проблема с pentax optio s5z

проблема в следующеем. после включения аппарата на экране отображается картинка в реальном времени. на нажатие кнопок фотик не реагирует. при отсутствии карты повторяется та же ситуация. если карту залочить, то аппарат показывает, что карта закрыта.
выхожу в инет с кпк, поэтому в поиск не могу :)

help