Обслуживание объектива по гарантии. приходится платить

Прошу проконсультировать. В очередной раз ломается автофокус на 50 1.4. Приношу в сервисный центр , говорят что случай не гарантийный, и ремонт (замена фокусировочного кольца, кажется так запомнила) за мой счёт. Не могу понять на что тогда мне гарантия на объектив. Постоянные проблемы с объективом, АФ уже менялся год назад. Где можно посмотреть, что входит в гарантийное обслуживание техники Кенон? Спасибо.

[удалено]

Эта неисправность чинится в домашних условиях. Если я не ошибаюсь - её возникновение связано с деформацией пластиковых направляющих. Где-то была даже инструкция.

По объективу - в сопроводительной документации не указано никакое обслуживание ( иначе должны быть перечислены необходимые работы и их периодичность). Сервис врет и разводит на деньги за те работы, которые обязан выполнить по гарантии.

Пора уже завести ветку, где выкладывать названия и адреса недобросовестных сервисов и магазинов. Если здесь забанят - перенести на хобот и ссылку дать отсюда.

Для начала могу сказать, что в Петербурге дурной славой пользуется сервис Сивма на Петроградской набережной, уж очень многим они нагадили.
Худший из магазинов - Эльдорадо, это тоже давно известно.

Цитата:

от: V.A.
Эта неисправность чинится в домашних условиях. Если я не ошибаюсь - её возникновение связано с деформацией пластиковых направляющих. Где-то была даже инструкция.

Механическое повреждени по вине покупателя... Врядли сервис будет это устранять бесплатно.

Цитата:

от: Damn2011
Механическое повреждени по вине покупателя... Врядли сервис будет это устранять бесплатно.

Я и не говорю что сервис будет это устранять. Можно забить на сервис и чинить самостоятельно.

Цитата:

от: Damn2011
Механическое повреждени по вине покупателя... Врядли сервис будет это устранять бесплатно.

Пардон, а вина покупателя в чем? - в использовании объектива по назначению ?

Здесь на форуме это обсуждали уже пару десятков раз. Деформируются направляющие автофокуса, если неудачно "прижать" или стукнуть подвижную часть объектива. Только они металлические, а не пластмассовые. Конструктив мог бы действительно быть попрочнее, но деформация происходит совсем не от использования объектива по назначению- думаю, Кэнон поэтому столько лет и не делает в нем никаких доработок по механике.

Цитата:

от: La-Lucky
Прошу проконсультировать. В очередной раз ломается автофокус на 50 1.4.

Наверное на бленде решили сэкономить? У меня этот полтос третий год. Бленду не снимаю. Полёт нормальный.

Требуете от сц официального отказа на бумаге, далее грозитесь в суд. Если не действует, то берете оф отказ, сканете и отправляете в представительство Кенон по почте. Просто у нас в России почти всегда так. Зарплаты у всех маленькие, никто забесплатно работать не хочет. Ну или просто ленивые и наглые.

Видя, что передняя линза при фокусировке выдвигается, сразу же купил бленду. Ту которая сверху в штатное место ставится (остаётся неподвижной), а не в резьбу для фильтра вворачивается (эта только усиливает удар).
Думаю на этом объективе сломаться АФ может только в результате мех повреждения, если использовать ПРАВИЛЬНУЮ бленду то всё будет в порядке.
К стати конструктив, если не брать во внимание подвижную переднюю линзу (исправляется блендой), на 50/1.4 вполне себе надёжный. А вот как раз 50/1.8 у приятеля люфтить через год использования стал и АФ хрен знает куда попадает (Попрошу не придираться, чисто из собственных наблюдений).

Единственное в чём Кенон, жлоб мог бы эту столь необходимую бленду в комплект класть.

https://foto.ru/forums/general/sdelaj-sam/564474#p6077453

15 минут и порядок, еще смажте аккуратненько шестеренки редуктора АФ, будет быстрее работать