Покупка зарубежом - сервис в России ?

Всего 14 сообщ. | Показаны 1 - 14
Re[Дмитрий]:
Не должны.

Купленное в Европе или Америке - ремонтировать в Европе или Америке. Или в России за деньги (если кто-то возьмётся).

Как Вы сами думаете, почему существуют отечественные магазины с их ценами, если в B&H всё гораздо дешевле, и чем отличается белый импорт от серого?

Re[Дмитрий]:
Цитата:
от: Дмитрий
Как тогда реализован сервис техники, продаваемой в западных (Европейских или Американских) интернет-магазинах ?
Дмитрий

Там у них есть Worldwide warranty за доп деньги, но на РФ и СНГ не распространяется. Евросоюз так их через так.

Re[Дмитрий]:
Специально звонил в Москву, в головной сервис Olympus по этому поводу: ответили, что при наличии гарантии, камера или объектив купленный в Японии (возможно, в Европе тоже, но речь шла про конкретный экземпляр, купленный в Японии) без проблем обслуживается в сервисе при предъявлении чека.
Чека не было, потащили инвойс. Инвойс и гарантию обнюхали, обслужили бесплатно, бэк-фокус кита исправили.

Про Штатовскую однолетнюю гарантию слышал, что не принимают у нас, т.к. продажные цены при это ниже.

Re[Томилов Виктор]:
Цитата:

от:Томилов Виктор
Специально звонил в Москву, в головной сервис Olympus по этому поводу: ответили, что при наличии гарантии, камера или объектив купленный в Японии (возможно, в Европе тоже, но речь шла про конкретный экземпляр, купленный в Японии) без проблем обслуживается в сервисе при предъявлении чека.
Чека не было, потащили инвойс. Инвойс и гарантию обнюхали, обслужили бесплатно, бэк-фокус кита исправили.

Про Штатовскую однолетнюю гарантию слышал, что не принимают у нас, т.к. продажные цены при это ниже.

Подробнее

На Олимпус, купленный в Европе(гар. талон на европейских языках, включая русский)- 2 года гарантии в европейских СЦ, начиная с апреля 2004 г.
На купленный в любом другом месте (Япония, США и тд.) и принесенный в ремонт в Европе - 1 год.
Это касается СЦ в Европе. Без исключений. Надо только однозначно доказать дату покупки и что именно куплено. в принципе, лучше всего- оформленный гарантийный талон.
Re[MKLRSS]:
Если, например, никоновская техника куплена в Европе, и есть чек и жёлтый гарантийный талон, то обслуживаться по гарантии в России будет. В течение 1 года. 8) Но вообще лучше в России ничего не сдавать в сервис. Для этого хороший СЦ в Дюссельдорфе есть.
Re[Viktorych]:
Цитата:
от: Viktorych
Если, например, никоновская техника куплена в Европе, и есть чек и жёлтый гарантийный талон, то обслуживаться по гарантии в России будет.


Это не так.

http://nikoneurope-ru.custhelp.com/cgi-bin/nikoneurope_ru.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=18906&p_created=1154079385&p_sid=7Z*isxEi&p_accessibility=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9MTY5JnBfcHJvZHM9MTksMjU2JnBfY2F0cz0wJnBfcHY9Mi4yNTYmcF9jdj0mcF9wYWdlPTE*&p_li=&p_topview=1
Re[Вадим Румянцев]:
Ну, у меня опыт попроще, и брали у меня пару объективов, купленных в Германии, пока сам не расхотел сдавать в России...
Re[Viktorych]:
Эти российские наклейки не так давно стали клеить, несколько лет назад.
Re[Вадим Румянцев]:
Цитата:
от: Вадим Румянцев
Эти российские наклейки не так давно стали клеить, несколько лет назад.

Так с наклейками два года, а буржуйские без наклеек - один... ;)
Re[Viktorych]:
Цитата:
от: Viktorych
Так с наклейками два года, а буржуйские без наклеек - один... ;)

как все сложно то...
Re[Viktorych]:
Цитата:
от: Viktorych
Так с наклейками два года, а буржуйские без наклеек - один... ;)


Написано же по ссылке:

Фотокамеры, не имеющие гарантийного талона Nikon с голографической наклейкой и не прошедшие проверку серийного номера, а таже не значащиеся в списке, не получают бесплатного гарантийного обслуживания в авторизованных сервис-центрах Nikon. Кроме этого, также будет невозможна регистрация этих фотокамер на интернет-ресурсах компании Nikon с целью получения дополнительного сервиса и технической поддержки.

Я припоминаю, что поначалу, вроде, так и было, как Вы пишете - наклейка давала просто дополнительный год гарантии. А в самое последнее время европейскую гарантию в СНГ вообще отменили.
Re[Вадим Румянцев]:
А что за гарантию тогда обещает на своем сайте Nikon? :
http://nikoneurope-ru.custhelp.com/cgi-bin/nikoneurope_ru.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=8008&p_created=1034192864&p_sid=kEqvHxEi&p_accessibility=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPTEmcF9zb3J0X2J5PSZwX2dyaWRzb3J0PSZwX3Jvd19jbnQ9NyZwX3Byb2RzPTAmcF9jYXRzPTAmcF9wdj0mcF9jdj0mcF9wYWdlPTEmcF9zZWFyY2hfdGV4dD3QldCy0YDQvtC~0LXQudGB0LrQvtC1INCz0LDRgNCw0L3RgtC40LnQvdC_0LUg0YHQtdGA0LLQuNGB0L3QvtC1INC_0LHRgdC70YPQttC40LLQsNC90LjQtQ**&p_li=&p_topview=1

"Цифровое фотооборудование Nikon, продаваемое в Европе, имеет гарантию, предоставляемую европейскими офисами Nikon в нижеперечисленных странах; гарантия не предоставляется за пределами Европы. Аналогично, в Европе не предоставляется гарантия на продукцию Nikon, приобретенную за ее пределами.
Европейское гарантийное сервисное обслуживание Nikon — цифровое фотографическое оборудование
1. ЕВРОПЕЙСКАЯ ГОДОВАЯ ГАРАНТИЯ (ДЕЙСТВИТЕЛЬНА В АВСТРИИ, ФИНЛЯНДИИ, БЕЛЬГИИ, ЧЕШСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ, ДАНИИ, ФРАНЦИИ, ГЕРМАНИИ, ГРЕЦИИ, ВЕНГРИИ, ИТАЛИИ, НИДЕРЛАНДАХ, НОРВЕГИИ, ИСПАНИИ, ШВЕЦИИ, ШВЕЙЦАРИИ, ВЕЛИКОБРИТАНИИ, ПОЛЬШЕ, РОССИИ)."
При этом относя РОССИЮ к странам Европы.
или Россия, формально относясь к Европе, не имеет соответствующих "европейских сервисных центров" ?
Re[Дмитрий Кудрявцев]:
Да, мутно всё очень :)

Я бы предположил, что вторая ссылка со старых времён осталась.
Вы не авторизованы

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтоб иметь доступ к полному функционалу сайта