Купил на Ебае пленку... Косяк. Нужен совет.

Пришли 10 роликов Астии из америки. И все 10 роликов вскрыты. То есть пленка снята, и ленточка порвана, раккорд подрезан. Я хз что теперь делать, по идее надо бы деньги назад вернуть... Как и куда жаловаться?

Таможня лютует, претензии к ней. Не в первый раз подобное читаю уже, мрак и беззаконие :(

вот это фокус... то есть они пленку мне засветили? красота

Ага, где-то читал про такой же эпизод, в ЖЖ может. То ролик-другой пропадает, то вскрывают и варварствуют просто, засвечивают. Типа под видом проверки, может герыч через границу переправляется таким методом. Казлины, что и говорить.

тогда зачем они все это дело назад заклеивали? Она аккуратненько все назад заклеили? Сомневаюсь что-то

Жесть... это уже беспредел какой-то.... у меня сейчас 100 роликов 220-ой вельвии идет...

Цитата:

от: psi_e30
тогда зачем они все это дело назад заклеивали? Она аккуратненько все назад заклеили? Сомневаюсь что-то

А больше не кому просто, продавец бы не стал так позорится, а почте вообще пофиг что там едет. А вот таможне до этого по долгу службы должно быть дело, вот и проверяют "тщательно". 99% что это именно они.

ну, меня в этой стране ничего уже не удивляет.
а можно в личку, что за продавец, на всякий случай? присматриваюсь там просто сейчас к одному тож закупиться..

у меня уже несколько посылок(благо не пленка) приехали вскрытыми,да так варварски что кроме как на таможню и грешить больше не на кого

фигня какая-то с ебаем... вся история закупок обнулилась... Я в шоке вообще..

Цитата:

от: psi_e30
фигня какая-то с ебаем... вся история закупок обнулилась... Я в шоке вообще..

если это давно было, то там нужно время отчеты выбрать более давнее, оно по умолчанию может показывать только последние 15 дней, например.

по всем пунктам "All (0)"

Цитата:

от:-Antonio-
А больше не кому просто, продавец бы не стал так позорится, а почте вообще пофиг что там едет. А вот таможне до этого по долгу службы должно быть дело, вот и проверяют "тщательно". 99% что это именно они.

Подробнее

еще вот это м.б :

http://www.rg.ru/2009/07/10/svjaz-dok.html

[quot]Контроль почтовых отправлений осуществляется в процессе их обработки в сетях оператора почтовой связи. Для осуществления контроля в сетях оператора почтовой связи обеспечивается передача почтовых отправлений взаимодействующему подразделению уполномоченного органа. При передаче для контроля почтовых отправлений в упаковочной таре (мешках, ящиках и другой упаковочной таре), используемой оператором почтовой связи, должен быть обеспечен свободный доступ к таким почтовым отправлениям. После контроля почтовые отправления возвращаются на средства и (или) объекты почтовой связи оператора почтовой связи.[/quot]

короче, я так понял, что деньги мне никто не вернет... ?

Готов написать жалобу. На кого жаловаться и куда жаловаться кто-нибудь может просветить?

успокойтесь, жаловаться бесполезно... просто глотните рому и расслабьтесь, это не самая большая потеря

Цитата:

от: psi_e30
короче, я так понял, что деньги мне никто не вернет... ?

Готов написать жалобу. На кого жаловаться и куда жаловаться кто-нибудь может просветить?

До Нового Года на более-менее ценные посылки в случае их вскрытия на таможне выписывался протокол. Я два таких получил вместе с посылками. Но тогда вскрывали довольно гуманно и мне от этих протоколов было не холодно не жарко.
Если протокола вскрытия таможней к посылке не прилагалось, то формально вам по барабану кто ее вскрыл. Что не продавец это начудил - это понятно 100%.
А дальше все по процедуре: при получении видите повреждение упаковки, обращаете внимание оператора на это и требуете освидетельствования сохранности и полности вложения содержимого. Составляется комиссия, все фиксируется, если нужно фотографируется. Пишите жалобу/претензию в сопровождение этого протокола и направляете по стандартному адресу. Заведующая отделением в курсе.
Ждете положенный законом срок. Кажется месяц или два.
Если посылка была застрахована отправителем, можно попытаться параллельно что-то пошевелить через него, но это зависит от ОЖП отправителя.
А вообще, у меня ситуация с почтой и таможней в последние месяцы никакой другой оценки кроме как тотальный террор не получает.
Ни секунды не сомневаюсь, что это сознательные и целенаправленные действия правительства на пресечение потока вывода ден-средств за границу и уклонения от налогов и пошлин.
Кто-то уже посчитал, что за последний год количество покупок в зарубежных он-лайн магазинах выросло в 6 раз. И почти все мимо бюджета.
Цивилизованно у нас власти рулить не умеют, вот и объявили террор. Другого объяснения масовым пропажам, в разы увеличенным срокам прохождения и свинскому обращению с посылками у меня лично нет.
Раньше все было очень плохо.
А теперь стало вообще кошмарно.

Необходимо в момент получения посылки на почте вскрывать и проверять содержимое, если что не так - то действовать как написал HARANZHA.

спасибо за подробный ответ. Но на почте я не заметил следов вскрытия (да и не смотрел особо, так как до этого никаких проблем с сохранностью не испытывал...)
Я так понял, что теперь надо заказывать в Финку, а от туда на машине привозить в Питер. Безобразие.

На таможне инспектор оказался радикальным апологетом цифры! :D
Отснимите на пробу - может ничего страшного и не случилось

снимать не буду... жалко сил. Отдам один пустой ролик в проявку.