"Разборки" с сервисом, нужна помощь клуба...

Через четыре года беспроблемной эксплуатации "умерла" SONY DSC-F717. Черный экран с параметрами сьемки на дисплее и в видоискателе.
Лезу на сайт SONY и обнаруживаю, что данная проблема - неисправность матрицы - озвучена компанией еще четыре года назад. Обещают гарантийный ремонт.
Отдаю камеру в авторизованный сервисный центр. Через неделю забираю бесплатно отремонтированную. Вердикт - замена матрицы. Получаю:
1) резкое ухудшение "картинки" - сплошное "мыло";
2) пятно на внутренней стороне передней линзы.
Через неделю эксплуатации неисправность повторяется.
Уношу в тот же сервисный центр.
Спустя три недели оттуда звонок - требуется ремонт диафрагмы, стоимость ремонта от 7 тысяч.
На вопрос о том, что неисправность та же что и в первый раз, отвечают мол мы чиним-чиним, а она опять ломается, значит, поломка в другом.
У меня сложилось стойкое мнение что сервисмены просто разводят "лоха".
Посоветуйте как выйти из данной ситуации.

Радуйтесь, что камера такого класса протянула у Вас четыре года. К этому времени там должно было прогнить всё. Они рассчитаны на пару лет эксплуатации.

Цитата:

от: Вадим Румянцев
Радуйтесь, что камера такого класса протянула у Вас четыре года. К этому времени там должно было прогнить всё. Они рассчитаны на пару лет эксплуатации.

Иногда лучше жевать, чем говорить

Цитата:

от: Вадим Румянцев
Радуйтесь, что камера такого класса протянула у Вас четыре года. К этому времени там должно было прогнить всё. Они рассчитаны на пару лет эксплуатации.

Значит, пятно на линзе от ржавчины :( :( :( , а я то думал - от кривых рук сервисменов :? :? :?

Одно другому не мешает.

Вы хотите убедиться, что в сервисе сидят лопухи, или получить конструктивный план действий, чтобы иметь рабочую камеру? Во втором случае покупайте новую.

Да, мир несовершенен, если Вы именно это хотели узнать :)

Цитата:

от:Вадим Румянцев
Одно другому не мешает.

Вы хотите убедиться, что в сервисе сидят лопухи, или получить конструктивный план действий, чтобы иметь рабочую камеру? Во втором случае покупайте новую.

Да, мир несовершенен, если Вы именно это хотели узнать :)

Подробнее

А все же Атрейдис Пол был прав.
Вам лучше пожевать...

Ну, вперёд, успехов в непростой борьбе с коварными врагами!

Цитата:

от: Фролов Анатолий
Посоветуйте как выйти из данной ситуации.

Официальные письма в московское представительство, в головной офис компании, независимая экспертиза, закон о защите прав потребителя, ну и если не поможет и если идти до конца, то суд..

Да им доказать, что проблема была не только в матрице - раз плюнуть.

Вообще, как бы камера ни была чем-то хороша, ее сейчас с рук торгуют по 7-8 тыс...

За цену замены затвора можете тупо еще одну купить такую же :)

Цитата:

от: Alexander-1
Официальные письма в московское представительство, в головной офис компании, независимая экспертиза, закон о защите прав потребителя, ну и если не поможет и если идти до конца, то суд..

Еще может помочь демонстративное самосожжение прямо в гарантийной мастерской. Не забудьте только обильно облить бензином всё вокруг.

Цитата:

от:Ктулху Фхтагн
Да им доказать, что проблема была не только в матрице - раз плюнуть.

Вообще, как бы камера ни была чем-то хороша, ее сейчас с рук торгуют по 7-8 тыс...

За цену замены затвора можете тупо еще одну купить такую же :)

Подробнее

Да купить-то можно все что угодно.
Обидно то, что ребята угробили камеру, которую SONY обещала бесплатно отремонтировать.
Да еще и "бабки" хотят сорвать...

Цитата:

от: Фролов Анатолий
Да купить-то можно все что угодно.
Обидно то, что ребята угробили камеру, которую SONY обещала бесплатно отремонтировать.
Да еще и "бабки" хотят сорвать...

Мне кажется, теперь доказать что-либо будет сильно затруднительно.

Цитата:

от: Oleg_klm
Мне кажется, теперь доказать что-либо будет сильно затруднительно.

Мне кажется, не нужно ничего доказывать.
Просто в первый раз сервис делал гарантийный ремонт.
Сделали некачественно.
Обязаны бесплатно исправить.