Новые правила гарантийного обслуживания Canon, часть гарантийных талонов теперь не являются официальными!!!

Цитата:

от:KI-FA
Странный народ пошел, им говоришь, что условия изменились совсем недавно и брать теперь на ремонт не будут, и что сказала не бабка у подъезда, а в самом сервисе на приемке, а они ищут какие-то ссылки древние и пытаются меня убедить, что я брежу... =)))))
Если не верится, берем телефон и звоним, узнаем или едем и лично спрашиваем.

Подробнее

НА приемке видимо юрист фименныый был... он то ничего не напутает... такая должность ответсвенная ПРИЕМЩИК!!! Это огого.
Или не юрист
Бабка у подъезда более надежный источник мне кажется

Цитата:

от:Sassha777
НА приемке видимо юрист фименныый был... он то ничего не напутает... такая должность ответсвенная ПРИЕМЩИК!!! Это огого.
Или не юрист
Бабка у подъезда более надежный источник мне кажется

Подробнее

он просто тупо не примет, и тогда пойдете к бабке, может она примет, раз более надежный источник. :))) Юрист-не юрист, им была дана команда с верху и все.

Цитата:

от: KI-FA
он просто тупо не примет, и тогда пойдете к бабке, может она примет, раз более надежный источник. :))) Юрист-не юрист, им была дана команда с верху и все.

Приемщик не примет мой фотоаппарат???
Я Вам толкую что источник не надежный. Приемщик мог что то напутать.. не правильно услышать, прочитать.... в конце концов озвучить свои мечты (что бы меньше работать).
Вы нам ссылочку дайте, где написано о списке магазинов и строгом соответствии , а не просто список офф дилеров.

А приемщик не принять не сможет, если он не прав уж поверьте)))

Блин только у нас такое может быть, а нет , еще в Гондурасе ....

Я тащусь... Человек столкнулся с проблемой , решил ее озвучить. Все. Верите не верите Ваше дело. Предупрежден значит вооружен.

Цитата:

от: григорьич
Я тащусь... Человек столкнулся с проблемой , решил ее озвучить. Все. Верите не верите Ваше дело. Предупрежден значит вооружен.

+1
а у меня вот нету магазина в списке? и че делать если че с 70-200 лис2 случится, - кстати когда брал он был в этом списке? че за фигня?

Цитата:

от:Sassha777
Приемщик не примет мой фотоаппарат???
Я Вам толкую что источник не надежный. Приемщик мог что то напутать.. не правильно услышать, прочитать.... в конце концов озвучить свои мечты (что бы меньше работать).
Вы нам ссылочку дайте, где написано о списке магазинов и строгом соответствии , а не просто список офф дилеров.

А приемщик не принять не сможет, если он не прав уж поверьте)))

Подробнее

я дал информацию, информация из оф. сервиса, от людей, которые принимают, отдают и обслуживают товар, а там уже мне пофигу, кто что думает про это - хотите более достоверной информации, звоните в сервис или в главный офис. :) Ссылочек (заявлений) нет и сказали что не будет. Может быть они действительно что-то не так поняли (все кто там работает, потому что там было 3 человека, а значит об этом знают и остальные), может быть те кого они завернули тоже что-то не так поняли, может быть их скоро засудят и все вернется как было, а может быть теперь 80% покупателей, кто купил подешевле не у фо. диллеров теперь останутся без гарантий.

Цитата:

от: григорьич
Я тащусь... Человек столкнулся с проблемой , решил ее озвучить. Все. Верите не верите Ваше дело. Предупрежден значит вооружен.

Большое спасибо .... хочется сказать автору. Но напрашивается вопрос... За что?
ЗА переданный разговор с неизвестным приемщиком????
Постучать по клаве он смог, а подтверджить сви слова не может. Передает так сказать эту миссию желающим (мол сами звоните). Спасибо ... низкий поклон.


И вообще если мы будем писать все что нам расказывают продавцы-практиканты в магазинах или приемщики, то форум будет напоминать желтую прессу а не технический форум.
Мне казалось это очевидно 8)

Цитата:

от: григорьич
Я тащусь... Человек столкнулся с проблемой , решил ее озвучить. Все. Верите не верите Ваше дело. Предупрежден значит вооружен.

как всегда, планета форум.фото.ру живет по своим правилам. :)))
Кстати не я столкнулся, получилось так, что 13 июня я отвозил объектив на юстировку, у меня его приняли без проблем, сказали будет готов 14го вечером. И 14го утром я читаю на муведе тему, что девушку завернули в этот же день (13го), когда я сдал оптику, с ее официальной гарантией, но купленной не у диллера, вот и решил вечером разузнать, тоже не поверил сначала.

Цитата:

от: Sassha777
И вообще если мы будем писать все что нам расказывают продавцы-практиканты в магазинах или приемщики, то форум будет напоминать желтую прессу а не технический форум.

а щас форум чем является?

Цитата:

от:KI-FA
... просто раньше пропускали все, а теперь правила сильно ужесточили.
Информация достоверная, от сервисменов Копии-Москва из первых рук.

Так что техника, купленная в музыкальных и пр. магазинах теперь является официально серой и приниматься не будет, даже если талон выписан по всем правилам.

Подробнее

Раньше в Копии нос воротили от многих магазинов, включая угадайте какой ;) А в списке-то на сайте он есть.

Похоже на самоуправство со стороны копия-москва. Они-ж к Canon отношение имеют весьма далекое, т.к. занимаются не только техникой Canon, но и Sony и т.д..

я вот одного не понимаю. к примеру приезжает в Россию PRO- фотограф с 3мя единичками с десятком оптики элечной. и вот навернулась у него камера или там какой-нить 400 2.8. его завернут с гарантией? не смотря на то, что у него платиновая карта CPS? и все из-за того, что он купил у себя в стране, а не в России? 8) :?

Цитата:

от:Пауль
я вот одного не понимаю. к примеру приезжает в Россию PRO- фотограф с 3мя единичками с десятком оптики элечной. и вот навернулась у него камера или там какой-нить 400 2.8. его завернут с гарантией? не смотря на то, что у него платиновая карта CPS? и все из-за того, что он купил у себя в стране, а не в России? 8) :?

Подробнее

так и было всегда

Цитата:

от: AlexUK
Похоже на самоуправство со стороны копия-москва

да, сейчас звонила в представительство Кэнон. Никто о таких нововведениях не слышал. Обещали разобраться.

[УДАЛЕНО]

Может недовольные владельцы серых 5дм3 толпами ломанулись в Копию с просьбой заклеить черным скотчем дачтик экспозамера, а то как-то экспозиция шалит, когда снимаешь негров в угольной шахте с закрытой крышечкой объектива...

Ну наконец-то барыги пролобировали свои интересы! А то глядиж ты, в фотору второй пятак 80, а в музыкальном 65 с такой же гарантией. Какой же полоумный человек пойдет покупать те же яйца дороже и платить непойми за что? А вот теперь все ровно, раньше пятак в музыке стоил 65, тогда как 700-ка 73, теперь только там где тетя кэнон сказала и за сколько сказала, а то фиг тебе затвор поменяем, тыж знаешькак у нас качественно тушки клепают, вот и пойдешь и купишь, т.к. тыж уже с парком оптики и никуда не денешься. Вот теперь-то хрен скажешь, что сапог хоть и чуть хуже по картинке, зато стоимость системы дешевле. Молодцы кенон, следующей моей камерой теперь точно станет 800-ка.

Да кстати схожие мысли возникли, только насчет другой тушки :)

[УДАЛЕНО]

Цитата:

от:KI-FA
Господа, кто еще не знает, теперь Canon ввел новые правила (а точнее ужесточил старые) гарантийного обслуживания. В частности это касается Копии-Москва. Теперь не будет приниматься на гарантийное обслуживание и ремонт техника, купленная в магазинах, которые НЕ являются официальными диллерами, т.е. которые не отмечены на сайте Canon - http://ww2.canon.ru/where/
А подробнее, если раньше брали на обслуживание со всеми талонами, которые считались официальными и были оформлены как положено, то теперь все талоны будут проверяться по базе и если они не зарегистрированы, то досвидос. Это же касается талонов, где есть несовпадения в номерах с серийным номером техники.
Про это нигде не написано и Canon не будет делать официальных заявлений, как мне объяснили это и должно было быть раньше, но просто раньше пропускали все, а теперь правила сильно ужесточили.
Информация достоверная, от сервисменов Копии-Москва из первых рук.

Так что техника, купленная в музыкальных и пр. магазинах теперь является официально серой и приниматься не будет, даже если талон выписан по всем правилам.

Подробнее

Я ШОКИРОВАН!!! В "белой" базе данных сервис-центра Копия-Москва занесён магазин, который 100% выдаёт серые гарантиный талоны, и по которым сервис-центр фототехнику по гарантии не обслуживает! И как теперь быть? Им теперь лично с сайта Кэнона рапечатку приносить с названием этой торговой организации или требовать с продавцов оформления белой гарантийки (что, к слову сказать, они категорически отказываются делать даже ЗА ДЕНЬГИ).