Способы расчёта с заказчиком...

Первый блин - комом. Поначалу всё было очень культурно - материалы передал; потом просили доснять то, это, и вот это... - материалы передал. При расчёте же сказали что фото(виды для буклета) - не понравились, поэтому платят половину(?!), да, и - негативы, негативы пожалуйста... Я так понял что - кинули слегка?
В-общем, как новичку, хотелось бы извлечь урок из всего этого. Как правильно строить отношения с заказчиком, чтобы такого не повторялось, подводные камни и т.п. - откликнитесь, опытные? Или такие и хуже ситуации - норма и всё зависит от случая?

Заключайте договор.
Требуйте гарантийное письмо.

Цитата:

от: 3DF
Заключайте договор.
Требуйте гарантийное письмо.

Что это такое, каково должно быть содержание этого письма?

В подобные истории влипал каждый, кто зарабатывает фотографией. Обезопасить себя можно нехитрыми способами:
1. Заключить договор. Образец можно найти на любом сайте посвящённом авторскому праву. Или здесь http://www.rusimage.ru/Right20.html.
2. Взять предоплату.
3. Не передавать заказчику негативы(файлы) до момента окончательного расчёта.


http://prazdnik.webzone.ru

Если заказчик не даёт задаток, ЗАДАТОК, а не предоплату - значит это не заказчик и с ним не надо работать даже если Вы совсем "на мели". Лучше не работать совсем, чем работать бесплатно. ЗАДАТОК - лучший тест для заказчика.
Конечно и свои работы показать надо и получить от заказчика "нравится". Но даже в этом случае без задатка - ни-ни.

Согласен, "задаток" - более грамотный термин с юридической точки зрения. Его вносит заказчик при заключении договора(в устной или письменной форме - неважно). Символическая сумма - в пределах 10-15 % от суммы договора застрахует от ситуации типа: "ой, а я забыл и вобще мне снимать вроде ничего и не нужно", посколько в этом случае задаток не возвращается. Гонорар тоже желательно получать по частям. Половину - по окончании съёмочного процесса, вторую - при сдаче работы. Если заказчик не согласен с подобной системой оплаты, есть о чём задуматься.

В этом случае надо было твердо сказать заказчику, что негативы останутся у вас и вернуть ему деньги, за вычетом материалов. Как правило помогает :) , если вы конечно, уверены в качестве выполненной вами работы :)

Цитата:

от:Andrian
Согласен, "задаток" - более грамотный термин с юридической точки зрения. Его вносит заказчик при заключении договора(в устной или письменной форме - неважно). Символическая сумма - в пределах 10-15 % от суммы договора застрахует от ситуации типа: "ой, а я забыл и вобще мне снимать вроде ничего и не нужно", посколько в этом случае задаток не возвращается. Гонорар тоже желательно получать по частям. Половину - по окончании съёмочного процесса, вторую - при сдаче работы. Если заказчик не согласен с подобной системой оплаты, есть о чём задуматься.

Подробнее

Ну ведь заказчик изначально не знает, что я весь офигительно честный, пекусь о репутации и мне западло кидать клиентов. Поэтому его опасения на тему "А ну как этот фотограф хапнет задаток и исчезнет" вполне правомерны. тем более, что они реально подкреплены историями с участием недобросовестных... говорить "коллег" не хочется.

Если заказчик не знает о вас ничего, значит заказ мелкий не более 300-500длларов. Поэтому, в таких случаях целесообразно, брать деньги на расходные матереалы. То-есть деньги на производство работ которые вам поручил заказчик. Против этого возразить не чего, вы же не обязаны авансировать заказчика, и эти деньги выдаются всегда. А в дальнейшем, не устраивает, расходимся. Вы с негативами/слайдами/файлами, заказчик... с таким вот лицом. Никакой торговли быть НЕ ДОЛЖНО. Либо устраивает, либо нет, никакой половинной оплаты. При этом, ваша работа должна все-же выгодно отличаться от опытов менеджера с цифровым олимпусом. :)