МСК: Гарантия на SD14 / стекла

Всего 5 сообщ. | Показаны 1 - 5
МСК: Гарантия на SD14 / стекла приобретенные вне РФ
Имеется SD14 и стекло 18-50 2,8 купленные в ЮСА. Вкупе вылезает касяк с бэк фокусом. Надо поправить.
Вопрос такой, куда в рамках гарантии обратиться в МСК?

(можно конечно и в ЮСА это сделать, т.к. бываю там регулярна, но обламывает то, что Sigma-USA принимает в ремонт только по почте. Хоть я и доверяю ЮС меил, но все-равно, лучше из рук в руки).

Да, добавка: это косяк объектива, что он плохо фокусируется в помещении и ему не хватает светосилы или норма для сигмы? На D200 с родным никкором 2,8 такого не было, работал как часы.
Re[Seilenos]:
Был сильный бэк фокус - 3-8см на sigma sd14 + sigma 17-70. Ремонт в Адлуме занял 4 дня. Самые приятные впечатления от сервиса. В итоге замена электронной платы в объективе и юстировка.
Нужно заметить что фокусировка на широком угле на объекты находящиеся на расстоянии более 2х метров ненадежна (использую только центральную точку). Выручает ручной фокус в телеположении.
Re[maximzar]:
Я вообще в основном использую только центральную точку и ручку, но это не значит, что оно не должно нормально работать ))

Документы им какие нужны или по серийному номеру пробьют, как в ЮСА?
Re[Seilenos]:
Российская гарантия must have. По-другому за деньги
Re[maximzar]:
Звонок в офис Сигма оф Америка мне сообщил то, что мою камеру должны в течение срока международной гарантии (год) (просто на стекла идет бонус еще 2 года американской гарантии), обслужить в любой точке мира, где есть официальный гарантийный сервис Сигма.

Если же такой касяк возникнет (отказ), попросили уведомить их о факте и где произошло.

Да, на головном сайте сигмы (japan) в МСК есть только Алдум.
Вы не авторизованы

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтоб иметь доступ к полному функционалу сайта