Официальная гарантия на линзы

Вот про приписки, подчистки и т.п. интересный вопрос, но думаю что они не должны противоречить ЗЗПП. Т.е. сроки гарантийного ремонта, перечень претензий к продавцу и сроки их устранения и другие подобные важные вещи не должны идти вразрез с законом.

Цитата:

от: bogatyr
По закону перед потребителем несет гарантиные обязательства именно магазин, а не СЦ.

вы хоть этот закон читали, чтобы так утверждать? вам просто попался приличный магазин, который себе репутацию не будет портить не за что...
а вот инет-магазины совсем другое дело!!!
и гарантия там филькина грамота... и сайт магазина может просто растворится через некоторое время... и кому вы будете претензии высказывать потом? когда сайта не станет...
тому ООО печать которого стоит на гарантийке? дак вы еще найдите это ООО... чтобы на него в суд подать :D
просто поражаюсь иногда наивности людей...

ЗЫ накурятся вечно... потом бредят на форуме...

Цитата:

от:Mace Windu
Вот про приписки, подчистки и т.п. интересный вопрос, но думаю что они не должны противоречить ЗЗПП. Т.е. сроки гарантийного ремонта, перечень претензий к продавцу и сроки их устранения и другие подобные важные вещи не должны идти вразрез с законом.

Подробнее

это вы потом в суде будете доказывать и иск предъявлять к существующему на бумаге ООО, которое за 3 рубля заказало неизвестному фрилансеру разработку и внедрение сайта :D и ничего через инет не продавало и ничем Вам не обязано

Цитата:

от:Mace Windu
Вот про приписки, подчистки и т.п. интересный вопрос, но думаю что они не должны противоречить ЗЗПП. Т.е. сроки гарантийного ремонта, перечень претензий к продавцу и сроки их устранения и другие подобные важные вещи не должны идти вразрез с законом.

Подробнее

Одно дело когда продавцом выступает уважаемая организация вроде Адлума, и совсем другое когда он куплен через интернет-магазин вроде ПБОЮЛ Хачикян, а сам товар был ввезен багажом стюардессы из США в черную без таможни. В этом случае успехов Вам подать в суд и потрясти там ЗоЗПП.

Цитата:

от:Mace Windu
Вот про приписки, подчистки и т.п. интересный вопрос, но думаю что они не должны противоречить ЗЗПП. Т.е. сроки гарантийного ремонта, перечень претензий к продавцу и сроки их устранения и другие подобные важные вещи не должны идти вразрез с законом.

Подробнее

претензии продавцу вы можете предъявить в течение 2 недель с момента покупки товара!
все остальное - только через сервис-центр!
другое дело, что продавец может установить для товара свой гарантийный срок не превышающий срок гарантии производителя...
ну в случае, кидалова в инет-магазинах можно не сомневаться, что вас продавец отошьет...
а как известно, серую технику у нас бесплатно НЕ РЕМОНТИРУЮТ)))

Я, конечно, же имел ввиду не мелкие интернет-магазины, а нормальные реально существующие интернет-магазины и обычные оффлайновые магазины.

Цитата:

от: Xuman
претензии продавцу вы можете предъявить в течение 2 недель с момента покупки товара!
все остальное - только через сервис-центр!

Нет. Почитайте ЗЗПП.

Цитата:

от: Mace Windu
Я, конечно, же имел ввиду не мелкие интернет-магазины, а нормальные реально существующие интернет-магазины и обычные оффлайновые магазины.

Нормальные реально существующие интернет-магазины, ведущие отчетность, не могут торговать серой (черной) техникой. Если товар ввезен с уплатой пошлин и НДС, то про низкую цену сразу забываем и выгоднее просто ее продавать с официальным сервисом.

Вот здесь как раз хорошая статья по теме
http://www.ozpp.ru/pr/articles-own/2008/11/06/articles-own_14146.html

Вот сервис центр фотору, его в официальных-авторизованных списках у Canon, Nikon ... нет, а оборудованием оптикой магазины торгуют любой и частенько без соответствующего официального талона. Если они все будут за свои носить в другие сервис центры, то разорятся. Если сами будут все пытаться отремонтировать-настроить - потеряют многих покупателей

Но тем не менее серой торгуют и также как и на белую дают свою гарантию, обязательства по которой должны выполнять.

Вот ещё - http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=43313
Почитайте. Иногда и оф. гарантия не помогает...

Цитата:

от: Mace Windu
Но тем не менее серой торгуют и также как и на белую дают свою гарантию, обязательства по которой должны выполнять.

Однако цены у них..... :D Последний раз я покупал пых Сигмо в далеком 2006 году.....

торговать они могут чем угодно. Серй импорт от белого как раз отличается тем, что белый товар значит купленный через официальное представительство Никон или у его дочерней компании в РФ (если она есть) или у его агента (если он есть). Белость или серость никак не связана с тем как техника растаможивается. В свое время и М Видео, и Техносила и Партия возили видеотехнику вполне официальную и с гарантией производителя, но таможили в черную. Кроме того, многие производители стараются развести рынки и не все модели попадают в Россию.
А основная ценность официальной гарантии в том, что Никон не разорится за 2 дня, и всегда будет к кому обратится с претензией, а вот любой интернет магази может накрыться за месяц. И тогда его гарантия не будет стоить бумаги на которой она напечатана.

Цитата:

от:fb1
Одно дело когда продавцом выступает уважаемая организация вроде Адлума, и совсем другое когда он куплен через интернет-магазин вроде ПБОЮЛ Хачикян, а сам товар был ввезен багажом стюардессы из США в черную без таможни. В этом случае успехов Вам подать в суд и потрясти там ЗоЗПП.

Подробнее

Не стоит, наверно, делать каких-то заявлений не обладая минимумом инормации. Вы в курсе, что ИП отвечает по своим обязательствам свои личным имуществом даже после закрытия ИП? Так что ООО в котором Вы приобрели объектив может спокойно пройти процедуру банкротства и послать своих покупателей на ... ИП этого не сможет.

И еще по теме. Я не понял, кто то из ораторов видел СЦ под названием Canon??? Ремонтом занимаются обычные ремонтные конторы, прошедшие процедуру сертификации у производителя. После чего они прекрасно осуществляют гарантиный ремонт "белой" техники, постгарантийный ремонт, а так же ремонт техники по договору с любым юр. лицом, коим и являются "серые" поставщики.
Так что не парьтесь. Чинить Вашу оптику в любом случае будут те же люди.

Цитата:

от:Капитан Немо
Не стоит, наверно, делать каких-то заявлений не обладая минимумом инормации. Вы в курсе, что ИП отвечает по своим обязательствам свои личным имуществом даже после закрытия ИП? Так что ООО в котором Вы приобрели объектив может спокойно пройти процедуру банкротства и послать своих покупателей на ... ИП этого не сможет.

И еще по теме. Я не понял, кто то из ораторов видел СЦ под названием Canon??? Ремонтом занимаются обычные ремонтные конторы, прошедшие процедуру сертификации у производителя. После чего они прекрасно осуществляют гарантиный ремонт "белой" техники, постгарантийный ремонт, а так же ремонт техники по договору с любым юр. лицом, коим и являются "серые" поставщики.
Так что не парьтесь. Чинить Вашу оптику в любом случае будут те же люди.

Подробнее

Успехов Вам! В лучшем случае у Вас возьмут технику и будут говорить "позвоните завтра", а потом, когда Вы на них попытаетесь наехать, скажут что ее уронили, утопили, произошел скачок напряжения или залез таракан. В худшем Вас просто пошлют сразу. Бесплатный сыр - только в мышеловке!

Насколько я знаю фото.ру в Питере когда дает свои талоны, то они дают талон с привязкой к сервис-центру AC в Питере.
А именно АС и является единственным авторизованным сервисом Nikon в Питере.
Так-что в принципе особых проблем быть не должно, если вы не собираетесь чинить это стекло в других городах.

В итоге я взял в неком fotoplus dot su Никого еще не нашел кто там покупал бы, но магазины вроде есть в разных городах. Линза вроде как нормальная, Только пыляки немного есть на линзе задней. Пока не мешает и не видно вроде на пикчах.

Естественно "серую" и взяли? :D

Цитата:

от: Awdogesa
А, чем Вас гарантия продавца не устраивает?

Напишу про свой опыт. Первую линзу - Canon EF 50/1.8 взял как раз в фото-ру (еще до покупки тела :)). Про различные виды гарантий (как должен выглядеть фирменный гарантийный талон) не имел ни малейшего представления. И вот когда мне понадобилось отъюстировать 350-ку с этой линзой, в сервисе сказали что с тушкой проблем нет (фирменный талон оказался), а вот линзу по гаранитии не примут, т.к. гарантия продавца. Когда я обратился к продавцу, мне так же было сказано, что объектив, если сломан, починят (да и то сервиса в Питере нет, т.ч. отправлять будут в столицу), а связку тушка-линза уже нет, т.к. куплено не у них. С тех пор я стараюсь покупать линзы с фирменными гарантийными талонами.

Вот и думайте сами "иметь или не иметь".