Пламенный привет команде фото.ру

Несколько дней на сайте фото.ру висела цена на Canon 28-135 IS USM - 535 долларов минус 85 долларов скидка для покупателей интернет-магазина. Итого 450 долларов. Звоню 363-01-30 - управляющий интернет-магазина цену подтверждает и предлагает оформить заказ в онлайне. Я инициирую перевод денег из Молдовы в Москву, напрягаю людей. В итоге моему доверенному в Москве в течение дня перезванивают и сообщают - ошибочка вышла, нема такой цены, за 500 бариков еще можете купить, а за 450 - ... А завтра вы будете иметь счастье ознакомиться с новой ценой на сайте.
В связи с чем хочу сказать. Мало того, что новым дизайном сайта распугали толковых людей которые совершенно бескорыстно своими советами привлекали на сайт, а значит и в магазин новых покупателей. Так теперь в ход чисто совковые методы пошли. Такими тепмами вы несомненно добъётесь процветания своей фирмы, а также личного финансового благополучия.
Не сомневаюсь, что жить этой теме - максимум полдня. Напоследок, пожалуй, отменю-ка я свою регистрацию в вашей славной компании и проголосую ногами.
Всем - до встреч. Было приятно общаться.

ну и зря.... бывает всякое (сам работаю в компьютерной компании), и не всегда по вине менеджеров... а если люди хотят 200% гарантии - пусть покупают в дорогих магазинах, каком-нибудь Техсоюзе или Сивме или еще где... а то сначала выбирают, где подешевле, а потом балоны катят.... хотя не спорю, получилось не очень здорово....

Пока жива :)
Беня - привет вам.

Уважаемый Benia.
Foto.ru приносит свои извинения за доставленные Вам неудобства. Действительно, произошло досадное недоразумение и нам очень жаль.
Самоделов Дмитрий

[quote:93e8866913="Dmitry foto.ru team"]Уважаемый Benia.
Foto.ru приносит свои извинения за доставленные Вам неудобства. Действительно, произошло досадное недоразумение и нам очень жаль.
Самоделов Дмитрий[/quote:93e8866913]
Здравствуйте.
То что после ошибки поступило извинение - уже хорошо. Но по закону предлагающий продать товар по какой либо цене обязан это сделать по любому запросу (оферта-акцепт) отнеся все ошибки на счет своих убытков.

Теперь проверка на отношение к клиентам и закону - готов ли Foto.ru исполнить свои обязательства?

Вопрос не риторический, ответа жду.

Уважаемый Benia.
Foto.ru признает свои ошибки и готов исправлять их. Указанный объектив будет продан Вам по обещанной цене (450 у.е.), в ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется. Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, Самоделов Дмитрий.

[quote:89d78c4f76="Dmitry foto.ru team"]Уважаемый Benia.
Foto.ru признает свои ошибки и готов исправлять их. Указанный объектив будет продан Вам по обещанной цене (450 у.е.), в ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется. Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, Самоделов Дмитрий.[/quote:89d78c4f76]

БРАВО! Foto.ru - пятерка!
Ход за Беней - должен купить объектив и остаться членом клуба :)

[quote:c7087294cd="Dmitry foto.ru team"]Уважаемый Benia.
Foto.ru признает свои ошибки и готов исправлять их. Указанный объектив будет продан Вам по обещанной цене (450 у.е.), в ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется. Еще раз приносим свои извинения.
С уважением, Самоделов Дмитрий.[/quote:c7087294cd]
Как они Вас, Benia, приложили :-) Попробуйте теперь не купить...
Браво ФОТО.РУ !!!

Это кто кого приложил?

1. To Villain.

<а то сначала выбирают, где подешевле, а потом балоны <катят....

Во-первых на фото.ру не самые низкие цены в Москве. Если Вы потрудитесь поверхностно изучить рынок Москвы Вы и сами в этом убедитесь. Просто для меня это не самое главное. Покупая вещь, я предпочту серьёзную фирму какой-то малоизвестной. А если эта серьёзная фирма делает ещё и серьёзную скидку...

2. To I-L.

Спасибо за поддержку, сам просить не собирался, так разозлился.

3. To Foto.ru.team.

Извинения принимаются.

Неудаленная тема - это мудрый ход.
Теряя на частном случае 85 долларов вы приобретаете капитал в виде репутации. Что в конечном счёте снова деньги. На данный момент тему прочло больше двухсот юзеров и все они сделают выводы. Лучшей рекламы не придумаешь. Умные люди так и должны поступать - оборачивать неудачи себе на пользу.

На разницу я куплю батарейный блок, плёнку, и в дальнейшем оставлю у вас ещё не одну сотню долларов.

хороший ход и мудрый. Уважаю обоих :-)

Спросил по почте как можно получить дисконтную карточку при покупке на тысячу $ в течении трех месяцев.
Мне ответели, сказали что бы я присылал номера счетов.
Через неделю номера прислал, сказали что карточки не выдают, но могут предоставить скидки постоянным покупателям. Что это значит на практике, не пояснили....
Это так, что говорится в тему... черт с ней с карточкой, меньше привязан буду...

[quote:e8e4eb6bf0="Benia"]1. To Villain.

<а то сначала выбирают, где подешевле, а потом балоны <катят....

Во-первых на фото.ру не самые низкие цены в Москве. Если Вы потрудитесь поверхностно изучить рынок Москвы Вы и сами в этом убедитесь. Просто для меня это не самое главное. Покупая вещь, я предпочту серьёзную фирму какой-то малоизвестной. А если эта серьёзная фирма делает ещё и серьёзную скидку... [/quote:e8e4eb6bf0]
Так в том-то и дело, что Foto.ru из всез солидных фирм самая дешевая... и самый большой выборо техники.. а когда столько товара, то может и накладка произойти. По собственному опыту знаю :(

Да и потом вона как они исправились! :) Так что теперь Вам, уважаемый Benia, точно не отвертеться от покупки :) :) :)

А Фото.ру лишний раз доказали свою серьезность, солидность и ПРАВИЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!!
МО-ЛОД-ЦЫ, РЕБЯТА!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! :)

??? :)))

<Так что теперь Вам, уважаемый Benia, точно не отвертеться от покупки

<А Benia попал.... Долг чести!

<Как они Вас, Benia, приложили :-) Попробуйте теперь не купить...

<Ход за Беней - должен купить объектив

Я не понимаю - а я что собирался делать? Вообще-то это моё обычное времяпрепровождение - делать заказы - писать кляузы - а потом не покупать. Я так развлекаюсь.

<БРАВО! Foto.ru - пятерка!

<Браво ФОТО.РУ !!!

<Так в том-то и дело, что Foto.ru из всез солидных фирм самая дешевая... и самый большой выборо техники..

<А Фото.ру лишний раз доказали свою серьезность, солидность и ПРАВИЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ!!!!

<И все-таки ФОТО.РУ молодцы! Правильное решение!

<МО-ЛОД-ЦЫ, РЕБЯТА!!!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

<Беня -рекламный агент фото.ру


Это я агент? Как странно - люди поступили как должны были, при этом внакладе не остались, и это вызвало такое обильное слюноотделение...

[quote:895c0bb9f7="Benia "]Это я агент? [/quote:895c0bb9f7]
Я шучу. Разумеется, вы правы.