Помогите люди добрые!!!

Здраствуйте форумчане! Возникла проблема с гарантийным ремонтом. Начну сначала... Дал хорошему другу свою линзу AFS18-135 никон пофоткать, все без проблем принес обратно я вставил ее в свой фото (благо всегда все проверяю) а мой никон не хочет ее воспринимать, вставил его линзу, все в порядке. Оба в изумлении, начали проверять на его Д80, чтобы разобраться. Оказалось, что в линза не работает ни на одном. Понесли в ремонт, спрашиваем:"по гарантии идет или нет?".Там служащий минут двадцать крутил вертел, вздохнул и сказал, что берет линзу по гарантийному ремонту. Звоним через две недели, узнать как там линза поживает, там мямлять, что вооот они тупые сделать не могут и отправляют в финлядию и через 2-3 дня все будет оки-доки. Проходит 2 недели и они радостно присылают счет за ремонт стоимостью в линзу!!! + картинку, где крупно показано треснутое внутреннее металическое кольцо в линзе, а также в инвойсе(чуть мозги не сломал пока с финского переводил) указано, что сам фотоаппарат ремонтировали (пришлось отдавать и линзу и фотоаппарат вместе, так как гарантия выписана сразу на оба)! Спрашиваю, а нафига вы вообще фотик трогали? он исправный был. Как кольцо металическое треснуло как от удара, а на внешней оболочке ни одной трещины?Может это вы его грохнули при транспортировке?! Где фото самого корпуса?! Куда же ваш приемщик смотрел, если это не гарантийный. Так эти собаки тока хмыкают и говорят платить. Что делать с такими моральными уродами??? ПОМОГИТЕ!!! П.С. если что, то фото присланное у меня в альбоме. Спасибо все кто откликнется

Цитата:

от:Extrvisor
Здраствуйте форумчане! Возникла проблема с гарантийным ремонтом. Начну сначала... Дал хорошему другу свою линзу AFS18-135 никон пофоткать, все без проблем принес обратно я вставил ее в свой фото (благо всегда все проверяю) а мой никон не хочет ее воспринимать, вставил его линзу, все в порядке. Оба в изумлении, начали проверять на его Д80, чтобы разобраться. Оказалось, что в линза не работает ни на одном. Понесли в ремонт, спрашиваем:"по гарантии идет или нет?".Там служащий минут двадцать крутил вертел, вздохнул и сказал, что берет линзу по гарантийному ремонту. Звоним через две недели, узнать как там линза поживает, там мямлять, что вооот они тупые сделать не могут и отправляют в финлядию и через 2-3 дня все будет оки-доки. Проходит 2 недели и они радостно присылают счет за ремонт стоимостью в линзу!!! + картинку, где крупно показано треснутое внутреннее металическое кольцо в линзе, а также в инвойсе(чуть мозги не сломал пока с финского переводил) указано, что сам фотоаппарат ремонтировали (пришлось отдавать и линзу и фотоаппарат вместе, так как гарантия выписана сразу на оба)! Спрашиваю, а нафига вы вообще фотик трогали? он исправный был. Как кольцо металическое треснуло как от удара, а на внешней оболочке ни одной трещины?Может это вы его грохнули при транспортировке?! Где фото самого корпуса?! Куда же ваш приемщик смотрел, если это не гарантийный. Так эти собаки тока хмыкают и говорят платить. Что делать с такими моральными уродами??? ПОМОГИТЕ!!! П.С. если что, то фото присланное у меня в альбоме. Спасибо все кто откликнется

Подробнее

А подайте на в ОЗПП (общество защиты прав потребителей) и в суд. Талон о том что принималди по гарантии или какой документ на эту тему остался.

да, есть талон. Вот уже второй час не могу дозвониться до общества прав потребителя.

Ну тут уж вам только дозваниваться . . .

Дозвонился, сказали, что есть вариант отправки на независимую экспертизу. Но это стоит денег. Вот сижу считаю имеет вообще смысл связываться или же выйдет как 2 новых линзы... Может кто сталкивался с такими случиями?

Цитата:

от:Extrvisor
Дозвонился, сказали, что есть вариант отправки на независимую экспертизу. Но это стоит денег. Вот сижу считаю имеет вообще смысл связываться или же выйдет как 2 новых линзы... Может кто сталкивался с такими случиями?

Подробнее

А сколько денег то стоит. И потом что будет проверять то тушку или объектив. Потом в конце концов есть еще и суд.

Хм...на фото треснута механическая деталь. А у вас же объектив не определялся, то есть была электроника сломана.