Проблема с nikon coolskan 4000ed.

Ребята помогите разобраться с возникшей проблемой!Кулскан перестал общаться с родной прогой,пишет что не может получить источник исходных данных,то же пишет если открыть программу с отключенным сканером,всё что возможно сделал ,переустановил дрова,прогу,даже хост контроллер новый вставил-ничего не помогает!Диагностируется после включения нормально,даже поставил Вью скан-он пишет что сканер не готов,хотя винда определяет его и он есть и в диспечере устройств,и в устройствах и принтерах!Заранее благодарен за информацию!