Очень нужна помощь или совет, как без разборки объектива удалить (или переместить в другое место) пылинку с внутренней стороны линзы?

Фотокамера Sony DSC-F828, на гарантии, после месяца пользования появились серые размытые пятна на фотографии, видные только на ярком фоне, одно пятно проявляется как раз на том месте, где обычно на снимке небо, что самое обидное. После детального исследования выяснилось, что эти пятна возникают из-за пылинок, непонятно как попавших на внутреннюю сторону линзы объектива. Пятна перемещаются чуть-чуть к центру, если пользоваться трансфокатором. Получил письмо от русского представительства Sony, цитирую:" Уважаемый господин .........,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за обращение к нам и за интерес к продукции SONY.
Это явление не является дефектом и не может служить поводом для замены аппарата".
Выслушаю любой дельный совет по данному вопросу. Заранее благодарен

Дааааа. Светит негарантийный ремонт в гарантийный период.
Радикальные коллеги дали ссылочку
http://forums.dpreview.com/forums/read.asp?forum=1009&message=3509417
Там правда 707 человек взламывал

Цитата:

от:ПапаКарло
Фотокамера Sony DSC-F828, на гарантии, после месяца пользования появились серые размытые пятна на фотографии, видные только на ярком фоне, одно пятно проявляется как раз на том месте, где обычно на снимке небо, что самое обидное. После детального исследования выяснилось, что эти пятна возникают из-за пылинок, непонятно как попавших на внутреннюю сторону линзы объектива. Пятна перемещаются чуть-чуть к центру, если пользоваться трансфокатором. Получил письмо от русского представительства Sony, цитирую:" Уважаемый господин .........,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за обращение к нам и за интерес к продукции SONY.
Это явление не является дефектом и не может служить поводом для замены аппарата".
Выслушаю любой дельный совет по данному вопросу. Заранее благодарен

Подробнее

Привет,
на самом деле это является поводом для замены камеры.
Первый путь долгий, но скорее всего будет счастливый финал. Заходите на сайт SONY, находите у них информацию, как возвращать бракованный товар, скорее всего надо будет заполнить форму и получить RMA. После этого пакуете и отправляете прямиком к ним (скорее всего в дальнейшем возможно будет стрясти с них деньги за пересылку). При этом еще укажите, что представитель российского офиса г.Иванов И.И. отказал Вам. Они либо почистят, либо заменят. Сколько это займет времени, сложно сказать, думаю пару месяцев.
Второй вариант, этот вариант работает, обычно все бывает ок. Заходите на сайт http://www.bbb.com. Это аналог Общества Защиты Прав Потребителя. И заполняете форму-претензию на фирму SONY и прилагаете присланный Вам ответ (этот ответ практически 100% дает Вам гарантию успеха, мол Вы пытались с ними поговорить, а они не хотят). Это общество имеет очень хороших адвокатов и крупные фирмы не хотят с ними связываться.
Было два опыта общения с BBB, один собственный, один знакомого. После обращения в BBB, представители фирм и магазинов становятся шелковые. Правда, это касается крупных фирм, мелкие фирмешки не боятся BBB.

Вообще история с пылью не новая, аж с 707-й тянется.
Американы действительно не парятся, что-это-было, а просто
отсылают назад. Обычно это именно заводской дефект,
но бывает и сами продувкой загоняют. См ссылки
My F717 gathering dust
http://forums.dpreview.com/forums/read.asp?forum=1009&message=6812955
..
F828: Any dust inside the lens?
http://forums.dpreview.com/forums/read.asp?forum=1009&message=8243327

828 in For Repair :( Dust inside the main lens.
http://forums.dpreview.com/forums/read.asp?forum=1009&message=7767222

Цитата:

от: ПапаКарло
После детального исследования выяснилось, что эти пятна возникают из-за пылинок, непонятно как попавших на внутреннюю сторону линзы объектива.

А как Вы это выяснили? В чем состояло это исследование?

Вопрос из-за того, что влияние пылинок и даже пузырьков слишком часто преувеличивают.

Чтобы что-то находящееся на линзе стало явно видимым, оно должно иметь размер, сравнимый с диаметром зрачка, создаваемым диафрагмой. Если же эти "что-то" намного меньше зрачка, то вред от него может быть (какая-нибудь паразитная засветка), но Вы никогда не увидите эти "что-то" более или менее отчетливо. Чтобы пылинки давали серое пятно, они должны сгруппироваться в эдкую кляксу, сравнимую опять-таки по размеру со зрачком. Может это так и есть, я не знаю сколько пыли, какой объектив и диафрагма. Просто не исключено, что тот представитель Сони прав. Может причина дефекта в другом.

Вряд ли мой совет приемлем в этом случае, но тем не менее, опытом поделюсь, может кому другому поможет.

Дело было в 2001 году с Olympus C-2020. Тоже появились пятна на снимках, сделанных при яркой освещенности. После внимательного осмотра обнаружил на внутренней поверхности передней линзы несколько крупных (матерых) пылинок. Скорее даже ворсинок. И число их постепенно увеличивалось. Фотик был уже не гарантийный, сервиса в городе Смоленск нет, пришлось разбираться самостоятельно.

Первым заходом разобрал корпус. Обнаружил, что там полно такой же пыли, что попала в объектив. Наверняка пыль заводская. А в объектив попала из-за работы зума... Тщательно пропылесосил. Но как разбирается объектив - не понял. Поэтому поступил варварски. Аккуратно просверлил отверстие диаметром 0,7 мм в корпусе объектива за передней линзой. Засунул туда иглу медицинского шприца, подвел ее к пылинке засосал вылинку в шприц. Эту операцию повторил для всех 5 пылинок, сидевших на линзе. После этого заделал отверстие в корпусе каплей нитрокраски.

С тех пор ни одной пылинки в объективе не появилось, а аппаратом до сих пор активно пользуется мой знакомый.

Еще раз повторюсь, с гарантийной камерой делать этого не рекомендую, а для негарантийных такой способ может оказаться намного безопаснее (и быстрее) самостоятельной разборки объектива.

p.s. Если корпус объектива пластмассовый (а это часто бывает в цифромыльницах), отверстие можно проделать раскаленной иглой. Тогда внутрь гарантировано не попадет стружка от сверления.

Всем огромное спасибо за поддержку и советы. Честно говоря, я уже и сам подумывал обратиться в Общество Защиты Потребителей и все больше склоняюсь к этой мысли. А еще больше меня пугает тот факт, что могу остаться без камеры на время всяких экспертиз и разборок. С этой камерой у меня с самого начала завязалась целая эпопея. Сначала показалось, что камеру юзали, до того как мне продать. Потому как при осмотре я обнаружил пятнышко на линзе(которое стерлось без труда).А потом оказалось, что номера снимков начинались не с нуля , а с 560 и был произведен апдейт до 2 версии. И черные винтики корпуса подозрительно поблескивали, как-будто в них потыкали отверткой. Вся эта ситуация была мной описана и отослана в фирму, где приобретался фотик. Я имел личную беседу с начальником претензионного отдела фирмы и был отослан в представительство Сони на Тимура Фрунзе. Побывал там , все рассказал и показал. Мне ответили, что все мои подозрения - ерунда, а апдейт был произведен на заводе. И тут еще появляется эта напасть с пылью. Одну пылинку очень даже хорошо видно невооруженным глазом при хорошем освещении . А если взять лупу, то мама дорогая, сколько там этой мелкой дряни! Короче повезло, так повезло(. Попробую еще раз обратиться в фирму насчет обмена, потом радикальный метод - ОЗПП. О результате обязательно сообщу

Пылинка действительно видна. В видоискатель видны эти пятна и они перемещаются к центру , если вертеть трансфокатор

Цитата:

от:ПапаКарло
Фотокамера Sony DSC-F828, на гарантии, после месяца пользования появились серые размытые пятна на фотографии, видные только на ярком фоне, одно пятно проявляется как раз на том месте, где обычно на снимке небо, что самое обидное.

Подробнее

А Вы это... камеру вверх ногами переверните - и пятна будут там, где земля :)

Пылинка видна с внутренней стороны главной линзы. В видоискатель можно наблюдать, как пятна перемещаются к центру при изменении фокусного расстояния

есть еще одно пятно внизу посередине на треть от низа

я как то раздобыл объектив с целой КОЛОНИЕЙ внутри. Там была не пылинка, там был ЗДОРОВЕННЫЙ кусок грязи диаметром около миллиметра. На этом куске жировала колония грибков, разбросав свои щупальца вокург еще где-то на 5 мм. Еще несколько комков грязи помельце были сосредрточены вокруг. И это все поемщалось между оптическими блоками симметричного 6 линзового объектива, т.е. после 3-ей линзы.
Так вот на фотографиях не было видно НИЧЕГО. Я его почистил, и разницы НЕ ЗАМЕТИЛ.

ну что.... цЫфра аЦтой чтоли ??? :)

Не... Интегрированный мыльничный зум - ацтой.
За здоровье цифро- и просто- зеркалок.
Жути тут нарассказывали, а я было к свежим панасам
приглядывался. Теперь - никогда.

пыль надо здуть ультрозвуком.
ызлучатели продаюца, для стирки

Цитата:

от: L4m3r
пыль надо здуть ультрозвуком.
ызлучатели продаюца, для стирки

Поподробнее, пожалуйста! Идея хорошая, вы сами пробовали?
А то я не могу никак сдуть несколько пылинок с матрицы двадцатки. Может, действительно ультразвук помогает? Ничего только в ней не развалится?

Мне поменяли фотоаппарат . Фирма оказалась серьезной.
Всем огромное спасибо за внимание. :D