Помощь в выборе сервис-центра для Canon

Вечер добрый. Такая проблема, живет у меня уже 4 месяца объектив Canon 17-40L, хороший объективчек такой, но вот приключилась беда с ним. Под передней внешней линзой, прилипла какая-то муйня милиметра 2-3 в длину, на просвет очень похожа на кусочек облоя. При фотографировании на широком угле просто отвратительное пятно на фотографиях получается. Как бы нежно я объектив не тряс, соринка как приклееная сидит. Решил нести в сервис центр, помогите определится с выбором, кто из этих сертифицированных сервис-центров поответсвенней относится к делу своему.
Копия Москва, М-Видео, Серсо или Сивма.
Звонил в с/ц Копия Москва, сказали, что очистка платная 1500 рублей, хотя это явно не пыль, а заводской мусор. На объективе с момента покупки стоит фильтр защитный, т.ч. объектив защищен спереди отлично. Тем более от мусора такого размера. Заранее спасибо за ответы.

В "Сивме" объектив мурыжили полгода, а потом запросили за ремонт сумму в два раза больше той, которую я отдал в "Копии-Москва" и где мне всё сделали за месяц. На мой взгляд выбор сервисного центра очевиден.

Спасибо, я сам склоняюсь что надо идти в Копию-Москва, про фирму Серсо вообще не слышал ничего.

Если на стекло прилип облой, то это уже не чистка, а устранение дефекта. По-моему так. Если стекло на гарантии, то можно попробовать договориться, а если нет, то платить по-любому придётся.

Стекло на гарантии, сейчас еще раз специально посмотрел на просвет объектив, на пыль никак непохоже, чем-то напоминает кусочек накладной реснички :(

У них есть форум, напишите туда, есть контакты телефонные и мыло.
Задайте им правильно сформулированный вопрос :D

У нас сервис "по нашему" !
Возьмут, скажут "разберёмся", через месяц начинаешь рычать в телефонную трубку, еще через месяц с боями добиваешся возврата стекла и предоставлением счёта в пол суммы самого сабжа с объяснениями, что я дурилка, а они пушистые и честные, всем сервисом изошли из себя чтобы устранить твою оплошность. Доказать что был брак - невозможно, в ответ с сарказмом говорят "подавайте на нас в суд"!
Самый правильный сервис на острове Хонсю!

В Питере подобную фигню на полтиннике удалили быстро и без вопросов. По гарантии.

Цитата:

от: Шевченко А И
У нас сервис "по нашему" !

У нас, это в России? :) Или вы из этого списка с/ц сталкивались с кем-то?

Цитата:

от: Димкин
У нас, это в России? :) Или вы из этого списка с/ц сталкивались с кем-то?

Ну в самой России я уже давно не был, а в Украине это норма!

Сходил, в Копии взяли на чистку, но за 1 500 рублей. Но проблема не в этом, сказали что мой гарантийный талон левый :( как я так мог лохануться, блин остальные объективы и фотик все проверял, а тут... =(( чего теперь делать, не знаю. Если в будущем не дай Бог сломается объектив, чинить за свой счет придется. Ни кто не сталкивался с такой проблемой, как заставить тот магазин, чтобы они мне нормальный гарантийный талон выдали?

А я вот очень доволен Фотофреймом!
Мастер молодчина, всё делает великолепно.

Ну если сделать в не сертифицированном центре, гарантия может слететь, насколько я понимаю

Да бог с ней с гарантией! Берут не очень много, но делают достойно! я вообще 24-70 брал на каком-левом сайте, а затем отволакивал им!Всё круто сделаи!

Гы, а это чего такое? - Устранение "битых" пикселей на матрице :)

Цитата:

от: Димкин

Копия Москва, М-Видео, Серсо или Сивма.

С Серсо мой личный опыт убеждает больше не связываться, по карйней мере если ремонт с деталью под замену. Пока в Кэнон не позвонил на 46 день ремонта (деталь до этого не "приходила", а в том что она не летела, не ехала, а именно "шла", я уже не сомневаюсь) тело гдето на полке лежало. Зато после звонка и деталь пришла (в этот же день! какое совпадение) и ремонт через день был выполнен. При этом знаю что механики там хорошие, есть знакомый. Просто обычное совковое распильдяйство. Про остальных не скажу, ТТТ не обращался. Может там еще хуже.
Кстати в Вашем случае, возможно сделают все нормально, потому что ничего менять не нужно. У меня затвор на сорокете накрылся. Но осадок остался.

Цитата:

от:Димкин
Сходил, в Копии взяли на чистку, но за 1 500 рублей. Но проблема не в этом, сказали что мой гарантийный талон левый :( как я так мог лохануться, блин остальные объективы и фотик все проверял, а тут... =(( чего теперь делать, не знаю. Если в будущем не дай Бог сломается объектив, чинить за свой счет придется. Ни кто не сталкивался с такой проблемой, как заставить тот магазин, чтобы они мне нормальный гарантийный талон выдали?

Подробнее

А как выглядит серый гарантийник?

Вот так должен выглядеть настоящий гарантийный талон, и никак по другому
http://www.canon.ru/service/customers.asp 2 первых варианта сверху, цветной или ч/б.
Только на сайте показана лицевая сторона талона, так он по размеру в 2 раза больше + еще поля для заполнения о произведенных гарантийных ремонтах.
Съездил сегодня в тот магазин где брал объектив, без вопросов заменили свой талон на оригинальный Кэновский. Сказали, что я зря к ним не обратился сразу, они все равно отправляют все в сертифицированные с/ц. Но мне так спокойней, да и времени меньше уйдет, если не дай Бог что случится.

Продолжение истории. Пришел в с/ц, озвучили цену чистки 1 500 рэ, осведомился об устранении причины, сказали, что это не мусор, а трещина на линзе , как она там могла появиться, ума не приложу, обращался с объективом очень аккуратно, пылинки сдувал, не ронял, а тут трещина, хорошо хоть на внутренней линзе, а то бы хрен доказал, что не сам поцарапал.
Отказался платить 1 500 рублей за чистку, чем вызвал сильное возмущение у главного Основной их аргумент, что чистка БЫЛА произведена, но ведь объективу всего 4 месяца, и сильно запылиться он не мог, да и за 3-4 пылинки на внутренней линзе платить 1 500 рублей меня не радовало, главная проблема была в той хреновене.
В гарантийный ремонт взяли без вопросов, сказали ожидать после н/г праздников, но недвусмысленно намекнули, что не заплатив за чистку, СДЕЛАЛ ОЧЕНЬ ОПРОМЕТЧИВОЕ решение со своей стороны. Вот теперь сижу гадаю, правильно ли я сделал, отказавшись платить, и чего теперь мне ожидать, увеличения срока ремонта, или еще какой подставы :( Россия блин :(