C HP сейчас проблем не меньше в мелком модельном ряду. От МФУ к МФУ проблемы только усугубляются. Уже "горшки" 3055/3052 повально болели проблемами со сканерами. Но тогда хотя бы с софтом не было сильно больших проблем. Когда появились m1214/m1217 падеж сканеров продолжился (а ломается там всегда одна шестеренка в таком мелком и хлипком приводе, что вообще непонятно как он работает), только все это дело усугубилось тем, что дрова для этих устройств отдали писать на аутсорсинг "лучшим в мире" индийским программерам. В итоге у кого USB или Ethernet, те еще как-то работали, а вот модели с WiFi тут же стали знамениты печально нерешаемой проблемой отпадания от сетки, забывания ее и т.п. Сканирование по сети в итоге ни у кого не работало нормально. Сейчас машины m127/m225/m425.
Со 127 такая история. Если купили - там в коробке есть диск с драйверами. Сразу выбросите его в мусорку, дабы не было искуса его когда-то использовать. Качаем установщик только с сайта, дрова оттуда же. Это поправит 80% изначальных проблем с софтом. К сожалению не все. Но тут останется только проверять, апдейты на софт выходят пугающе регулярно. Если 127 у вас подключен по вайфай, то при длительном простое (свыше часа) от этого вайфай он может отваливаться и никакие дрова не спасут, только выключить/включить.
С 225 все несколько получше в плане софта, зато там есть другая проблема и она похуже. Определенное количество этих машин в непредсказуемый момент начинает уходить в бесконечную перезагрузку и это уже никакой прошивкой не решить, ее просто уже не залить туда. Причина - дефект платы. Этот аттракцион у себя в гарантии я наблюдал в цветных 2600 давно еще. То же самое и тут. То есть это принтер из разряда "повезет - не повезет". Чинить бесполезно - по гарантии меняются целиком, а дальше цена на плату сделает ремонт 70% от цены нового.
С 425 все уже сильно лучше. По софту там конечно тоже апдейты выходят, но в целом это уже такая модель, по которой видно что производитель не готов менять ее целиком в гарантийный период, а после этого периода послать пользователя в магазин за новым. Тем не менее они бывает отказываются сканировать в почту, а при том все остальное работает. Верный признак что индусы уже выпустили патч на прошивку, а вы его еще не поставили. :) :)
Для дома в общем картина в целом везде безрадостная. Одноразовые штучки, сломался - в помойку.
Можно посмотреть на Canon. Тут секрет в чем. У HP и Canon давняя традиция, что Canon разрабатывает для HP механику устройств, потом HP делает свои платы и прошивки и запускает в продажу. Как только модель снимается с производства, Canon получает право выпускать ее под легкой косметикой под своим именем.
Именно этим объясняется тотальная совместимость кеноновских картриджей лазерных с аналогами от ХП, только предыдущего поколения.
В случае с тем, как развивается техника, каждое предыдущее поколение надежнее следующего, так что старое не всегда значит плохое. :)
А вообще это кругом такое. Вот возьмите "фабрику печати EPSON". Вот вышел L810. И что? В "фабрике печати" как не было ни одного сетевого интерфейса, так и нет. А качество... Тут на форуме достаточно про них и без меня написано.
Что касательно ксерокс и самсунг, то это братья-близнецы. Для мелких моделей все без исключения шасси для ксерокса делает самсунг. И все без исключения, начиная с давнего принтера ML-2010 делает плохо. А иногда очень плохо. Потом ксерокс ставит туда свои платы управления, что несколько улучшает ситуацию, зато и ценник множит на полтора относительно аналогов самсунга.
Так что господа... Вам выбирать. :)