У меня было такое же мыло по одной стороне ( вроде слева, подзабыл уже) на кеноне 18-135. В сервисе сначала отфутболили , сказали, что производителем допускается. Когда попросил указать, каким документом дпускается, такового, естественно, не нашлось. Ругался с московским представительством кенона. После этого объектив в сервисе выровняли, но стало не так же хорошо, как на здоровой стороне, а похуже, но одинаково. В принципе, детализация все равно получилась хорошая и картинка с этого стекла приятная, мне оно нравилось.
Короче, надо пинать сервис и представительство, пусть делают ( или меняют). Но менять вряд ли будут, сервису это все равно , что расписаться перед представительством в собственной некомпетентности.