Ремонт сканера

Нужно отремонтировать сканер Nikon, а именно, почистить зеркало, т.е. профилактика.
Сервис-центр Nikon не предлагать. Эти долбоёбы полтора месяца продержали аппарат и даже диагностику не делали.

Звони 8-916-941-43-93,
есть данный опыт, правда работал со сканерами Microtek, - один хрен они все схожи.
Алексей.

Продолжение.
Общение с сервисом Никон.

Неделю назад я позвонил в сервис Никон и сказал, что мне не нужен такой ремонт, когда сканер просто лежит без дела 2 месяца у них на складе без всякой диагностики и потребовал вернуть его мне. Обещали вернуть на этой неделе.
Звоню сегодня. И что же? Эти уроды тут же произвели диагностику, хотя я отказался от неё (диагностика у них, естественно, очень даже платная).
Вердикт этих педерастов - замена ГЛАВНОЙ ПЛАТЫ.
Напоминаю, отдавал сканер на профилактику, чтобы ПОЧИСТИТЬ ЗЕРКАЛО сканера, т.е. оптические пути.

Мля, это у фирмы Никон климакс начался? Если даже ПЛАТНО они не могут обеспечить ремонт своих, скажем, неплохих, изделий?
Помню, у меня были проблемы с Кэноном (пленочным), так мне на "Водном Стадионе" привели его в порядок в течение 4 дней!
Похоже, для меня фирма Никон умерла навсегда.
Тьфу.

Мой товарищ купил в Оставе дорогущий зум Никона
2,8/28-70. Он у него через месяц сломался. Заклинило кольцо зуммирования... В гарантийном сервисе, прям с порога, его обвинили в том, что он уронил объектив... Поскольку (цитирую текст) ... "Мы фирма Никон. Наши объективы сами не ломаются. ВЫ его уронили и поэтому по гарантии он чиниться не будет"... При этом на изделии не то, чтобы вмятин - нет ни царапины.
Дальше больше...
Сами "специалисты" сервисного центра отказались лезть в такой дорогой объектив. Вдруг чего?...
Обратились в представительство в Финляндии... Переслали объектив туда... Там его чинили 2 месяца! После чего, все-равно, взяли деньги за ремонт гарантийного объектива.
Всем почитателям этой марки - Наука...

2 месяца? :) Что-то быстро.
У меня 2 месяца у них только руки доходили.

Похоже, в российский сервис Никона набирают гастрбайтеров, для которых основной и выгодный ремонт - полная замена.
Что удивительно, в Москве этот сервисный центр - ОДИН.
А представительство Nikon постоянно кормит своих клиентов по телефону приятной музыкой - ни разу не смог дозвониться.
Пробовал зарегиться на сайте Nikon несколько раз - письма с подтверждением не приходило, поэтому через сайт к техникам обратиться не смог, пишет, "надо зарегистрироваться".

Похоже, это целенаправленная политика NIKON, главное продать. А дальше - трава не расти.

никоновский сервис, это просто ужас, вылетел FireWire на Nikon Ls4000 после 3-х лет профессионального использования, вердикт замена матплаты, дык эти сволочи умудрились шлейф порвать к фильмадаптеру, пришлось своими силами чинить. Но! никоны хоть работают годами, в отличии от минольт...

Цитата:

от:Влад Плужников
никоновский сервис, это просто ужас, вылетел FireWire на Nikon Ls4000 после 3-х лет профессионального использования, вердикт замена матплаты, дык эти сволочи умудрились шлейф порвать к фильмадаптеру, пришлось своими силами чинить. Но! никоны хоть работают годами, в отличии от минольт...

Подробнее

Похоже они ВСЁ чинят заменой матплаты...
Эх, если бы кто-нить добрый человек завёл подобный топик раньше, ну разве я стал бы отдавать свой любимый сканер на ЧИСТКУ этим козлам?
Да сам бы почистил бы!!!

Усё чинят.
Может кто знает, как к этому относится законодательство?

Главная плата всё никак не приедет.
Похоже у фирмы Nikon курьеры ходят пешком, из Японии через Антарктиду.

А вы сюда напишите oleg.kudaktin@nikon.ru
Этот чувак периодически набирае персонал в никон. Вот пусть узнает о "коллегах"

Пора тему переносить в юмор.
Спросили еще раз согласие на ремонт.
Покупайте NIKON!
Телефоны сервис-центра 2554504 / 2554356.
Попробуйте дозвониться!

А еще они ремонтируют Sony и Pioneer

Внимание! Акция!
5 кадров ручного сканирования БЕСПЛАТНО тому, кто сможет дозвониться до этих педерастов и узнать состояние заказа № 3575!
Рекорд. ДВА ЧАСА ПОДРЯД слышу "Все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас, перезвоните позже".
Чтобы ты сдохла, фирма Никон.

Только что позвонил (21:55).
"Все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас, перезвоните позже".
Хе-хе.
Похоже Nikon не отвечает НИКОМУ. У них тупо стоит автоответчик.
Либо операторы куячат до позднего вечера.

Чтоб ты сдохла, фирма Nikon.

Есть такая фирмочка DJ -групп,обслуживали Минолту и Никон.Работают качественно,сидяв Давыдково, но ищи по Нет сам-телефонов не помню-через Сони-приемников Минолты

Цитата:

от: Павел Ионас
Есть такая фирмочка DJ -групп,обслуживали Минолту и Никон.Работают качественно,сидяв Давыдково, но ищи по Нет сам-телефонов не помню-через Сони-приемников Минолты

Блин, я забрать не могу! Дозвониться туда нереально. А приемные пункты у них разделены с местом ремонта. А где это место ремонта - они не говорят, суки.

Написал наугад в европейское представительство NIKON (с помощью promt).
ЧТо удивительно, пришел ответ.
Смысл примерно понятен, типа, разберутся с местными, философия NIKON и всё такое. Если кто может, переведите литературно, а не промтом, а?

ТЕКСТ:

Dear Mr. *** ****,

We are truly sorry about the problems which you had to experience in the past and apologize any inconvenience you had in this matter.
In order to investigate the situation and help to resolve it, we passed your inquiry on to the responsible Service Manager of the local Nikon Service operation.
You will be contacted soon by our local, national Management in order to investigate further and discuss any necessary action with you.
Our goal is to help and make you become a satisfied Nikon customer again.
Nikon’s Philosophy of Trustworthiness and Creativity aim to meet and exceed our customer’s demands and to have along lasting relationship with our valuable customers.
We are sure that our local Service Management can provide you with a clear, fair solution which keeps Nikon’s important Philosophy but also keep the actual situation of your specific Service case in mind.


With kind regards
Nikon Europe BV
Manager European Service

Shigeru Hirano