итак приобрел свою первую пыху марки Raylab R-45TTL for Nikon в foto.ru на войковской.
Стал фотографировать, фото получались почти все пересвет, что только не колдовал = никак. Как то оказался рядом с магазом и поговорил с продавцом из из разговора стало ясно, что пыха у меня бракованная. Что ж шурую домой, нахожу коробку и тут выясняется, что доков нету в коробке. Блин, всю квартиру перерыл, так и не нашел. Что делать хз, есть коробка и пыха и более ничего. Что ж звоню в поддержку foto.ru и обрисовываю ситуацию и каково же было мое удивление,, когда мне сказали, что могут пойти на встречу и принять на обмен указанную пыху, только нужно вспомнить когда я ее приобретал, что не составило труда по 1 пересеченной фотке определить.
итак, сейчас у меня новая пыха, которая не пересвечивает, да и вообще работает лучше, за что огромное человеческое спасибо foto.ru
не реклама, а просто решил поблагодарить, не все же только негативы писать.
спасибо магазину foto.ru
Всего 8 сообщ.
|
Показаны 1 - 8
спасибо магазину foto.ru
Re[paha-1]:
))Собственно говоря это требование Вам были ОБЯЗАНЫ удовлетворить,читайте ЗОЗП в части прав относительно товара ненадлежащего качества.
Ибо
а)1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вспышка,насколько мне известно,к ТСТ не относится,соотв. вне зависимости от того,когда Вы купили в рамках действия гарантийного срока Вы имеете право на указанные действия.
Более того,если гарантия на Вашу вспышку менее 2х лет то все равно вы имеете полное право на эти требования,но после окончания срока действия гарантии менее 2х лет бремя доказательства того,что недостаток заводской - лежит на вас
б)5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Т.е. хвалить магазин за то,что он всего лишь не обманул Вас при реализации Вашего законного права на обмен бракованного товара - кхеее...))
Ибо
а)1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Вспышка,насколько мне известно,к ТСТ не относится,соотв. вне зависимости от того,когда Вы купили в рамках действия гарантийного срока Вы имеете право на указанные действия.
Более того,если гарантия на Вашу вспышку менее 2х лет то все равно вы имеете полное право на эти требования,но после окончания срока действия гарантии менее 2х лет бремя доказательства того,что недостаток заводской - лежит на вас
б)5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Т.е. хвалить магазин за то,что он всего лишь не обманул Вас при реализации Вашего законного права на обмен бракованного товара - кхеее...))
Re[paha-1]:
одно дело чек потерять, другое все документы. хотя может что то и есть по данному вопросу, но так или иначе.
просвети что там в законе (на будущее , а вдруг...)
просвети что там в законе (на будущее , а вдруг...)
Re[paha-1]:
http://www.ozpp.ru/laws/zpp/18.php
читать,читать
будут вопросы - на местный форум)
читать,читать
будут вопросы - на местный форум)
Re[paha-1]:
да не только чек потерял, а вообще все доки, гарантия там, инструкция, чек.
неужели все равно, что у тебя вообще никаких документов?
неужели все равно, что у тебя вообще никаких документов?
Re[paha-1]:
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Справедливости для - документы все таки лучше хранить в 1 месте))и не терять,пока срок гарантии не закончился.
Поломалась она у Вас практически сразу,как я понимаю.Если бы сломалась где нить через полгода - то могли бы быть проблемы,да.
Справедливости для - документы все таки лучше хранить в 1 месте))и не терять,пока срок гарантии не закончился.
Поломалась она у Вас практически сразу,как я понимаю.Если бы сломалась где нить через полгода - то могли бы быть проблемы,да.
Re[paha-1]:
ну не знаю, что еще за иные.
короче меня они сперва послали типа отказ, но затем позвонили и сказали, что примут. как то так.
короче меня они сперва послали типа отказ, но затем позвонили и сказали, что примут. как то так.
Re[paha-1]:
это все хорошо, обычно приходится доказывать что не индюк ! магазину в + !