Уважаемые, а напомните пождалуйста допустимые сроки гарантийного ремонта фототехники. Что-то там помнится было в ЗЗПП про то, что должны на время ремонта предоставлять замену ремонтируемому товару, если нет возможности отремонтировать незамедлительно и т.п..
Аргумент "ну вы же понимаете, запчасти везут из-за границы" Да, наверное, на собачьих упряжках из Японии через Сибирь, понятное дело, раз третью неделю везут и все еще неизвестно когда привезут - экспедиция затерялась в пути, связи нет...
сроки гарантийного ремонта
Всего 7 сообщ.
|
Показаны 1 - 7
сроки гарантийного ремонта
Re[Shandin]:
от:Shandin
Аргумент "ну вы же понимаете, запчасти везут из-за границы" Да, наверное, на собачьих упряжках из Японии через Сибирь, понятное дело, раз третью неделю везут и все еще неизвестно когда привезут - экспедиция затерялась в пути, связи нет...Подробнее
Мамочки мои, какой кошмар аффтар
Изучайте географию своей страны! Для вас это может быть откровением, но в Сибири снег лежит не круглый год, как вы, там у себя в Москве, привыкли думать. И в Петропавловске-Камчатском бывает не только полночь, но также и утро, и полдень, и даже вечер. А во Владивостоке тигры по городу не бродят. Последнего, наверное, лет сто назад видели, если не больше.
Re[Nmaple]:
По мойму комент не уместный! 
Вы наверное не сталкивались с сервисными центрами!?
Если бы Вам поморочили голову недельку вторую, а за ней и третью-думаю вы бы по другому ответили автору. Я, например, со своим принтером(многофункционалкой Лексмарк) пол года носился-они его отремонтируют-я приношу домой-3 дня работает-потом опять-и так все время! А ведь он не легкий-а сервис не под домом!!! Там сначала кард ридер барахлил-потом-сканер...Короче жуть!- дома я своего принтера почти не видел-а когда мне это надоело -и я сказал что количество ремонтов давно привышает 3- тоесть пора бы и заменить-мне сказали-что в талоне отметок нет(оказалось вобще нет!!!) и менять мне его отказались! Я был вшоке-т.к. уже собрался идти в "защиту прав потребителя"...
Вы наверное не сталкивались с сервисными центрами!?
Если бы Вам поморочили голову недельку вторую, а за ней и третью-думаю вы бы по другому ответили автору. Я, например, со своим принтером(многофункционалкой Лексмарк) пол года носился-они его отремонтируют-я приношу домой-3 дня работает-потом опять-и так все время! А ведь он не легкий-а сервис не под домом!!! Там сначала кард ридер барахлил-потом-сканер...Короче жуть!- дома я своего принтера почти не видел-а когда мне это надоело -и я сказал что количество ремонтов давно привышает 3- тоесть пора бы и заменить-мне сказали-что в талоне отметок нет(оказалось вобще нет!!!) и менять мне его отказались! Я был вшоке-т.к. уже собрался идти в "защиту прав потребителя"...
Re[Shandin]:
Сервисные центры действительно работают не лучшим образом... Совет автору-посмортите чтобы в талоне была сделана отметка тем числом-когда вы сдали камеру. И если они не вложились в 3-ех недельный строк-то обязаны вернуть вам новый фотоапарат либо компенсировать стоимость. По тел. справочной узнайте тел. "Защиты прав потребителя" и обращайтесь к ним.
Там вам подскажут какие права вы имеете как покупатель.
Если быть особо настойчивым-то можно еще и отсудить моральную компенсацию(особенно если в сервисном вам хамили).
Сервисный цент будет оштрафован.
Там вам подскажут какие права вы имеете как покупатель.
Если быть особо настойчивым-то можно еще и отсудить моральную компенсацию(особенно если в сервисном вам хамили).
Сервисный цент будет оштрафован.
Re[Кирпиченков Александр]:
срок гарантийного ремонта составляет 20 дней. если мастерская не укладывается в этот срок, обращайтесь письменно к начальнику сервисного ценрта с требованием дать заключение о том что ремонт не возможен по "таким то причинам". ответ дать он вам обязан естественно в писменном виде. если ответ вас не устроит - с этими бумагами либо в комитет по защите прав потребителей, либо прямо в суд.
Re[gary]:
Советчиков то, советчиков... хоть бы один ЗоПП почитал для разнообразия.
Никаких крайних сроков ремонта нет!
И 20 дней оттуда уже давно убрали.
Есть сроки "согласованные сторонами".
А для замены вообще необязательно, чтобы сданная вещь была неремонтопригодной. Вы имеете право ее поменять при любой неисправности.
И снова отсылаю к своему сообщению насчет того, что положено по закону:
писал здесь. Переписывать еще раз влом.
Никаких крайних сроков ремонта нет!
И 20 дней оттуда уже давно убрали.
Есть сроки "согласованные сторонами".
А для замены вообще необязательно, чтобы сданная вещь была неремонтопригодной. Вы имеете право ее поменять при любой неисправности.
И снова отсылаю к своему сообщению насчет того, что положено по закону:
писал здесь. Переписывать еще раз влом.
Re[Sergey Kan]:
Sergey Kan, спасибо за инрформацию.
Закон этот я читал, но по старой памяти пытался найти там про 30 дней (лет 7 назад этим пунктом пользовался), а не анйдя, решил уточнить.
Если к понедельнику не сделают (а будет месяц как камера в ремонте), пойду требовать замену. Хорошо хоть сейчас не пик съемок, да и то у друзей уже неудобно камеры постоянно одалживать.
Закон этот я читал, но по старой памяти пытался найти там про 30 дней (лет 7 назад этим пунктом пользовался), а не анйдя, решил уточнить.
Если к понедельнику не сделают (а будет месяц как камера в ремонте), пойду требовать замену. Хорошо хоть сейчас не пик съемок, да и то у друзей уже неудобно камеры постоянно одалживать.
