Помогите советом по ремонту фотоаппарата Canon Mark II

Здравствуйте!
У меня вот какая проблема: фотоаппарат Кенон Марк 2, упал, высота была не очень большая, образовалась вмятинка и трещинка маленькая на корпусе на пластике недалеко от башмака для вспышки. После этого фотоаппарат работал как ни в чем не бывало. Но я решил, сдуру, на всякий случай, отдать его в сервис на диагностику, а заодно и заменить верхнюю панель. Отдал в некий сервис "Руки из плеч", сделали диагностику, сказали, что все в полном порядке, заменили панель, вернули. Через пару дней заметил, что не работает кнопка переключения между видоискателем и ЖК дисплеем. Звоню им, опять забрали на диагностику, перезванивают и говорят: требуется замена системной платы, но т.к. с производства они сняты, найти новую у поставщиков не удалось, а с б/у мы не работаем, то есть ничем помочь не сможем, можем только вернуть деньги за ремонт. И вернули фотоаппарат, который вообще перестал работать. Т.е. он включается, но не фотографирует и экраны не работают. На вопросы, почему сразу это не выяснилось, почему нельзя было предупредить о возможных последствиях, было сказано, что в результате удара там могли появиться какие-то микротрещины, которые нельзя диагностировать, а т.к. при диагностике аппарат вскрывают, то каждый раз там могло что-то нарушаться, что в итоге и привело к отказу камеры. Я, к сожалению, ничего не соображаю в этих делах и хотел бы спросить, может кто-то сталкивался с подобным или знает что? Во-первых, могу ли я как-то что-то от них требовать или тут уже ничего доказать нельзя? Правда ли все то, что они мне сказали? И если с них уже уже ничего не возьмешь, то как быть, можно ли все-таки его починить или остается просто продать на запчасти?
Спасибо!

1.Если Вы сдавали официально, то у Вас должна быть квитанция с гарантией на 3 мес\пол-года.Требовать.
2.Обращаться надо в офиц.Сервис Кенон. Зап-частей полно в т.ч. выписывают с Кенон.

бумага с гарантией есть.
я тоже им сказал, что не могу поверить, что нет новых запчастей, на что они сказали, что у них, мол, контакты с поставщиками по всему миру, они всюду запросили и нигде, якобы, нету.

Кто "ОНИ" - я не знаю.Из какого Вы города - я не знаю.
Обращаться надо в ОФИЦИАЛЬНЫЙ Сервис КЕНОН!!!

оу, пардон. Я из Москвы, "они" - это сервис "Руки из плеч".

Никогда не слышали о сайте Кенон.ру?
Сервис "Копия Москва".Найти можно минуты за 2......

слышал конечно, просто изначально не думал, что из смены верхней панели может родиться такая проблема( поэтому отдал, где поближе, да и позиционируют они себя, как сервис номер 1. но сейчас то если в Копию обратиться, то чинить у них же придется, а этим все с рук сойдет тогда.

Вам лень было проехать две станции метро и потратить немного времени на поиск информации в интернете?

А я думал , Вам надо, чтобы камера работала.....

Цитата:

от:gromozekin
Здравствуйте!
У меня вот какая проблема: фотоаппарат Кенон Марк 2, упал, высота была не очень большая, образовалась вмятинка и трещинка маленькая на корпусе на пластике недалеко от башмака для вспышки. После этого фотоаппарат работал как ни в чем не бывало. Но я решил, сдуру, на всякий случай, отдать его в сервис на диагностику, а заодно и заменить верхнюю панель. Отдал в некий сервис "Руки из плеч", сделали диагностику, сказали, что все в полном порядке, заменили панель, вернули. Через пару дней заметил, что не работает кнопка переключения между видоискателем и ЖК дисплеем. Звоню им, опять забрали на диагностику, перезванивают и говорят: требуется замена системной платы, но т.к. с производства они сняты, найти новую у поставщиков не удалось, а с б/у мы не работаем, то есть ничем помочь не сможем, можем только вернуть деньги за ремонт. И вернули фотоаппарат, который вообще перестал работать. Т.е. он включается, но не фотографирует и экраны не работают. На вопросы, почему сразу это не выяснилось, почему нельзя было предупредить о возможных последствиях, было сказано, что в результате удара там могли появиться какие-то микротрещины, которые нельзя диагностировать, а т.к. при диагностике аппарат вскрывают, то каждый раз там могло что-то нарушаться, что в итоге и привело к отказу камеры. Я, к сожалению, ничего не соображаю в этих делах и хотел бы спросить, может кто-то сталкивался с подобным или знает что? Во-первых, могу ли я как-то что-то от них требовать или тут уже ничего доказать нельзя? Правда ли все то, что они мне сказали? И если с них уже уже ничего не возьмешь, то как быть, можно ли все-таки его починить или остается просто продать на запчасти?
Спасибо!

Подробнее

Наверное тему можно закрыть,все что сделано то сделано.....а каким советом помочь?,продайте на запчасти.Какие еще варианты....капитально починить,может вылиться в продажу на запчасти+добавить денег купить тот же 6D.Или поставить на полку и оплакивать.

что можно и нужно было бы сделать, какой я дурак и т.п. обсуждать можно бесконечно, эта тема не об этом, на будущее я сделал выводы. тут я просто попросил совета у более компетентных в этих вопросах людей, ежели таковые найдутся.

это и надо было, откуда ж мне было знать, что такое произойдет, да и потом, повторюсь - тема не о том, что было, а о том, что можно сделать.

Н-да....Тяжеловато с Вами...Ну попробуем еще раз, но медленно: обратиться в офиц.Сервис который называется Копия Москва.Это для того, чтобы починить камеру.Если чинить не хочется - то камеру выбросить.

нене, это понятно=)
просто Вы ж написали в первом пункте - требовать! с тех, кто чинил. а я Вам ответил, что они, дескать, ссылаются, что нету таких запчастей, посему от ремонта уклоняются.
а с пунктом ремонта у Копии все ясно с самого начала=)

Диагностика в копия-Москва бесплатная.

А в дефолт-сити какой марк2 по дефолту?
Если 5д марк2 то на него всё есть,а если 1д марк2 тады ой.

5д Марк 2=)

Цитата:

от:gromozekin
Здравствуйте!
У меня вот какая проблема: фотоаппарат Кенон Марк 2, упал, высота была не очень большая, образовалась вмятинка и трещинка маленькая на корпусе на пластике недалеко от башмака для вспышки. После этого фотоаппарат работал как ни в чем не бывало. Но я решил, сдуру, на всякий случай, отдать его в сервис на диагностику, а заодно и заменить верхнюю панель. Отдал в некий сервис "Руки из плеч", сделали диагностику, сказали, что все в полном порядке, заменили панель, вернули. Через пару дней заметил, что не работает кнопка переключения между видоискателем и ЖК дисплеем. Звоню им, опять забрали на диагностику, перезванивают и говорят: требуется замена системной платы, но т.к. с производства они сняты, найти новую у поставщиков не удалось, а с б/у мы не работаем, то есть ничем помочь не сможем, можем только вернуть деньги за ремонт. И вернули фотоаппарат, который вообще перестал работать. Т.е. он включается, но не фотографирует и экраны не работают. На вопросы, почему сразу это не выяснилось, почему нельзя было предупредить о возможных последствиях, было сказано, что в результате удара там могли появиться какие-то микротрещины, которые нельзя диагностировать, а т.к. при диагностике аппарат вскрывают, то каждый раз там могло что-то нарушаться, что в итоге и привело к отказу камеры. Я, к сожалению, ничего не соображаю в этих делах и хотел бы спросить, может кто-то сталкивался с подобным или знает что? Во-первых, могу ли я как-то что-то от них требовать или тут уже ничего доказать нельзя? Правда ли все то, что они мне сказали? И если с них уже уже ничего не возьмешь, то как быть, можно ли все-таки его починить или остается просто продать на запчасти?
Спасибо!

Подробнее

Свяжитесь с Арсеном! :)