сломался моноблок Falcon TE-900

Здравствуйте, сломался моноблок Falcon TE-900, при настройке во время съёмки как-то резко и не вовремя пыхул, после чего у него загорелились все лампочки которые могли - на экранчике высветило 88 и он перестал реагировать на что- бы то нибыло, только на вкл выкл, при этом его состояние не меняется. Что примечательно пилотный свет горит. Предохранитель проверили, как новый. Покупала в плеере.ру около недели назад - это была вторая съёмка. Заказывали через интернет. Гарантию на него не дали, только чек((( Есть ли шанс вернуть или починить или моноблок так и будет лежать мёртвым грузом?

Пока не прошло две недели (как в законе сказано) срочно бегите и ругайтесь, поднимайте бучу, если не захотят менять.

Цитата:

от:PunkyRacoon
Здравствуйте, сломался моноблок Falcon TE-900, при настройке во время съёмки как-то резко и не вовремя пыхул, после чего у него загорелились все лампочки которые могли - на экранчике высветило 88 и он перестал реагировать на что- бы то нибыло, только на вкл выкл, при этом его состояние не меняется. Что примечательно пилотный свет горит. Предохранитель проверили, как новый. Покупала в плеере.ру около недели назад - это была вторая съёмка. Заказывали через интернет. Гарантию на него не дали, только чек((( Есть ли шанс вернуть или починить или моноблок так и будет лежать мёртвым грузом?

Подробнее

Пишите-звоните продавцу, потом отправляйте почтой.
Мне по гарантии чинили аж в Сингапуре или Гонконге купленную по почте вспышку (отправлял им туда почтой для починки).
Неужели наши магазины (тем более такой большой) - не столь ответственны?

Цитата:

от: Дык
Неужели наши магазины (тем более такой большой) - не столь ответственны?

Скажем так, у нас очень вольно трактуют закон о защите прав потребителей. По идее, продавец должен предоставить аналогичн. товар на период гарантийного ремонта - но такого, кажется, ни с кем не случалось. А сам закон - практически идеален :) Вот только его соблюдение страдает