проблема с Samsung 2020

В момент начала печати термосублимационным принтером Samsung 2020 (A-6) из разных графических (любых!!!) программ (даже из его «родной» “FotoThru”) принтер стал “сбрасывать” ОС WindowsXP в softreset. Во время перезагрузки компьютера распечатка фотографии идёт из буфера принтера. Вот так по одной фотке (через softreset) и печатаю. Переустановка драйверов проблему не решила. Т.к. наступила (на момент написания сей темы) глубокая ночь, то слов матерных не осталось. Что за хрень? Как диагностировать неполадку?
С уважением, Den

переустановка новых "дров" от Samsung-а для данной модели принтера успеха не принесла, также поменял драйвера USB от производителя материнской платы. опытные пользователи рекомендуют format C и переустановку всего с нуля - неужели только этот вариант?!!