Проблема с моноблоком

Здравствуйте!
Упал моноблок(Hensel expert 500 pro) ,как именно упал-не видела.Но,суть в том,что когда мы его подняли,он работал,свет горел,все лампочки на задней крышке работали,включался и выключался,единств,крышка в одном месте чуть вдавлена назад,поэтому на кнопки он не реагировал,мощность переключалась.

Как вы думаете,в чем проблема? Сколько может стоить ремонт? И к кому можно обратиться??

Цитата:

от: carinadmitrieva

Как вы думаете,в чем проблема? Сколько может стоить ремонт? И к кому можно обратиться??

Однозначно к Чумаку если в гугле забанили.. ;)

А что не работает ? Если все работает то пусть работает и дальше, крышку вдавите на место. Если что-то не работает и есть гарантия несите туда где покупали и говорите - включила а он не работает, делайте при этом большие честные глаз. Мне с Walimex а не c Hensel прокатывало пару раз.

Дело в том,что админ в студии,когда это увидел,распаниковался,снял моноблок и убрал его куда-то..следовательно,я даже не могла ничего узнать,а сам он в этом не разбирается. Хочу сама узнать в чем дело и найти ремонтников,просто я представляю,что если админ понесет в сервис(тк оплачиваю я),он может еще миллион чего-нибудь найти.

В том - то и беда, что если он работает то работает и не надо его трогать а пока вы его не включите то не узнаете. Если админ в этом ничего не понимает то с него проста могут денег содрать "на дурачка". Моноблок надо включить и проверить и определить что там не работает. Обязательно проверить регулируется ли пропорционально пилотный свет (если он регулировался конечно) у Walimex этот узел при падении отказывал регулярно. В сервисе вам цену ремонта тоже вряд-ли скажут. Если вы им придете и скажите - уранила но он вроде работает. Вам ответят - несите проверим и даже если все работает могут какую копейку содрать. А если вы придете и скажите- уранила не работает то-то и то-то вам скажут более конкретно. С адресами сервисов помочь не могу так-как живу в Латвии.

Цитата:

от: carinadmitrieva
Дело в том,что админ в студии,когда это увидел,распаниковался,

А как вы отнесётесь к тому что ваши вещи будут повреждены? Возрадуетесь?

Цитата:

от:carinadmitrieva
снял моноблок и убрал его куда-то..следовательно,я даже не могла ничего узнать,а сам он в этом не разбирается. Хочу сама узнать в чем дело и найти ремонтников,просто я представляю,что если админ понесет в сервис(тк оплачиваю я),он может еще миллион чего-нибудь найти.

Подробнее

Выход прост... дайте ему денег (цену прибора), договоритесь о возврате, возьмите прибор и отремонтируйте его (так что-бы не осталось следов повреждения), и возвратите его.

Почему за ваши косяки должен кто-то расплачиваться? Наверное если ваше имущество (например машина или квартира) будет повреждено по судам затаскаете, пока вам не устранят недостатки, или выплатят за нанесённый ущерб.

Относитесь к людям так, как хотели бы что бы люди относились к вам, извините за банальную истину, возможно вы её не знаете, и никто вам её не сказал...

Причем тут кто-то расплачиваться?
Если я сама как раз ищу способ как и где его починить,чтобы это сделали быстро и без всяких проблем,тк для админа сервис-это тоже не выход.

"Выход прост... дайте ему денег (цену прибора), договоритесь о возврате, возьмите прибор и отремонтируйте его (так что-бы не осталось следов повреждения), и возвратите его."

Не прост.Это я уже предложила с самого начала.Мне отказали,сказали,что прибор не отдадут.Ни за залог,ни за что.Только если я найду ремонтника и он приедет в студии,посмотрит что с ним,скажет и тогда уже можно будет забрать.Поэтому ремонтников я и ищу или хотя бы узнать,что примерно с ним.

Цитата:

от: carinadmitrieva
Не прост.Это я уже предложила с самого начала.Мне отказали,сказали,что прибор не отдадут.Ни за залог,ни за что.

Возможно прибор дорог как ПАМЯТЬ..
Цитата:

от: carinadmitrieva
Только если я найду ремонтника и он приедет в студии,посмотрит что с ним,скажет и тогда уже можно будет забрать.

Ну скажите им "Платить не собираюсь, и искать никого не буду, подавайте в суд.."
Цитата:

от: carinadmitrieva
Поэтому ремонтников я и ищу или хотя бы узнать,что примерно с ним.

Заочно не лечат.. не видя прибора сказать что с ним не возможно..


Я не верю в то чтобы не преобладала разумная возможность решения проблемы..

Цитата:

от: carinadmitrieva
ремонтника и он приедет в студии

Админ, видимо, даже не догадывается сколько может стоить выезд специалиста из СЦ на место. :) тем более в условиях МСК. :)

За всё нужно платить, особенно если руки кривые..

какие милые люди ага)спасибо за помощь))

За 20 лет ежедневной работы ни одного прибора не уронил. На месте админа содрал бы с вас двойную стоимость и больше бы не пускал в студию если не умеете с вещами обращаться.

ЗЫ: Найдите хотя бы в себе силы зайти в любой поисковик и самостоятельно поискать ремонтников.

Цитата:

от:Rus2k
За 20 лет ежедневной работы ни одного прибора не уронил. На месте админа содрал бы с вас двойную стоимость и больше бы не пускал в студию если не умеете с вещами обращаться.

ЗЫ: Найдите хотя бы в себе силы зайти в любой поисковик и самостоятельно поискать ремонтников.

Подробнее

да ладно вам, всякое бывает.

случится такое с вами-у вас будет нервный срыв с таким отношением к делу))))

Вы с какой целью в форум всё это пишите?

Цитата:

от: Rus2k
Вы с какой целью в форум всё это пишите?

Rus2k, вы тут как прокурор с обвинением выступаете, хотя обстоятельств дела не знаете. Может автор темы и не виновата в поломке вспышки.
В 45-то лет можно быть мудрее...

Ну так помогите человеку, найдите мастера, привезите в студию..

Rus2k, вы уникум, за 20 лет ежедневной работы ни одного прибора не уронили, ни одного комара не убили... Пожалуйста, не нервничайте, здесь форум, публичное место.

У нас тут с этим делом намного проще, при заключении договора на съем студии и оборудования с вас берут разрешение на снятие суммы N с вашей кредитки (зависит от стоимости оборудования сдаваемого в рент), после работы в студии с вас могут вычесть стоимость ремонта автоматически если что-то поломалось по вине фотографа, если оборудование перестало работать не по вине фотографа, не падало и не билось, значит случай гарантийный и вы свободны от дополнительной платы.

есть такой нюанс: многие вещи ломаются по причине халатного отношения фотографа, но при этом формально - это расходный материал. НАпример, когда опускают стойку с включенным пилотом - "стряхнуть" спираль не составляет труда (особенно когда стойки без амортизатора). В большинстве случаев она тихо помирает, хотя это тоже лишний расход для студии. Но бывают редкие случаи, когда при таком обращении галогенка взрывается. При этом разбивает пайрекс и может изрешетить софтбокс.
С кого и сколько в таком случае брать денег? :)