Помогите проблема с опознанием фотоаппарата?!

На днях прихожу я домой включаю комп вставляю USB провод в комп включаю фотоаппарат Canon 20D запускаю его прогу и вдруг о горе программа видит фотоаппарат но на нем не видет ни одного кадра. Сначало я подумал может что не так с фотиком но на ноуте све лады все видет. Пробовал переустановить програмное обеспечение но удаляться оно напроч отказалось пришлось физически с диска стереть и почистить реестр. После установки с нуля даже не увидела фотоаппарат. На машинке win2000 pro на нотике XP. Может что в Администрировании системы? Какие службы нужны для его функционирования?