Kingston Elite Pro 1 Gb и shop77.ru

Помогите советом товарищи!
Купил я в интернет-магазине shop77.ru (ООО Сигма)карточку памяти Kingston Elite 1 Gb, которая стала работать с ошибками в моем фотоаппарате Nikon D70. А также вызывала ошибки в Canon 1ds Mark II. Карту забрали на экспертизу, месяц ее "экспертировали" и вот сообщили что готовы вернуть карту и ошибок не обнаружено. Обращение в Кингстон привело к обещанию поменять карту на исправную, но так никто из их представителей со мной и не связался. Вообщем сегодня карту привезут, я потребовал от них дополнительно сертификат соотвествия, и счет-фактуру, в которой ГТД будет прописан, понятно дальше буду что-то делать. Подскажите плиз - как грамотно действовать дальше, чтобы получить карту новую или деньги.

Обратиться в общество по защите прав потребителей.

Ага, а какие документы мне нужны для этого?

Лучше найти их сайт. Я уверен, там всё расписано подробно.

Еще неплохо бы у них взять письменное заключение сервисного центра (желательно с указанной методикой тестирования) заверенное подписью того кто это заключение составлял и печатью этого СЦ соответственно. Ну а потом этой бумагой можно уже помахать где надо будет..