Опять Имидж.ру

Ну то что фотолаборатория Имидж.ру на Менделеевской никогда не отличалась ровностью сервиса я знал давно, но чтобы ТАКОЕ !

Отснял прошедшую автовыставку MIMS 2002 на плёночку Fuji Press 400 и понес её проявлять в эту самую "контору" (ну находиться она прям рядом с работой, да и 9 рублей за проявку с разрезом не дорого).

Сдал утром, после работы захожу, забираю конверт, плачу деньги, говорю "Спасибо", открываю конверт и .... опаньки .... а плёночка то не моя.

Ну что, думаю, всякое бывает - говорю девушке мол вы ошиблись и плёночка то не моя.
Далее идёт просто идиотская ситуация:
Она переспрашивает мою фамилию - говорю мол такой, она смотрит на конверт и говорит: "Ваша фамилия - значит и ваша плёнка" и удаляется. Я опять вызываю её и говорю мол вы понимаете, что я могу свою плёнку от не своей отличить. Она с кривым личиком отправляется к оператору, после чего слышно: "Объясни покупателю". Выходит мужичек и показывает: "Вот видите я после проявки клею номерок на плёнку и на конверт - номера совпадают, значит плёнка ваша!".
Я уже начинаю злиться: "Извините, я вам отдал плёнку Fuji Press 400, а вы мне отдаете обычную Fuji 200, и вы меня считаете за идиота что я не могу отличить свою плёнку от чужой если я сам фотограф?!"
Мужик поморщил носик и ушел, через минуту возвращается и говорит: "Вы знаете, сейчас не реально найти - приходите завтра!".
Вот думаю радость - перепутали, да ещё и послали ...
Видно боженька смилостивился и через минуту ко мне подходит мужичек с вопросом:" У вас на плёнке машинки?". "Ага", - говорю я радостным голосом.

Короче в это время, пока мы выясняли отношения мужичек рассматривал фотографии на столе и нашел не свою плёнку, а у меня была именно его плёнка. При этом он не просил свою резать, а т.к. пленки перепутали то у него оказалась разрезанная, а у меня не резанная и завернутая в колечко (блин, я всегда прошу сразу резать т.к. потом легче в сканер сувать т.к. получаются прямые отрезки, а не скрученная)

Но под конец мне больше всего "понравилось" что НИКТО (не девушка, не оператор) не извинился не передо мной, не перед вторым покупателем.

Хотел было от возмущения попросить жалобную книгу, но решил пусть будет на их совести .

Получается сдал в чистку Мерседес, а мне возвращают Жигули и говорят что это и есть моя машина ...

Чтоб я ещё раз пошел проявлять плёнку в Имидж.ру - да не в жизнь! (мне мои фотографии дороже)

Можно конечно было бы вызвать старшего менеджера или управляющего и поболтать, но они и так у меня времени отняли кучу - пробки на дорогах росли и очень хотелось домой пленочку отсканировать.

Текст сообщения я отправил в "Книгу жалоб и предложений" на сайте имидж.ру

Если им самим это интересно - разберутся.

[quote:2ed4953c1b="Сержио"]Можно конечно было бы вызвать старшего менеджера или управляющего и поболтать, но они и так у меня времени отняли кучу - пробки на дорогах росли и очень хотелось домой пленочку отсканировать.

Текст сообщения я отправил в "Книгу жалоб и предложений" на сайте имидж.ру

Если им самим это интересно - разберутся.[/quote:2ed4953c1b]

Жаль только, эта информация пропадет в глубинах форума. Может скопируете ее в раздел "Обсуждение фотолабораторий"? - В назидание потомкам :-)

Оставил в "назедание потомкам".

Кстати, пока до сих пор никакого ответа на сообщение, оставленное на сайте нет ...

Правда после размещения вывелась сообщение "Ваше сообщение будет размещено в ближайшее время" ...

Прошло уже пару минут и нету ... или действительно задержка, или они там сообщения фильтруют - нра или не нра.