Ребят, помогите с программный обеспечением. Не могу установить!

Надеюсь раздел выбрала правильно.
Проблема в следующем: Снимала на 50д и пользовалась прогами, которые шли к нему. Купила себе 5д марк3, открыла равки - через диджитал фото проф-л - не открылысь. Логично предположила, что надо переустановить проги с нового диска. Старые не удаляла, решила, что могут просто обновиться. В итоге диск выдал неизвестную ошибку. Удалила все старые проги с компа, перезагрузила - новые всё равно выдают ошибку и не устанавливаются! Сам диск в норме. На ноуте всё загрузилось и установилось!
Вопрос - что делать?! Как их установить? И если не получается из-за старых "следов", где их искать... Или я вообще что-то не понимаю!
Хельп! Пожааалуйста!!!

от:Mischenko
Надеюсь раздел выбрала правильно.
Проблема в следующем: Снимала на 50д и пользовалась прогами, которые шли к нему. Купила себе 5д марк3, открыла равки - через диджитал фото проф-л - не открылысь. Логично предположила, что надо переустановить проги с нового диска. Старые не удаляла, решила, что могут просто обновиться. В итоге диск выдал неизвестную ошибку. Удалила все старые проги с компа, перезагрузила - новые всё равно выдают ошибку и не устанавливаются! Сам диск в норме. На ноуте всё загрузилось и установилось!
Вопрос - что делать?! Как их установить? И если не получается из-за старых "следов", где их искать... Или я вообще что-то не понимаю!
Хельп! Пожааалуйста!!!

Подробнее

Старые не удалились, реестр почистить... Да и это... требования к системе у новых какие? а то можт банально несовместимость с ос

от:Mischenko
Надеюсь раздел выбрала правильно.
Проблема в следующем: Снимала на 50д и пользовалась прогами, которые шли к нему. Купила себе 5д марк3, открыла равки - через диджитал фото проф-л - не открылысь. Логично предположила, что надо переустановить проги с нового диска. Старые не удаляла, решила, что могут просто обновиться. В итоге диск выдал неизвестную ошибку. Удалила все старые проги с компа, перезагрузила - новые всё равно выдают ошибку и не устанавливаются! Сам диск в норме. На ноуте всё загрузилось и установилось!

Подробнее

Что на ноуте диск работает - не есть гарантия, что он будет работать на другом компе, с другим приводом.

от: Mischenko

Вопрос - что делать?! Как их установить? И если не получается из-за старых "следов", где их искать... Или я вообще что-то не понимаю!
Хельп! Пожааалуйста!!!

У меня была похожая проблема с фотошопом, стоял ЦС5-й, стал устанавливать ЦС-6 - выдаёт ошибку и дальше не устанавливается. Снёс ЦС-5, но это не помогло.
Проблема решилась обращением прямо в фирму, где посоветовали не просто снести старый, но и почистить вручную некоторые закоулки от старых файлов, а также переслали программульку с инструкцией, которая окончательно зачищает комп от старых установок.
То есть, попробуйте связаться с представительством фирмы и пусть они решают проблему.
Кстати, некоторые программы во время деинсталляции средствами системы требуют включения и собственного деинсталлятора.
На Вынь-7 у меня стоит RevoUninstaller, который довольно хорошо зачищает от "забытых" удаляемой программой файлов, может быть поможет, терять-то уже всё равно нечего.

от: RFT
Старые не удалились, реестр почистить... Да и это... требования к системе у новых какие? а то можт банально несовместимость с ос

Спасибо. Система должна быть совместима. Тут без вариантов)
А вот про реестр поподробней... Если не сложно, конечно:)

спасибо. буду иметь в виду

от:Mischenko
Надеюсь раздел выбрала правильно.
Проблема в следующем: Снимала на 50д и пользовалась прогами, которые шли к нему. Купила себе 5д марк3, открыла равки - через диджитал фото проф-л - не открылысь. Логично предположила, что надо переустановить проги с нового диска. Старые не удаляла, решила, что могут просто обновиться. В итоге диск выдал неизвестную ошибку. Удалила все старые проги с компа, перезагрузила - новые всё равно выдают ошибку и не устанавливаются! Сам диск в норме. На ноуте всё загрузилось и установилось!
Вопрос - что делать?! Как их установить? И если не получается из-за старых "следов", где их искать... Или я вообще что-то не понимаю!
Хельп! Пожааалуйста!!!

Подробнее

Скачайте, поставьте маленькую чистящую программку, например такую, так она выглядит после запуска и много чего может:


Или хотя бы, после удаления старых программ и перезагрузки компа, зайдите в папку PROGRAM FILES на С: и снесите там остатки папок с названиями этих программ, перезагрузите комп. На всякий случай, если не уверены, можно для начала, их в корзину кинуть…
;)

от:vlad--king
Скачайте, поставьте маленькую чистящую программку, например такую, так она выглядит после запуска и много чего может:


Или хотя бы, после удаления старых программ и перезагрузки компа, зайдите в папку PROGRAM FILES на С: и снесите там остатки папок с названиями этих программ, перезагрузите комп. На всякий случай, если не уверены, можно для начала, их в корзину кинуть…
;)

Подробнее

програм файлс смотрела, удаляла через прогу (не эту), т.е. в корзину не кидала) По поиску файлов в проводнике искала... Программку могу скачать, но если не могу найти следы, она разве поможет? :)
Может мои вопросы банальны, но блин... Что-то то здесь не так

прогу скачала, реестр почистила... всё, что нашла почистила ... Результат тот же... Что это?!)

от: Mischenko
Спасибо. Система должна быть совместима. Тут без вариантов)
А вот про реестр поподробней... Если не сложно, конечно:)

Очень хороша из бесплатных Auslogics Regisry Cleaner.Я пользуюсь ей больше года,проблем и нареканий нет.Ставится просто,без ключей и кодов.

А Вам обязательно нужен DPP?
Ибо есть множество сторонних конвертеров с гораздо более лучшим функционалом, чем в DPP.

Можете попробовать установить свежий DPP с канадского сайта: http://canoncanada.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/39571/~/digital-photo-professional-3.12.40-updater-for-windows

Спросите ещё в ветке Фото.ру – Цифровая обработка изображений или в Зеркалках, там, найдите, где мусолят новую пятерочку владельцы...
Только опишите подробнее проблему, с указанием названий старых-новых прог и операционок на ваших двух компах…

спасибо

от: nill
Можете попробовать установить свежий DPP с канадского сайта: http://canoncanada.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/39571/~/digital-photo-professional-3.12.40-updater-for-windows

Это апдейтер, а не инсталяшка Отсюда можно только существующий обновлять, но ни как не с нуля устанавливать

от:Mischenko
програм файлс смотрела, удаляла через прогу (не эту), т.е. в корзину не кидала) По поиску файлов в проводнике искала... Программку могу скачать, но если не могу найти следы, она разве поможет? :)
Может мои вопросы банальны, но блин... Что-то то здесь не так

Подробнее

Пуск-Выполнить_вписать "regedit" и жмакнуть ентер. Слева будет дерево папок, а сверху меню. Вписать в поисковую строку "DPP" и всё что найдётся поудалять. Потом поставить DPP по новой :D

от: RFT
Это апдейтер, а не инсталяшка Отсюда можно только существующий обновлять, но ни как не с нуля устанавливать

Вполне можно! Только придется немного пошаманить в реестре ;)

Вот как ставить Updater без предварительной инсталяции:
Создаем в реестре в ветках HCU и HCLM раздел "Canon". Внутри этого раздела создаем подраздел "DPP". Всё! Можно ставить!