Ремонт ламп Hensel expert pro!

Происходит такая проблема уже не в первый раз. Падает лампа и у неё отламывается ручка. КТо пользуется Хенсель меня поймет.
В сервисном центре говорят что ручек нет и ждать пол года. Помогите решить проблему. В сервисе цже 3 лампы.
Может можно заказывать ручки непосредствено из Германии или кто-то знает другой способ решения вопросаю.. Зарание признательна!

Цитата:

от: Sesharin
... или кто-то знает другой способ решения вопросаю..

Я думаю, проще решить проблему в ее источнике: перестаньте бить приборы и наверняка уже быть объектом внутрислужебных анекдотов в сервисе.
За 20 лет работы со студийным светом, у меня лично ни один прибор не только не падал, но даже ситуации возможности этого ни разу не было. Значит, это реально и для любого другого. ;)

А может реально задуматься о том чтобы не ронять приборы-то?

я тоже напишу про не ронять приборы. Уверен, что все остальные записи будут такими же. И ни один про ручки не напишет :)

Цитата:

от: Ganeodiyo
И ни один про ручки не напишет :)

Хотя, в данном случае, с ручками явно срочно что-то нужно делать. ;)

Уважаемая Sesharin, увы, не буду писать, мол "не роняй приборы". Поскольку у каждого свои условия эксплуатации. Кто-то 20 лет снимает предметку с одной и той же конфигурацией приборов, и ориентируется в темноме своей студии. А кто-то постоянно гоняет свет на выезд навстречу к куче длинноногих, но подслеповатых фотомоделей... у всех свои обстоятельства.

Однако, посоветую Вам добраться до продукт менеджера по Хенселю в Сивме (если Вы в России) и выпытать у него каталожный part number этой запчасти. После чего заказать у него этих причиндалов сразу несколько. Параллельно найти дилера в Германии и заказать у него эту запчасть. К сожалению в России дистрибуцией и соответственно ремонтом Хенселя нанимается (сюрприз!) многопрофильная фирма Сивма. И штатными средствами обращения в сервис Вы скорее всего ничего быстро не добъетесь. Надо идти обходными путями. Я пользовался ранее Хенселем, и когда у нас возникала необходимость ремонта, мы банально возили приборы в Германию, поскольку в России ремонтировать было довольно бестолково по срокам. UPD: Человек, который несколько лет назад занимался в Сивме поставками Хенселя - Лискин Вадим Николаевич. Возможно, он до сих пор там работает. Спросите у него, что можно сделать, и каталожный номер детали...

заказать необходимые детали в СЦ, а пока поработать полгода без ручек. В назидание. Острые кромки обломков притупить напильником, чтобы не порезаться.

Вот как на Прографе была отремонтирована сломанная ручка:


На Хенселях ручки положнее, но тоже можно придумать что-нибудь, если нет терпения ждать оригинальных деталей.

Маленькая полезная мелочь, подсказана Ильей Гржибовским из Прографа - чтобы светильники не ронялись почем зря, можно подгрузить стойку для светильника дополнительным грузом, в самом низу. В роли груза удобно использовать мешочки с песком, которые продаются в спорттоварах как "утяжелители для спортсменов", стоят обычно несколько сотен руб за пару (там они продаются парами).. бывают от нескольких сот граммов, до нескольких кг весом... Соответственно имеет смысл брать те, что несколько кг. весом.

Этт совет работает, если стойки у Вас заведомо более мощные, и рассчитаны на заведомо большую нагрузку, чем вес только светильников (например мощная Манфротто-005, а не несколько слабоватый Хенсель-200)

Цитата:

от: Sesharin
Происходит такая проблема уже не в первый раз. Падает лампа и у неё отламывается ручка. КТо пользуется Хенсель меня поймет.
...

не понимаю.
раз лампы в сервисе, то помочь уже только они и смогут. а на будущее:

первое, что делаю на первой фотосессии: рассказываю сколько стоит прибор, причем нагло лгу.
второе, что УЖЕ сделано: все крепления заранее проверены и выполнена двойная страховка - и мешочки с грузом(дробь) и тросики страховочные.
третье: правила поведения в студии.

Оссподи.
Проблема какая мировая.
Такую ручку можно прекрасно выточить с композитных материалов. Если нет-отлить из эпоксидки,я читал люди батблоки к камерам выклеивают.
В любом случае ручка-конструктивно-съемный элемент. Я думаю что можно "подобрать" нечто соответсвующее по размерам.Самое простое-кусок трубы и два отверстия сквозных по-краям проточки-шпильки сгайками,а на боковинки трубы заглушки.

Естественно что труба не 100 мм,а хотябы 10-20,а шпильки закрыть потайными гайками.Поездка в оби все должна решить,надо поискать только.

Цитата:

от:ROMANSON
Оссподи.
Проблема какая мировая.
Такую ручку можно прекрасно выточить с композитных материалов. Если нет-отлить из эпоксидки,я читал люди батблоки к камерам выклеивают.
В любом случае ручка-конструктивно-съемный элемент. Я думаю что можно "подобрать" нечто соответсвующее по размерам.Самое простое-кусок трубы и два отверстия сквозных по-краям проточки-шпильки сгайками,а на боковинки трубы заглушки.

Естественно что труба не 100 мм,а хотябы 10-20,а шпильки закрыть потайными гайками.Поездка в оби все должна решить,надо поискать только.

Подробнее

Вы хоть видели-то вспышку "Hensel Еxpert Рro" ????????
"В любом случае ручка-конструктивно-съемный элемент"

там как таковой ручки отдельной нет, это задняя часть корпуса, отлитая из пластмассы.
http://www.foto.ru/hensel_expert_pro_1000.html

Нет,я не смотрел)))
Но идея должна быть ясна.

Вы случайно на Прографе регулятор мощьности не обрывали?
На днях заменил переключатель, который там стоял, на примитивный трёхпозиционный тумблер!
Нужно будет на второй голове для профилактики такой абгрейд произвести.

Я иду по такому пути: нахожу человека "с руками" и он за 500 рублей и один вечер точит любую ручку.
Связываться с мастерами, которые кроме оригинальных деталей не могут придумать замену - несерьёзно!

Цитата:

от:Старлей
Я иду по такому пути: нахожу человека "с руками" и он за 500 рублей и один вечер точит любую ручку.
Связываться с мастерами, которые кроме оригинальных деталей не могут придумать замену - несерьёзно!

Подробнее

люди! вы хоть посмотрите о чем идет речь, прежде чем сюда свои глубокие исследования жизни писать!
затрахается ваш мастер такую ручку рожать!


любая ваша поделка на этом приборе будет смотреться как высушенное гуано мексиканских летучих мышей. а почему важно, чтобы прибор выглядел как ОРИГИНАЛ - ну спросите автора, если до самих не доходит.

Тема, похоже, интересна кому угодно, но не автору вопроса :)))

Да и вопроса-то нет. Полгода всего поработать без оригинальных ручек.

Цитата:

от: Victor Helis
Тема, похоже, интересна кому угодно, но не автору вопроса :)))

Да и вопроса-то нет. Полгода всего поработать без оригинальных ручек.

Виктор, а автору не нужны советы как сделать ручку, которую туда не воткнуть. Человек просто в отчаянии, а советы типа как выстругать или приварить "не 100мм трубу" только добавляет горечи, потому что понятно - добросердечные советчики не понимают о чем идет речь. Это называется "медвежьей услугой".
Друго дело - не понятно зачем было сдавать в сервис и сидеть без вспышек. Можно же было просто заказать детали и работать дальше. Ручки на экспертах дополнительно несут довольно примитивную функциональность - держатель кабеля.

Во!
Вот адреса:
http://www.hensel.eu/index.php?id=88&L=en&c=&cid=&pid=&view=
Пишите на англицком, они понимают.

Посмотрел темы, созданные Sesharin. В ситуации, когда через студию идет поток фотографов-новичков, проблемы со вспышками на штативах - почти неизбежное дело. Наверное, надо "в консерватории что-то менять". Кардинально. Потолочный подвес может дать большее удобство и безопасность в работе. По стоимости это не намного дороже ремонта нескольких вспышек после падения.

Цитата:

от: Victor Helis
Наверное, надо "в консерватории что-то менять". Кардинально. Потолочный подвес ....

Для начала, изучается рынок и для целей проката оборудования покупается самое безотказное из самого дубового. Учитывая, что обычно это из несколько более дорогого, чем в среднем, покупается относительно свежее б.у.
Ну и троссики- потолочка всякие, естественно. А если дизайн у прибора заведомо нежный и руки меняются по три раза на дню, то как не предохраняйся, а "залёты" неизбежны.

Цитата:

от: old_sailor
Для начала, изучается рынок и для целей проката оборудования

А толку сейчас об этом говорить?



[quot]покупается самое безотказное из самого дубового.[/quot]
К сожалению, и с самым безотказным дубовым все равно рано или поздно при прокате получишь.... прибор требующий сервиса. А с сервисом и у дубовых может быть вообще полный П... А Хенсель тут не самый плохой выбор, можно сказать отличный, поскольку запчасти недорогие. Имхо для проката в студии это на мой взгляд экономически выгоднее, чем "безотказный и дубовый", но с запчастями в три раза дороже. (это грубый намек на Профото)

Цитата:

дизайн у прибора заведомо нежный и руки меняются по три раза на дню, то как не предохраняйся, а "залёты" неизбежны.

У любого прибора, даже самого дубового, есть слабые места в случае падения и эксплуатации. Например лампы одинаково хрупкие на всех светильниках... Выбирать дороже но дубовее может оказаться накладным в обслуживании из-за стоимости сервиса по однозначно бьющимся деталям. Так что, Хенсель может оказаться вполне оптимальным выбором для целей проката. Тем более что это не первая и не последняя студия (или прокатная контора) которая предлагает пользователям именно Хенсель.... Однако изначальный разговор не об этом, не о стратегии выбора девайсов для проката. У пользователя есть проблема. Которую нужно решать. Стебаться насколько нужно быть умным задним умом каждый недалекий советчик может. Гораздо труднее обсуждать что сделать здесь и сейчас, что данный топик с блеском показывает :)


---------

Возвращаясь к теме предотвращения падения уже купленных осветителей. Вчерась был в Декатлоне (http://www.decathlon.ru) прикупил там прекрасные песочные утяжелители по 2 кг (пара - 490 руб). Нейтрально-серого цвета, удобно для студии :)
http://www.decathlon.ru/RU/product_8039771-34015687/

Полагаю, при наличии мощных стоек это недорогой паллиатив подвесным системам и проч. вариантам затрат денег (не надо только тут писать, что подвесные системы еще многим чем удобнее, зато много дороже). Так что рекомендации... К сожалению, Декатлон - это московское явление, но аналогичные штуки я видел и в своем местном деревенском спортмагазинчике. Конечно, не такие красивые, но могут быть полезны для...