[ОБМАНУЛИ С ОБЪЕКТИВОМ, ДАЙТЕ СОВЕТ, КАК БЫТЬ???]

Купил объектив в магазине KODAK г Петрозаводск. Продавец уверял что в моём случае оптимальный вариант это TAMRON 17-50 f2.8..(Рекламная съёмка, тёмное помещение)
Я по незнанию как проверяют объективы взял его.
Приехал домой, поставил его на тушку, навёл фокус за окно, а автофокус туда сюда крутится, но не фокусирует.. потом пригляделся в видоискатель, а там когда он пытается сфокусироваться квадрат изображения "тресётся" (как будто линза не закреплена в объективе и болтается)
Я сразу позвонил в тот магазин, и рассказал о сложившейся ситуации, на что мне ответил продавец: - сложные товары, такие как объектив возврату и обмену не подлежат, придите посмотрим, и возможно отправим его в сервисный центр
Как теперь быть, есть ли у меня шанс вернуть товар? :?:

Цитата:

от:photosexy
Купил объектив в магазине KODAK г Петрозаводск. Продавец уверял что в моём случае оптимальный вариант это TAMRON 17-50 f2.8..(Рекламная съёмка, тёмное помещение)
Я по незнанию как проверяют объективы взял его.
Приехал домой, поставил его на тушку, навёл фокус за окно, а автофокус туда сюда крутится, но не фокусирует.. потом пригляделся в видоискатель, а там когда он пытается сфокусироваться квадрат изображения "тресётся" (как будто линза не закреплена в объективе и болтается)
Я сразу позвонил в тот магазин, и рассказал о сложившейся ситуации, на что мне ответил продавец: - сложные товары, такие как объектив возврату и обмену не подлежат, придите посмотрим, и возможно отправим его в сервисный центр
Как теперь быть, есть ли у меня шанс вернуть товар? :?:

Подробнее

По закону имеете право вернуть объектив и получить деньги обратно в течении двух недель. Найдите у вас центр по защите прав потребителей и обратитесь туда, помогает.

По заключению СЦ.

Впрочем, а с чего он(продавец) взял что стёкла относятся к таковым товарам? Где перечень?

За окном что-то контрастное было, чтобы АФ смог отработать? А кроме как "за окно" пробовали что-то снимать? И ваще, о каком тамроне речь идет: со стабом или без?

Не надо покупать бу, а если покупаешь - проверяй ибо каждый продавец почти всегда старается тебя наеб...

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php

Цитата:

от:sumac
Не надо покупать бу, а если покупаешь - проверяй ибо каждый продавец почти всегда старается тебя наеб...

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ, Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.

http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php

Подробнее

купил новый..

по закону имеете право на обмен товара без объяснения причин либо возврат денег на свой выбор в течение 14 дней.не раз так менял,правда не в петрозаводске а в москве.

Топикстартер, вы вот это читали?

Цитата:

от: ttr225
За окном что-то контрастное было, чтобы АФ смог отработать? А кроме как "за окно" пробовали что-то снимать? И ваще, о каком тамроне речь идет: со стабом или без?

Ответ дать можете?

Цитата:

от: ttr225
За окном что-то контрастное было, чтобы АФ смог отработать? А кроме как "за окно" пробовали что-то снимать? И ваще, о каком тамроне речь идет: со стабом или без?

За окном был дом, вблизи вроде не плохо фокусирует но изображение всё равно "прыгает", Тамрон 17-55 со стабом.

Дык это стаб же работает, поэтому и прыгает квадратик )))) гггг ))

Рекламная съемка. Темное помещение.
Разумовского на свалку... Поросль идет молодая, дерзкая.... ГГГГГГ

Вот поставьте себя на место продавца. Как в тундре - а вокруг олени... А патроны кончились...

поделитесь, а какую рекламу вы в темном помещении снимаете??? и нахрена???

Цитата:

от: photosexy
За окном был дом, вблизи вроде не плохо фокусирует но изображение всё равно "прыгает", Тамрон 17-55 со стабом.

После полунажатия на кнопку спуска начинает работать стабилизатор и Вы видите подергивание. Поснимайте им пару дней, а еще почитайте чё-нить полезное, вот http://photo-element.ru/, например...

Подёргивание - это работа стабилизатора. Отключите его - подёргивание исчезнет. Фокусировались за окно ЧЕРЕЗ СТЕКЛО ? Если да, то Ваш автофокус абсолютно ПРАВ, что не стал фокусироваться. Кроме того, если Вы фокусировались в одноцветную стенку, небо, переплетение тонких веток, то и в этом случае автофокус не сработает. более того, существует понятие минимальной дистанции фокусировки. Если вы пытаетесь сфокусироваться БЛИЖЕ определённого минимального расстояния до объекта, то и в этом случае фокусировка невозможна.
Представляю себе рекламу, снятую Вами...
Нечего на зеркало пенять.

Цитата:

от: cepreu777
Вот поставьте себя на место продавца. Как в тундре - а вокруг олени... А патроны кончились...

ETO 6

Цитата:

от: AlexeyA79
поделитесь, а какую рекламу вы в темном помещении снимаете??? и нахрена???

тсс продавцы фру превентивно отжигают над случями из жизни :cannabis:

Чувак, ты попал.

Цитата:

от: Gertyn
по закону имеете право на обмен товара без объяснения причин либо возврат денег на свой выбор в течение 14 дней.не раз так менял,правда не в петрозаводске а в москве.

Не без указания причин. Формально причину нужно указать (не подошёл цвет, размер, форма...). Но продавец прав : под действие данной статьи не подпадают технически сложные товары.

Цитата:

от:sumac

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Подробнее

Только надо обязательно писать претензии и отдавать в письменном виде.
Если вам скажут "мы и без претензий за неделю этот вопрос решим, не беспокойтесь", и вообще, будут с вами вежливыми - все писец, вас разводят и пытаются обмануть. Так и будут кормить этим "через неделю" месяцами.