Пыль на матрице признали негарантийным случаем.

не успел я попользовать аппарат и месяца как перебирая фотографии отснятые и залитые на комп для дальнейшей обработки, обнаружил серое пятно на слабо но ровномерно окрашенных темносерых поверхностях темносером небе тд. пятно было на всех фотках которые были отсняты за этот месяц в общем количестве примерно 1500шт это ужас, все что я снимал днем имеет это пятно, причем аппарат повторюсь был только только из магазина=( очень обидно с фотоаппарата сдувались в буквальном смысле слова пылинки в данный моент аппарат на экспертизе в москве, куплен был в Туле вот солнышко светит а аппарат уехал=(. Вот так началось мое знакомство с D80 до этого был coolpix 8080.
Общее впечатление ужасное.
в новом не юзаном аппарате? За 1500 грина это перебор помоему, естественно это лично мое IMHO
обьектив менял когда из коробочки доставал дома и все. я не хочу шопом править в данный момент 1500 фото, это не приемлемо аппарат куплен за хорошие деньги ни одна бумажка не была фальшивкой, как мне кажется =) тогда почему я должен мирится с какойто гадостью на моих фотках и за своиже деньги править ручками фоты. Подобного рода заявления (можно в шопе ручками) былибы уместны после лет 2-3 работы тогда да я бы напрягсяяи посдувал и в сервис бы сьездил, акогда аппарату 3 недели ! я хочу полноценный аппарат который будет меня радовать бузупречным качеством и заявленными производителем фонкциями на все 100% без дополнительной доработки ручками. Для меня это реальный трабл и я платил хорошие деньги, за то что должно было меня радовать и хотелполучить за них хороший аппарат когда я покупал НИКОН я думал чтопокупаю хорошую вещ, а обнаруживть косяки, пылинки на фотках, по причине тогочто что-то попало в магазине меня чесно говоря не устраиват.По этому и магазину Foto.ru 2! Магазину за то что месяц я снимал с какойто гадостью на матрице (моглибы проверить что продают). И за то что в то время как он проходт коммисию уходят летние деньки, сестра женится и прочие события для коих он и покупался. Да я не против убрать пылинку смоими ручками но только тогда когда ты покупаеш его срук за 50% и знаеш что надо до ума все довожить самомму потому как х.з. что с ним делали, а в данной ситуации виноват никто иной как продавец т.е. магазин foto.ru. Спасибо за понимание.реально моя первая цифра, на счет того что следует проверять ВСЕ не отходя откассы не знал в маге только на битые пиксели проверил думал будет достаточно для душевного поя, анн нет. В инструкции настоятельно рекомндуется отдать фотоаппарат людям в сервис для сдувания темболее в гар срок. Любезный прошу прощения за срыв совсем настроение испортили этим т е тем что вроде покупал хзорошую вещ, проверил а туту бац засада а народ уверяет типа так и должно быть, поймите и Вы меня плз.
//Крик души.
описана ситуация с D80, здесь продолжение истории =).и так экспертиза проведена на предмет пятен на матрице как и следовало ожидать заключение - не гарантийный (в маге предложили за моиже деньги сделать ремонт) случай осается одно звонить в комитет по защите прав потребителей и искать не зависимую экспертизу, а также писать в nikon corp. о что фирма "Сигма" и Foto.ru, творят беспредел.Foto.ru - еслиб знал с чем придется с толкнутся за километр обошел бы маг этот. в общем настроение совсем в ж*пе из-за халаности продавцов я остался с чиненыи иил как там вскрытым аппаратом + с пылью на метрице. фирма вынесла интереное ей решение, чего и стоило ожидать.

Так что с матрицей-то? Пыль?

глупый кипиш... читаю и угораю над вами
конечно обратитесь в зашиту прав потребителей вам там пальцем у виска покрутят и на ..... пошлют!!
еще раз убеждаюсь что в магазы фото.ру ходят идиоты на 90%
и зачеам в теме большой и средний формат это СПАМ ПИСАТЬ?

А средний формат тут причём?

Цитата:

от: Доктор Борменталь
А средний формат тут причём?

как причем?
а нех цифру покупать. пленку надо. ей пыль по фигу...
а если честно то мне тоже не понятно

Тема была перемещена сюда из форума Фототехника среднего и большого формата

Цитата:

от:Deepfoto
Тема была перемещена сюда из форума Фототехника среднего и большого формата

Подробнее

и из остальных разделов тоже если можно

Цитата:

от: Alex Walker
и из остальных разделов тоже если можно

Ok.

Добрый день. От имени нашей компании и от себя лично приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Сложившаяся ситуация с Вашей фотокамерой является неприятной и для нас, т.к. экспертизу проводит сервисный центр компании Никон и нам на настоящий момент также не сообщено о причинах негарантийного случая. К сожалению, до получения официального заключения сервисного центра, мы не можем всесторонне оценить произошедшее. Над Вашим вопросом сейчас работает отдел рекламаций центрального офиса компании Foto.ru (при желании Вы можете связаться с его сотрудниками по тел. 8(495) 3630100 или по электронной почте claim@foto.ru). Вместе с тем, смеем Вас уверить, что наша продукция имеет надлежащее качество, подтвержденное необходимой документацией - однако, как и среди любой продукции, встречаются бракованные экземпляры. Проверить на 100% каждый аппарат невозможно, поскольку существуют дефекты, проявляющиеся только после длительной эксплуатации и недоступные для проверки продавцом. Виноват здесь только производитель - именно он решает вопрос гарантии, а не продавец магазина. Кроме того, хотелось бы заметить, что продавцу невыгодно реализовывать заведомо неисправный товар, т.к. любой существующий дефект будет рано или поздно выявлен производителем, а действующее законодательство обязывает нас обменять некачественную продукцию. Мы обязательно объективно и непредвзято рассмотрим Ваш вопрос с учетом всех нюансов, т.к. каждый клиент важен для нас и каждое обращение изучается индивидуально.

[УДАЛЕНО]

1. магазин не имеет никакого отношения к производству продаваемой в нём техники.

2. "у вас лучший товар" - с этим вам на продуктовый рынок, а цифровые камеры абсолютно одинаковы во всех магазинах.

3. ни за 1500$ ни за 8763284658751623$ камера вам абсолютно ничего не обязана, несмотря на то что лично для вас эта сумма имеет какое-то большое значение.

4. каждый раз как с камеры снимают объектив внуть неё попадает пыль.
пыль в воздухе есть всегда.

хотя если вам так удобне, то да, во всём виноват "беспредел" фото.ру, работающие в неём безграмотные разгильдяи и конечно же евреи.
всё это безусловно заговор против вас и наглое мошенничество.

[УДАЛЕНО]

сообщения клонов удаляются

Цитата:

от:frendyou
Не поверите но =) обязана:
Быть без пыли на метрице из магазина хотябы =))))), снимать и радовать меня при умелом обращении само собой качественными снимками на долгие годы.
работать. работать и еще раз работать исправно доставляя мне тем самым удовольствие от использования, а не головную боль и нервотрепку с подобными Вам.

Подробнее

А она и работает исправно. Вам тут уже заметили, что пыль попадает в камеру при каждом снятии объектива, если это не делается в специальном беспылевом боксе. Если даже объектив был снят всего однажды, то пыль УЖЕ ПОПАЛА. Более того, пыль образуется при работе подвижных механизмов камеры. Да и камера эта не имеет пылевлагозащиты, не тот класс. Убирать пыль фирма не обязана, уборка пыли это не ремонт, это текущее обслуживание. Ну как замена масла в автомобиле. До, что Вы надолбили 1500 снимков без проверки матрицы на пыль это Ваша внутренняя проблема, происходящая от полного непонимания того, за что Вы отдали деньги. Инструкции надо читать и даже им иногда следовать. А еще учиться убирать пыль с матрицы своими силами.

Короче, читайте инструкции и форумы вместо учинения дурацких истерик на пустом месте. И хоть немного и хоть иногда думайте. И жизнь станет прекрасна и удивительна.

мне вот интересно, они бы еще сказали,что
швейцарские часы тоже бывают с браком :)

Цитата:

от: солнышко
мне вот интересно, они бы еще сказали,что
швейцарские часы тоже бывают с браком :)

Для самых упорных: пылинка это не брак. Можно и нужно бы было скандалить если бы пыли было очень много, то есть камера хранилась непонятно где неподобающим образом и вычистить обычными средствами это уже невозможно (ну или отпечаток пальца на матрице :)). Одна-несколько пылинок на матрице при покупке это нормально. Любая, даже самая наикрутейшая, зеркалка будет нахватывать пыль при эксплуатации, поэтому вменяемая публика на это не заморачивается. Другое дело, что профессиональные репортёрские камеры могут иметь пылевлагозащиту, которая не должна пропускать пыль при работе в сильно запылённых условиях, но только в случае, если объектив с камеры при этом не снимается. Но указанная камера таковой не является.

Владелец зеркалки должен регулярно проверять матрицу на запылённость и принимать меры по устранению. Если он этого не сделал, то он "сам себе злобный Буратино". А что фирма отказалась чистить забесплатно, так и правильно сделала. Может тушка без крышки у владельца неделю после покупки под диваном валялась. А то ведь так можно прийти через месяц в магазин и сказать: -А вот у меня вся камера поцарапанная и в грязи и передняя линза треснутая, а я при покупке этого не заметил, починяйте или меняйте!

[УДАЛЕНО]

такая же ерунда произошла и со мной я купила никон д300 вообще цена большая у меня тоже не гарантийный случай сказали что флеш карту не правильно вставляла и поломала я даун наверное 10 лет фотографией занимаюсь зачем мне геморой.Короче я на 100 процентов разочаровалась в этом магазине отстойник. хорошо кто в москве живёт а из другого города не наездиешся мне и ремонтировать отоказали сижу плачу

Не стоит плакать - дело то житейское. Ломается всё. И если кого и винить, то фирменный сервис Никона - именно он пишет заключение о гарантийном или негарантийном случае. Фото.ру чинит только Сигму, а Кеноны и Никоны чинят и дают заключения фирменные центры.
В данном случае Фото.ру лишь оказывает услуги по перевозке камеры в фирменный центр.