Ремонт объектива в сервисном центре Сивмы

Вот снова пятница, свободное время, решил посоветоваться с ЧКФР. Проблема возникла на пустом месте: в прошлом году купил себе AF Nikkor 35/2 в Фотомаркете, был доволен, но радость длилась недолго, объектив перестал фокусироваться на бесконечность. Делать нечего, отнёс его в мае в сервис означенный на европейском сайте Никона, как официальный, в Сивму. Серый гарантийный талон мне сразу отдали, объяснив, что он действителен везде, кроме России. Ладно, сколько стоит платно? 1200? хорошо. Когда будет готово? Тайна покрытая мраком, но через полгода, может быть я увижу его в рабочем состоянии. Не буду утомлять описанием созвонов и разговоров, главное прошло десять месяцев-объектив и ныне там и когда будет готов, непонятно. Отмазка сервиса, в том, что никон не присылает нужную деталь.
Вообщем, велком ин раша.Чтоделатьктовиноват?
У кого, если есть какой опыт по данному вопросу, поделитесь, пожайлуста. Буду благодарен
P.S. не сочтите крохобором, но показалось забавным: теперь ремонт в моём случае стоит уже 1700 рублей, чем дольше лежит, тем дороже стОит.

Цитата:

от:V.Gatsby
Вот снова пятница, свободное время, решил посоветоваться с ЧКФР. Проблема возникла на пустом месте: в прошлом году купил себе AF Nikkor 35/2 в Фотомаркете, был доволен, но радость длилась недолго, объектив перестал фокусироваться на бесконечность. Делать нечего, отнёс его в апреле в сервис означенный на европейском сайте Никона, как официальный, в Сивму. Серый гарантийный талон мне сразу отдали, объяснив, что он действителен везде, кроме России. Ладно, сколько стоит платно? 1200? хорошо. Когда будет готово? Тайна покрытая мраком, но через полгода, может быть я увижу его в рабочем состоянии. Не буду утомлять описанием созвонов и разговоров, главное прошло одиннадцать месяцев-объектив и ныне там и когда будет готов, непонятно. Отмазка сервиса, в том, что никон не присылает нужную деталь.
Вообщем, велком ин раша.Чтоделатьктовиноват?
У кого, если есть какой опыт по данному вопросу, поделитесь, пожайлуста. Буду благодарен
P.S. не сочтите крохобором, но показалось забавным: теперь ремонт в моём случае стоит уже 1700 рублей, чем дольше лежит, тем дороже стОит.

Подробнее

поиск рулит
в сивме всегда так
стараюсь чинить никон в сервисах кенона

Да, полно Вам, так не бывает

результат поиска http://club.foto.ru/forum/titlesearch.php?forum_id=11&pattern=%F1%E8%E2%EC%E0&end_date=15.02.2007&author_id=0&Search=%C8%F1%EA%E0%F2%FC

Сивма "РУЛИТ".



Я у нас в Киеве в сервис когда фотик отнес, то сказал так что пацаны я через 20 дней в ТУРЦИЮ лечу.
И если что порву тут всех вообщем, токо
красива сказал про общество по защите прав потребителя и всякую остальныю дребедень про замену в случае длительного ремонта. После этого все пошло ГУД :D

А вот и моя история..
Сдал туда тамрон:
-ждите 21 день,говорят.Как только-так сразу,позвоним...
Проходит месяц,звоню-говорят,что еще не готово,и мы вам звонили.Хотя никто не звонил,давал не рос.номер...
Прихожу еще через 2 недели с желанием забрать стекло...
Ответ достоен Задорнова,будь он фотографом::-)
-А мы его проверили(оказывается проверить было не на чем) на другой тушке и все ок....

Короче,суть в том,что-человек принес в ремонт тушку сони и они на ней проверили все СТЕКЛА сони!
Наша Раша....

Просто Сивма берёт на себя обязательства за кучу техники ...
У меня лично талоны на Тамрон и пыху метц от сивмы, купленные в разных местах... иллюзий не питаю, если честно ... лучше частным образом сразу ремонтироваться ...

слишком много чести их так в поиске писать
надо просто сивма или даже сивмо также можно завести дрянной сервис или ремонт никона в москве хелп :)

Я после кражи моей скромной аппаратуры подумываю что прикупить..

Прочитав уже не первый раз волшебные истории с "гарантийным обслуживанием" я убеждаюсь в том, что на официальные поставки можно смело забить болт и купить где-нить по заказу из японии.. вроде как дешевле выходит

надо поискать ветку с обсуждением таких поставщиков, а то я вообще не знаю рынка((

про Дена поинтересуйтесь :D

А вот история,произошедшая со мной, считаю, достойая аналов... Нужно было почистить матрицу на D70. Приезжаю в сервисный центр "Сивмы", говорю -нужно почистить матрицу, сколько стоит и по времени -когда? Аппарат, заметьте, в полном поряде. Приемщица говорит - сейчас покажу вашу камеру специалисту, и уносит в глубь чертогов мастерской. Возвращается минут через пять и заявляет, что у меня аппарат сломан. Не работает репитир диафрагмы, меню и зеркало. Я смртрю на нее и думю -тетенька шутит! Говорю, что буквально пол-часа назад я на фотографировал здание "Сивмы",и номер дома,так, на всякий случай. Вы, что, нам не верите?- вот, сами проверьте - видите - не работает!!! И на самом деле - камера вдруг перестала работать! Ну, думаю - совпадение! Ну, думаю, хорошо, что это случилось здесь и сейчас, а не там и потом... Отдаю камеру в ремонт, оформляю документы, и так тихо интересуюсь, мол, сколько будет стоить ремонт вместе с чисткой матрицы. Отвечают - 6 500 ремонт и 1500 -чистка матрицы. Но, говорят, цена неокончательная, после экспертизы скажем точно. Приходите через месяц... Как, спрашиваю, через месяц?! Так- отвечают,-очень много заказов. Прихожу через месяц, мне говорят - ремонт обойдется вам в 9500, ну и, конечно, матрица - 1500... Говорю, знаете, уважаемые, а нельзя ли только матрицу почистить, а ремонт - есть у меня знакомый мастер... Нет, отвечают, просто матрицы мы не чистим, только вместе с ремонтом... Рассердился я и , в итоге забрал фотоаппарат. Принес его домой, грустный... А сын у меня - технарь (в отличие от меня) - взял аппарат, повертел его в руках, на что-то нажал и говорит - отец, а ведь все работает! Как, спрашиваю,- все работает? Да здесь кнопочка одна запала и заблокировала фотик... А почему она липкая какая-то?... Немая сцена... Занавес.
А матрицу я почистил сам.

Впечатля-я-я-яет!!! Могу добавить, что свой объектив отнес к ним в ремонт еще в начале сентября. А воз, пардон, объектив и ныне там. Не забираю только потому, что: далеко ехать, есть другие, ну и вообще интересно чем дело кончится. Так что СИВМУ могу рекомендовать только врагам.

[удалено]

[quot]А объективы если брать новые, то точно с Российской гарантией, а не серые.[/quot]

Почему?? А что насчет японской гарантии, вроде как обещают туда отправить объектив и отремонтировать на месяц.. Работает такая система??

[quot]Впечатля-я-я-яет!!! [/quot]

Не то слово))

[quot]про Дена поинтересуйтесь Очень доволен[/quot]

Где??))

Я за своим сереньким 35/2 месяц по городу бегал, ситуация такая, что не до жиру. И потом привык к какой-то надёжности Никона, за четыре года, тьфу-тьфу первая поломка, причём мучают тяжкие подозрения, что и она по моей вине.
О частном ремонте. Я нашёл поиском три конторы, выбрал Сивму, как "официальную", кто ж думал, что эта ещё та шарашкина контора. Кстати, ещё штрих, хотел пообщаться хоть с кем-то, кроме девочки приёмщицы, а нет, нетуть его в пятницу на месте. А у девочки ответ короткий-ничего не знаю, хотите забирайте сломанным, чужое горе не волнует ни разу.
Про нашу Рашу. Я думаю Никон зря пренебрегает своими почитателями в России, не создавая им ни нормального сервиса, ни нормальных центров. Обычно приводят факт, что продажи Никона у нас не чета продажам в Штатах или Японии. А кто может подсчитать их объём, включая серые поставки плюс частные покупки за границей, сделанные лично, через друзей и службы доставки?

Поиском-Ден Хантер, на барахолке его новый ник кажется dr.Sale если неправильное правописание пусть меня поправят

Цитата:

от: Oleg Frolov


А объективы если брать новые, то точно с Российской гарантией, а не серые.

Попробуй сходу найти белые например телеоптику на никон,особенно если ты приезжий(имеется в виду Москва)

Как была гавно еще в совдепии так и осталась!!!

Цитата:

от: Николай Смородин
Попробуй сходу найти белые например телеоптику на никон,особенно если ты приезжий(имеется в виду Москва)

+1
вот что мне сказали в сивмо на тему купить nikkor 300 VR за нехилые 5 000 долларей: так если он будет с браком, то нам его менять придется, а если сломается, то чинить?
нее иди ка ты лесом, не повезем его тебе под заказ. Кстати, по поводу представительства никон - на это они сказали, что ничего сделать не могут. вот так то

Вот, что удручает больше всего, безъисходность какая-то подобных ситуаций.
Думаю отослать ссылку на этот пост в представительство Никон в России. Не ради ремонта моей фиксы, хрен с ней, на крайняк куплю цайс 25 (давно мечтал), но блин, нельзя так людей иметь.