Поделитесь, если есть пакеты услуг, то каково соотношение заказов?

Допустим, на сайте обозначены 3 пакета услуг, назовем их минимальный, средний и максимальный. Вопрос - какого следует ожидать распределения заказов?

Отвечу из практики.
Если грамотно составлен прайс, то должно быть:

минимум: 10-20%
средний: 80-90%
максимум: 10-0%

если выбивается из этих процентов, то надо пересматривать прайс.

если интересно могу написать как составить, чтоб так работало.

напишите конечно, очень интересно

Итак:

Первое, что мы делаем, это пишем ценник на средний пакет, пишем исходя из того, что это основное, на чем мы будем зарабатывать, берем цены которая нас устроит в этом году, например 30 000 руб.
Далее смотрим, что на эти 30000 мы можем предложить клиенту, например мы можем предложить 12 часов съемки, и нам нужно что-то, что позволит уйти от прямого сравнения "по цене" с конкурентами, допустим маленькая полиграфическая книга.

Пишем в прайсе:

Пакет "Оптимум"

[list=]фотосъемка вашего мероприятия в течении 12 часов; [/list=]
[list=]обработка отснятого материала (яркость, контрастность, цветокоррекция, ретушь);[/list=]
[list=]запись обработанного материала в электронном виде (файлы формата JPG) на DVD в авторском оформлении в 1(одном) экз.;[/list=]
[list=]печать фотокниги: формат 25х21см, до 72 страниц;[/list=]
[list=]хранение отснятого материала в электронном виде в архиве в течении 1 года для возможного восстановления в случае утери.

Далее:
Минимальный пакет, нам он нужен, чтоб его можно было предложить клиенту, которому надо дешевле, это раз и два он показывает, что за чуть муньшую сумму клиент получит гораздо меньше, тем самым подталкива к выбору "среднего" пакета и эта основная его функция.
Определяем минимальную стоимость за которую нам не лень поднять пятую точку от дивана и поехать на съемку:)
Хорошо бы, чтоб это не было 5000 руб за свадьбу:))
Допустим 20000 эта та минимальная цена, решаем, что нам надо выкинуть из нашего оптимального пакета, чтоб получить такую цену, очевидно это книга и время должно быть меньше(допустим 9 часов).

Пишем в прайсе:

Пакет "Минимум"

[list=]фотосъемка вашего мероприятия в течении 9 часов; [/list=]
[list=]обработка отснятого материала (яркость, контрастность, цветокоррекция, ретушь);[/list=]
[list=]запись обработанного материала в электронном виде (файлы формата JPG) на DVD в авторском оформлении в 1(одном) экз.;[/list=]
[list=]хранение отснятого материала в электронном виде в архиве в течении 1 года для возможного восстановления в случае утери.[/list=]

Еще далее:
Максимальный пакет, нам нужен для того, что б на его фоне "средний" пакет казался не таким уж и дорогим, продаваться он как ни странно не обязан, то есть раз в год его может и купят но это не принципиально, если его покупают регулярно и часто, то это повод пересмотреть прайс в сторону увеличения.
Рисуем ценник, так что б он был дорогим для ваших клиентов, но в то же время реальным(то есть не превышать некий психологический барьер дороже которого покупка продукта совсем кажется нереальной) допусти 50 000 руб.
Что мы помещаем в этот пакет:

Пакет "Премиум"

[list=]фотосъемка LoveStory;[/list=]

[list=]фотосъемка вашего мероприятия в течении неограниченного кол-ва часов;
слайд-шоу из избранных фотографий[/list=]

[list=]обработка отснятого материала (яркость, контрастность, цветокоррекция, ретушь);[/list=]
[list=]запись обработанного материала в электронном виде (файлы формата JPG) на DVD в авторском оформлении в 3(трех) экз.;[/list=]
[list=]печать фотокниги премиум класса : формат 30х30см, до 25 разворотов;[/list=]
[list=]печать 2(двух) уменьшенных копий фотокниги для родителей: формат 15х15 см.;[/list=]
[list=]хранение отснятого материала в электронном виде в архиве в течении 1 года для возможного восстановления в случае утери.[/list=]

P.S. Так как при таком подходе основная разница между пакетами в разных фотокнигах, то они должны быть на руках у фотографа, а не в виде туманных объяснений и фоток на компьютере, клиент должен иметь возможность потрогать их руками и понять чем книга в пакете за 50 000 отличается от книги в пакете за 30 000.

Цитата:

от:Aleksandr_Fedorov
Минимальный пакет, нам он нужен, чтоб его можно было предложить клиенту, которому надо дешевле, это раз и два он показывает, что за чуть муньшую сумму клиент получит гораздо меньше, тем самым подталкива к выбору "среднего" пакета и эта основная его функция.

Подробнее

И работает эта схема?Мне представляется,что состоятельный адекватный клиент не нуждается в таком подталкивании.А те,на кого рассчитано подталкивание,подумают "фигасе,насколько меньше фото(услуг),а цена почти как за средний пакет.Пойду-ка я поищу то же самое,но дешевле".
Я пишу "думается",потому что у меня один пакет,по-другому не пробовал.

:) Спасибо все по делу. Если при этом качество клиентам нравится то они будут )

Валерий не сомневайся Александр все точно обрисовал. Другое дело, что это скелет, а всяких сложностей-тонкостей в предоставлении фото услуг множество и стратегия у каждого должна быть своя. Да и при изменении стоимости услуг эта стратегия будет меняться. А тактика корректируется вообще перед каждым сезоном )

Просто задумка с минимальным пакетом слишком прозрачна,очевидна для клиента.(понятно,что по пропорциональной цене работать будет неинтересно))

А клиент спрашивает:
А мне нада просто загс и прогулку, мы просто расписываемся и катаемся с мужем, а в твоих пакетах че-то трудно мне разобраться, я ниче не поняла!
Скока будет стоить?

И летит вся эта синтетическая теория куда подальше!

В ответ она не ждет, что это будет совсем дешево, просто им больше не надо, у них тупо не будет выкупа, гостей и банкета, они завтра летят на канары.

Сейчас к людям надо помягше. А на вопросы смотреть ширше.
Абсолютно все ситуации на подведешь под устаревшую западную теорию, которую преподают в институте на заочном)))

Цены я написал хоть и реальные, но для каждого конкретного фотографа они свои должны быть, и разница в стоимости пакетов может быть как больше так и меньше.

Если для клиента даже минимальный пакет дорогой, то это точно не ваш клиент. Ваш клиент тот для которого "стандартный" пакет нормально стоит.

И еще любые идеи надо тестировать, часто в данной конкретной ситуации у данного конкретного человека абсолютно правильные идеи решения не работают, а какая то хрень(простити за выражение) идет на ура.

Маркетинг - это наука о том, как нечто изготовленное подешевле, продать подороже!
Все просто, надо задурить людЯм голову так, чтобы они это восприняли за чистую монету и стащить с них максимальную прибыль, а они потом еще думали, что оторвали сумасшедше выгодное предложение, которое бывает раз в жизни!
Вот тогда это маркетинг!
А если качество получше, цену поменьше, сервис повежливее, ассортимент пошире, то это все фуфло - это не маркетинг, а просто честное выполнение своих обязательств, которое всегда работает, но и звезд при этом с неба не бывает.

Цитата:

от:Aleksandr_Fedorov
ы быть, и разница в стоимости пакетов может быть как больше так и меньше.

Если для клиента даже минимальный пакет дорогой, то это точно не ваш клиент. Ваш клиент тот для которого "стандартный" пакет нормально стоит.

Подробнее

Дорогой не в абсолютном значении,а конкретно за продукт,что он получит.Т.е.каждая фота ему будет стоить намного дороже,чем в среднем.

Если человеку нормально платить тридцатник за весь день, то не потому что за двадцатник он получит не полный день или меньше фото. Просто это вписывается в его картину мира.

Ну,без разговоров тридцатник заплатит тот,который знает,что хочет,и видит,за что платит.Его приводить к этому не надо.Ну,так я думаю.

Цитата:

от:Victor XL
А клиент спрашивает:
А мне нада просто загс и прогулку, мы просто расписываемся и катаемся с мужем, а в твоих пакетах че-то трудно мне разобраться, я ниче не поняла!
Скока будет стоить?

И летит вся эта синтетическая теория куда подальше!

В ответ она не ждет, что это будет совсем дешево, просто им больше не надо, у них тупо не будет выкупа, гостей и банкета, они завтра летят на канары.

Сейчас к людям надо помягше. А на вопросы смотреть ширше.
Абсолютно все ситуации на подведешь под устаревшую западную теорию, которую преподают в институте на заочном)))

Подробнее

Во первых, если бы не рассуждал про устаревшие западные теории, а применял бы может смог снимать не за 14 000 целый день :))

Во вторых, если готов снимать загс+прогулка, то и пиши это в минимальном пакете

В третьих, всегда для таких случаев(загс+прогулка) можно сделать спец предложение по низкой цене.

В четвертых у тебя на сайте я насчитал 6(шесть) пакетов, но так и не понял сколько мне будет стоить съемка в течении 10 часов???

Смотри шире :) если человек готов заплатит 30, то почему его не подвести к тому, чтоб он заплатил 40 или 50.

заплатит 30,но не за то,что в 2 раза меньше,чем за 40.Если он положил в карман 30-ку на это дело,то найдет того,кто вложит больше в пакет.

Цитата:

от:Victor XL
Маркетинг - это наука о том, как нечто изготовленное подешевле, продать подороже!
Все просто, надо задурить людЯм голову так, чтобы они это восприняли за чистую монету и стащить с них максимальную прибыль, а они потом еще думали, что оторвали сумасшедше выгодное предложение, которое бывает раз в жизни!
Вот тогда это маркетинг!
А если качество получше, цену поменьше, сервис повежливее, ассортимент пошире, то это все фуфло - это не маркетинг, а просто честное выполнение своих обязательств, которое всегда работает, но и звезд при этом с неба не бывает.

Подробнее

Почему то большинство фотографов думают, что если они будут только хорошо снимать, и поставят за это минимальную цену, то к ним высторится очередь из клиентов. Но почему то так не происходит. Вопрос почему???

Да потому, чтоб что то продавалось, это надо продавать, само оно не продается, тем более в таком сегменте.

Эк раскатили губу 40-50...
Скажите тогда уж заодно какую предоплату надо брать, а то нацелится клиент на дорогой пакет, и в последний момент срулит на другого фотографа, который ему покажет за те же деньги еще и перламутровые пуговицы

Цитата:

от:Aleksandr_Fedorov
Во первых, если бы не рассуждал про устаревшие западные теории, а применял бы может смог снимать не за 14 000 целый день :))

Во вторых, если готов снимать загс+прогулка, то и пиши это в минимальном пакете

В третьих, всегда для таких случаев(загс+прогулка) можно сделать спец предложение по низкой цене.

В четвертых у тебя на сайте я насчитал 6(шесть) пакетов, но так и не понял сколько мне будет стоить съемка в течении 10 часов???

Подробнее

1. 14 тыр. полный день меня устраивает, не забывай, что тут не Москва!
2. Я не хочу придумывать пакетам всякие дурацкие названия, иногда читаешь у других всякие премиумы, максимумы, платинумы и тошнит!
3. Не считаю нужным
4. а может я не хочу снимать 10 часов? ты об этом подумал? Ни туда-ни сюда!