Проблемы с Quantumm Slim

Внезапно возникли проблемы с этим агрегатом. Заряд берёт, но обратно не отдаёт, (показывает, что при заряде батарея полная, но при переключении на расход показывает, что пустая). Открыл, прозвонил непосредственно саму батарею - показывает 12 вольт. Что может быть такое, кто подскажет? Спасибо.