Официальное представительство Никона в России всегда так тупит?

Цитата:

от:vashper
...............
А если хочешь поменять по причине производственного дефекта, то там технология другая, стандартная - сервисный центр, ремонт или, если отремонтировать нельзя - заключение сервис-центра о дефекте, тогда возврат возможен.

Подробнее

Согласно ЗоЗПП совершенно небязательна такая "стандартная" процедура. :)
Кстати, откуда дровишки? С чего это Вы взяли что она "стандартная", точнее на основании чего?

Битые пиксели в сервисном центре удаляются за 15 минут наличие оных не является поводом для обмена камеры в магазине. Так же, что бы поменять камеру у Вас на руках должен быть акт,выданный сервисным центром, что камера имеет заводской дефект, т.к. D200 является сложным технологическим устройством в магазине вам его непоменяют без акта. Вдруг вы неправильно его эксплуатировали и уранили нечаянно в унитаз,а потом высушили и принесли в магазин на обмен. Вот для этого и нужен с.ц. который выдаст вам акт о правильной эксплуатации данного устройства и наличии заводского дефекта. Если вы находитесь в далеке от цивилизации то надо было тщательнее выбирать аппарат при покупке и представительство NIKON В НАШЕЙ ЛЮБИМОЙ РОССИИ не тупит. Будем благодарны людям которые взялись за этот не благодарный труд и нам нетребуется отправлять нашу аппаратуру за бугор. С Уважением Андрей.

Цитата:

от:Bangert Vladimir
Понял. Отправили меня смотреть ЗЗПП. Т.с. к первоисточнику. Бэз указания конкретных статей и ссылок на сопутствующие номативные акты.
А я думал в Одессе за слова отвечают. Получается болтовня и понты.
Поэтому наверное не стоило-бы советовать автору то, о чем сами имеете смутное представление (например о российском законодательстве).

Подробнее

Я лично перед вами отвечить и доказывать не собераюсь. Презнаюсь что законы знаю плохо. Я говорил о той практике обмена которую сам имел в Украине. За Россию отвечать не могу. Я спакойно поменял объектив в Одессе (1 неделя после покупки) просто потому что русунок и резкость не понравилась. Продавец достал из под прилавка книжечку, тыкнул на соответствующий закон и без притензий поменял товар. Но товар должен быть в идеальном состоянии.

Еще один момент. Представительство Никон вобще ничего не обязанно вам объяснять. Все притензии вы должны предьявлять магазину. Магазин даже неимеет право вас отправить в сервис центр лично. Все обязанности на выяснение и устранение дефектов ложаться на магазин. Условия - у вас на руках должен быть чек и гарантия.

Цитата:

от:NikoN
Битые пиксели в сервисном центре удаляются за 15 минут наличие оных не является поводом для обмена камеры в магазине. Так же, что бы поменять камеру у Вас на руках должен быть акт,выданный сервисным центром, что камера имеет заводской дефект, т.к. D200 является сложным технологическим устройством в магазине вам его непоменяют без акта. Вдруг вы неправильно его эксплуатировали и уранили нечаянно в унитаз,а потом высушили и принесли в магазин на обмен. Вот для этого и нужен с.ц. который выдаст вам акт о правильной эксплуатации данного устройства и наличии заводского дефекта. Если вы находитесь в далеке от цивилизации то надо было тщательнее выбирать аппарат при покупке и представительство NIKON В НАШЕЙ ЛЮБИМОЙ РОССИИ не тупит. Будем благодарны людям которые взялись за этот не благодарный труд и нам нетребуется отправлять нашу аппаратуру за бугор. С Уважением Андрей.

Подробнее

Совершенно справедливо насчет пикселей.
Однако, что касается обмена или возврата, то есть статьи ЗоЗПП Ст.10 п.1, Ст.12 п.п.1,2,4, Ст. 18, и, если их правильно применить, то скорее всего всё благополучно разрешится в досудебном порядке (правда заключение СЦ тоже может потребоваться, только оно должно подтвердить факт наличия битых пикселей, и факт того, что нарушения ИЭ не было. Не более.)
В моей практике был прецендент возврата магазину камеры с группой компактно расположенных битых пикселей, которые давали на фото одну яркую красную точку.

Цитата:

от: NikoN
Битые пиксели в сервисном центре удаляются за 15 минут наличие оных не является поводом для обмена камеры в магазине.

Про удаленние - я знаю. А про то, что наличие не является поводом для обмена - ГДЕ УКАЗАНО??? Документ есть? Обнародован? В руководстве по эксплуатации - НЕ НАШЁЛ! Прошу НИКОН РАШША предоставить мне такой документ, имею на это право являясь покупателем их продукции! И тут НИКОН - ТУПИТ!!!

Цитата:

от: NikoN
Если вы находитесь в далеке от цивилизации то надо было тщательнее выбирать аппарат при покупке

мАсква и Новосибирск - цивилизация? Не, ну для москвичей Москва святое... А Новосиб-то, тоже ведь за кольцом!!! Как-же Новосиб к "цивилизации" причислили?
Можно подумать, что Челябинск и Е-Бург - просто хутора...
Если нет сервиса по территории России - то это не отсутствие "цивилизации", а косяки НИКОНА.

Цитата:

от: NikoN
и представительство NIKON В НАШЕЙ ЛЮБИМОЙ РОССИИ не тупит. Будем благодарны людям которые взялись за этот не благодарный труд

Действительно... Грошово оплачиваемый, неблагодарный труд... вставить в темплейт 8 букв ответа смогли, а ссылку на документ - сил уже не хватило. Голодают что-ли? Сознание теряют, от истощения на работе?

Цитата:

от: Bangert Vladimir
что касается обмена или возврата, то есть статьи ЗоЗПП Ст.10 п.1, Ст.12 п.п.1,2,4, Ст. 18, и, если их правильно применить, то скорее всего всё благополучно разрешится в досудебном порядке

Спасибо, попробую разобраться в методах применения. :D

Цитата:

от: Kirvas
Я лично перед вами отвечить и доказывать не собераюсь.

Оно мне надо, или я вас просил?
Я просто констатировал, что вы за свои слова отвечать не можете. Значит понты.

Цитата:

от:Kirvas

Еще один момент. Представительство Никон вобще ничего не обязанно вам объяснять. Все притензии вы должны предьявлять магазину. Магазин даже неимеет право вас отправить в сервис центр лично. Все обязанности на выяснение и устранение дефектов ложаться на магазин. Условия - у вас на руках должен быть чек и гарантия.

Подробнее

Это вы мне объясняете?

Цитата:

от: Старый Нефор
На 70-ке их либо нет(!), либо заремаплены с завода, либо не появились за 2 года плотного использования.

Да, на 6Мп 50-ках и 70-ках они встречаются довольно редко. А вот по поводу 200-ток могу сказать следующее: через мои руки прошло семь экземпляров из разных поставок, - у шести были горячие пиксели (конкретные, т.е. видимые даже на малых ISO и коротких выдержках) с самого начала. Одна из этих камер была без них, но прошло что-то около полугода и они появились :).

Цитата:

от: Топишко Александр
по поводу 200-ток могу сказать следующее: через мои руки прошло семь экземпляров из разных поставок, - у шести были горячие пиксели

Т.е. это свойство присущее подавляющему большенству камер этой модели? Хренассе...

Цитата:

от: Старый Нефор
Т.е. это свойство присущее подавляющему большенству камер этой модели? Хренассе...

Нет, не "Хренассе", а проза жизни, увы... Цены на камеры постоянно снижаются, разрешение матриц растет, - невозможно добиться идеального качества при таком подходе. Камер без горячих пикселей практически не бывает (конечно, есть небольшой процент исключений), кроме варианта ремапа с завода, как Вам уже сказал уважаемый repair35. Ну и еще есть Олимпус, - у него функция ремаппинга встроена в камеры :D.

Цитата:

от:goga51
Пока висел железный занавес, мы с восхищением говорили о западе, о его товарах, а о сервисе и двадцатилетней гарантии ходили легенды.
Подняли занавес, завезли товары и прозвучало восклицание: "...да, запад издали видится совсем по другому..."

Подробнее

:( :( :(

Таки чем все закончилось ? требую продолжения истории...


кстати , дошла до меня информация от сервисмена , что в СЦ ремапят только мертвые(а не горячие, которые цветные ) пиксели... кто может подтвердить или опровергнуть из работников СЦ никона ?

:)

Я несколько раз самолично покупал за границей фотокамеры и сопутствующие товары и ни разу не было никаких накладок, а воспользоваться тамошней гарантией, как понимаете, я бы не смог.

Так вот, на данный момент у меня создалось убежедение, что выгодней покупать за границей - есть большая уверенность в качестве и по цене выгодней, в большинстве случаях.

А наши купцы доставляют буржуазные товары похоже что на верблюдах, через реку Пяндж 8) серые неликвиды.

Made in ZAGRANITSA for Russia Limited

[quot]А наши купцы доставляют буржуазные товары похоже что на верблюдах, через реку Пяндж серые неликвиды.

Made in ZAGRANITSA for Russia Limited [/quot]


Не надоело? Для кого сказки? Наши фото-товары, ничем не отличаются от тех, что продаются там(1.в сервис попадают "тамошние" камеры точно с такими же проблемами, что и купленные здесь. 2.почитайте буржуйские форумы про их проблемы и сравните с нашими)

Ваш квасной патриотизм сроден сектантству. Что значит сказки? Я говорю о том, что соответствует моему опыту. И у меня масса случаев лохотронства отечественных сервисов и не только с фототоварами. И еще не забывайте о том, что рынок фототоваров в Западной Европе и тем более в США в десятки и сотни раз больше российского. В России не работают права потребителей и масса серых товаров - вот о чем тут речь! Надо учиться менять эту ситуацию и те фотопрофи и любители, которые будут знать свои права и будут защищаться от недобросовестных продавцов, сделают большое и доброе дело.

И кстати, ваш ник и ваша иконка говорит о том, что друг друга нам не понять :)))))))

Мы по разные стороны прилавка.

[quot]Ваш квасной патриотизм сроден сектантству. Что значит сказки? Я говорю о том, что соответствует моему опыту. И у меня масса случаев лохотронства отечественных сервисов и не только с фототоварами. И еще не забывайте о том, что рынок фототоваров в Западной Европе и тем более в США в десятки и сотни раз больше российского. В России не работают права потребителей и масса серых товаров - вот о чем тут речь! Надо учиться менять эту ситуацию и те фотопрофи и любители, которые будут знать свои права и будут защищаться от недобросовестных продавцов, сделают большое и доброе дело. [/quot]


Простите, Вы на какой вопрос отвечаете? Причем тут патриотизм? Я вам говорю, что нет никаких спецтоваров для нашей страны. Кроме комплектации, инструкции и серийных номеров они ничем не отличаются.
Кстати, те самые "серые", они ж как раз "оттуда"

Цитата:

от: Тимофеев Евгений
и потерявшиеся самоотворачивающиеся заглушки (синхроконтакта и дистанционного управления), которые невозможно приобрести!
?

Ради справедливости надо заметить, что это от представительства Никон в России не зависит, и в других странах их тоже фиг купишь - может можно как-то почтой, но тогда можно купить и здесь.
Выходов здесь два - или ехать на Мосфильмовскую (они там бывали), или ждать D300 - там их конструкция изменена на нетеряющиеся.

Я отвечаю на ваши обвинения в сказочничестве. А по существу так: для нашей страны также не производили бельгийский спирт "Рояль" и ножки Буша и прочую лабуду, верно - все это завозили НАШИ и для НАШИХ.

А серые фотокамеры и множество других товаров производят аутентично, но продать эти не прошедшие тестовые проверки товары не реально в цивилизованных странах, вот их и сплавляют в страны третьего мира.

Может кто-то сомневается, что Россия как раз в этой группе стран? И лекарства и фототовары у нас третьей свежести. Поэтому то и надо знать об этом и пытаться обойти эти обломы.