Правовой вопрос в плане гарантии, что делать

Итак имеется

1) Фотоаппарат Sony a580 с родной гарантией Sony

2) Объектив Tamron 17-50/2.8 С гарантией Сивма

Проблема состоит в следующем, на данном фотоаппарате данный объектив довольно часто промахивается 50 на 50, либо бф либо фф... Таскал объектив в сервис, после диагностики мне его вернули с пометкой "Объектив не ремонтировался, неполадок не обнаружено"... Я спросил, можно ли принести мне его с фотоаппаратом, на что мне отказали, объяснив тем, что фотоаппарат не их забота, а забота сервиса Sony... В сервисе Sony в свою очередь то же самое сказали про объектив...

Вопрос - что же мне теперь делать? Данный объектив явно имеет дефект при работе с данным фотоаппаратом, все на гарантии (только вот разные сервисы)... ни там ни там не хотят юстировать вместе с фотоаппаратом...

Ведь данный объектив делался специально для байонета Sony, у них же должно быть соглашение, гарантирующее правильную работу данного объектива с фотоаппаратом...?

Прошу совета )

да ничего вы не сделаете.

Именно поэтому я к фотоаппарату Canon беру объективы Canon.

Покупать родные обьективы.Сервис прав.

Цитата:

от: Photova
Данный объектив явно имеет дефект при работе с данным фотоаппаратом

Ой ли?!
Специалисты из сервисов (которым материально выгодно признавать неисправную технику неисправной) вам сказали, что по отдельности обе части системы работают безупречно. Вы же настаиваете, что объектив явно имеет дефект. Вам это ни как не говорит, что скорее всего проблема не в технике, не у специалистов, а ...в вас? Вы на столько самоуверены в своей квалификации как фотограф и как знаток фото-техники? Вы свой объектив хотя бы меняли на другой такой же заведомо исправный? Видно по всему, что нет, иначе бы вам не отказали в объективном сервисе, уж им-то ничего не стоило тогда самим подменить камеру к вашему объективу и убедиться. Но этого не произошло. Делайте выводы.

"материально выгодно признавать неисправную технику неисправной)" - и сервмсом никогда дело не имели? Сервис деньги получает только по отчету о производстве ремонтных работ!Хоть бы в этом разобрались!

Цитата:

от:Павел Ионас
"материально выгодно признавать неисправную технику неисправной)" - и сервмсом никогда дело не имели? Сервис деньги получает только по отчету о производстве ремонтных работ!Хоть бы в этом разобрались!

Подробнее

Да, вы неисправимы, сударь. :)
В том-то и выгода для них, чтобы получить денежку за проведение выполненных ремонтных работ. А никакого ремонта у них возникнуть не может, если НЕИСПРАВНУЮ технику они не признают неисправной для начала. Я вам и это должен был растолковать? Хоть бы в этом разобрались сами, догадливый вы наш. И "рубящий" во всём. :)
Или вам еще объяснить надо, С КОГО они получат денежку в гарантийный срок, а С КОГО - в негарантийный? :)

выбирал объектив из нескольких вариантов, взял лучший, с небольшим фф совсем на широком угле... квалификация позволяет утверждать что расфокусировка происходит не по моей вине.

Цитата:

от: Павел Ионас
Покупать родные обьективы.Сервис прав.

ну у сони есть конечно объектив от соннара с такими фокусными и дыркой 2.8, ток он там около 60 000 что ли стоит...

1.Я Вам не сударь! У Вас проблемы с русским!
Вы ведь и прочесть не можете: они якобы неисправную признали исправной.
2.Вы иак сильно не переживайте: все знают, что Вы уже выучили несколько фото-терминов.Ну, пройдет время, купите себе камеру и станете разбираться во многих вопросах лично.На практике.Может быть даже фотоснимки появятся....Не унывайте!

Первое, что сделать, то нужно протестировать объектив на такой-же тушке и вашу тушку с подобным объективом от SONY, чтобы понять в нет ли проблемы в самой тушке или точнее - соединении байонета.
Тогда можно уже как-то обосновывать претензии упирая на несостоятельность блока.

Пока у вас претензии голословны, поскольку обе вещи "исправны" по заключению сервиса.

Вообще соглашений как таковых нет, но в инструкции (обычно очень мелко) есть положения об использовании техники от сторонних производителей и третих лиц (НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ!). Так, что при использовании любого девайса не от SONY, даже подходящий по разъемам и пр., компания не гарантирует правильной работы и сохранности оборудования (хорошо, что еще гарантию не аннулировали)

Цитата:

от: Photova

Проблема состоит в следующем, на данном фотоаппарате данный объектив довольно часто промахивается 50 на 50, либо бф либо фф...

Промахи при реальном использовании или при работе с тестовой мишенью?
Не исключено, что вы можете неправильно использовать АФ, например, наводя на низкоконтрастные области или области с повторяющимся мелким рисунком.

Цитата:

от: Павел Ионас
пройдет время, купите себе камеру.

Только после вас.

Цитата:

от: Алексей2000
Не исключено, что вы можете неправильно использовать АФ

На подобное на форумах жалуются с периодичностью в три дня. :)
Я почти уверен, что в магазине при покупке объектива отбирая из нескольких тестировал их на ФФ/БФ при одном свете, а дома в помещении на работу АФ - при совсем другом, чем в подобных случаях обычно всё и объясняется. :)