Очередные "подвиги" Фото.ру на ниве ремонта...

Вопрос, конечно, в первую очередь к Дмитрию... сдал в магазин Фото.ру на Невском вспышку Сигму 140 ... для платного ремонта. Дело было 30 ноября. И вот - спустя 44 дня - я даже не имею стоимости работ!

Что ж; судя по отзывам - вполне в духе Фото.ру... самый ненавязчивый, самый неспешный сервис из доступных на территории России...

Внимание! Данная тема - это РЕКЛАМА Фото.ру! Бесплатная, б....

Люди! Покупайте на Фото.ру! Месяцы отдыха от опостылевшего процесса фотографирования - вам гарантированы!

P.S. Если модераторы решат удалить тему - я найду, где поднять этот вопрос...

через 20..22 раб дней имхо можна приходить и забирать бабло и покупать чо-нить другое... см зопп...

Это по гарантии... платный ремонт - увы...

Сегодня отнёс в ремонт 18-50ex, линза просто переломилась пополам... На пол она не падала, у штаттива сложилась ножка и камера упала задней крышкой... В мастерской будут диагностировать линзу 2 недели, потом объявят прайс... У меня два вопроса к сигме: 1) Из какого говна их делают(за 20 лет практики впервые такое встретил!!!) 2) Их что, на диагностику в Японию возят???

Цитата:

от:Борис Коло
Вопрос, конечно, в первую очередь к Дмитрию... сдал в магазин Фото.ру на Невском вспышку Сигму 140 ... для платного ремонта. Дело было 30 ноября. И вот - спустя 44 дня - я даже не имею стоимости работ!

Что ж; судя по отзывам - вполне в духе Фото.ру... самый ненавязчивый, самый неспешный сервис из доступных на территории России...

Внимание! Данная тема - это РЕКЛАМА Фото.ру! Бесплатная, б....

Люди! Покупайте на Фото.ру! Месяцы отдыха от опостылевшего процесса фотографирования - вам гарантированы!

P.S. Если модераторы решат удалить тему - я найду, где поднять этот вопрос...

Подробнее

Я четвертый месяц "отдыхаю", вся "золотая" осень Новый год прошли мимо! Ни дня не снимал Сигмой за которую заплатил в сентябре!А, аппарат который отъюстировали за 5 дней в сервисе, чувствую проср... в отделе доставки, и теперь просто молчат где он и когда его мне вышлют! У меня деньги кончились им обратно брак отсылать, ни чего Фото.ру не возмещает! На клиентов наплевать- деньги получили- остальное не их проблемы! Ох как я зол!

А может пора обртиться в организацию по защите прав потребителей?! Ведь данное отношение, судя по всему ко всем покупателям находящимся за пределами МКАД!!!!

Цитата:

от: Pavel Ch
А может пора обртиться в организацию по защите прав потребителей?! Ведь данное отношение, судя по всему ко всем покупателям находящимся за пределами МКАД!!!!

Да, ненужную скромность здесь проявлять не стоит - она дорого нам, клиентам Фото.ру, обходится. Я подал иск в суд, чуствую, что терять мне уже нечего, да и их молчание и игнорирование меня иного выхода не оставляет.

Цитата:

от: KSergeyV
Я подал иск в суд, чуствую, что терять мне уже нечего,

Вот это правильно. Я и так уж удивлялся, насколько Вы терпеливый человек.

Спасибо за поддержку!
Мы ведь на Севере слегка "примороженные":)
Думаю мой опыт такого "общения" с Фото.ру пригодится всем их клиентам (как настоящим, так и потенциальным). Буду держать в курсе.

господа! вы что?! за мкадом жизни нет!!!
я живу всего в 25км от мкад - так все равно как на инопланетянина смотрят :D

что уж там говорить про питер и архангельск ;)))
вообще подозреваю что контора пользуется сторонними курьерскими службами и службами доставки, которые в свою очередь как обычно ни за что не отвечают (вспоминается случай с доставкой бука сони dhl-ом...думаю все видели фотки в инете)

Только мощное тормошение помогло обнаружить заблудившуюся вспышку...

Большое спасибо инженеру сервис-центра Дмитрию (Dmitry23) за моральную поддержку!

надеюсь, что с ремонтом дела пойдут глаже....

Цитата:

от:BJ_Tracer
господа! вы что?! за мкадом жизни нет!!!
я живу всего в 25км от мкад - так все равно как на инопланетянина смотрят :D

что уж там говорить про питер и архангельск ;)))
вообще подозреваю что контора пользуется сторонними курьерскими службами и службами доставки, которые в свою очередь как обычно ни за что не отвечают (вспоминается случай с доставкой бука сони dhl-ом...думаю все видели фотки в инете)

Подробнее

Кстати пртензий к СПСР-Экспресс у меня нет - до сих пор работали оперативно и пока ни чего не потеряли и не сломали. Тьфу-тьфу-тьфу!
:)

Цитата:

от: Борис Коло


Большое спасибо инженеру сервис-центра Дмитрию (Dmitry23)

Присоединяюсь.
В сервис-центре все сделали быстро. Жаль конечно, что я камеру не получил, но в том не их вина.

я тож присоединяюсь, стекло отъюстировали нормуль. :)

починено , когда там отправят вам - понятия не имею )) не раньше понедельника наверно , удачи )

Дмитрий,
Большое спасибо за активное участие в разрешении проблемы!
Эх; если бы всё решилось месяц назад!
Как бы я хвалил Фото.ру на каждом перекрёстке!

сдал в этот СЦ на юстировку 2 объектива сигма. попросили оставить и тушку.для проверки юстировки.
когда пришел забирать оказалось что замок открывающий отсек карт памяти сломали и он теперь болтается. и из двух отданных только один отюстировали а второй так и остался с ощутимым бекфокусом.
осталять на втрой раз юстировки не рискнул. уж пусть лучше с бекфокусом чем совсем без объектива или без тушки.

зы. отдавал на платную постгарантийную юстировку. заплатил естественно за объа объектива 5000р.

к ремонту конечно не относится, но с какого фига у фото.ру такое дикое повышение цена на СТАРЫЕ объективы?!
не думаю что такой товар распродается как семечки на базаре...и магазину приходится каждый месяц новые закупки делать, однако с какого то перепуга контора наглы образом повышает цены на то что давно пылится на складе...и закуплено по докризисным ценам =\\\
ладно если бы повышение было скажем так в разумных пределах, но скачек цен в 1,5-2 раза это уже через чур!!!

Цитата:

от:BJ_Tracer
к ремонту конечно не относится, но с какого фига у фото.ру такое дикое повышение цена на СТАРЫЕ объективы?!
не думаю что такой товар распродается как семечки на базаре...и магазину приходится каждый месяц новые закупки делать, однако с какого то перепуга контора наглы образом повышает цены на то что давно пылится на складе...и закуплено по докризисным ценам =\\\
ладно если бы повышение было скажем так в разумных пределах, но скачек цен в 1,5-2 раза это уже через чур!!!

Подробнее

А не приходит в голову, что крупные торговые сети зачастую закупают товар на кредитные средства? Курс изменился, а долги в $ +% надо отдавать.

Давайте закончим обсуждение ценовой политики... это тема о ремонте; а цены стоит обсуждать в другой теме.