Как вставить лампы пилотного света Aurora digis

У меня не получается вставить лампы пилотного света в Aurora digis 400.
"Штырьки" ломаются
Лампы Halogen display optic lamp
64575
1000W - 230V
GX 6,35
NAED 58525

Две из четырех ламп сломались при попутке вставить. Одна у меня, но я вставляю первый раз. Другую вставлял друг инженер с бОльшим опытом))) Тоже сломалась.

не представляю как нужно вставлять такие лампы, чтоб сломать ноги ... вставлял довольно много ... но никогда не было проблем, легко и непринуждённо ... входят и выходят ... замечательно выходят...

вы уверены, что купили именно GX 6.35?

Лампы те, по крайней мере так написано на коробке.
Может там нужно какую-то кнопку нажать прежде чем вставлять?

Цитата:

от: ksen-pol
Лампы те, по крайней мере так написано на коробке.
Может там нужно какую-то кнопку нажать прежде чем вставлять?

какие кнопки? вы когда вилку в розетку вставляете, тоже что-то нажимаете?
тут ничем не отличается, две дырки - две палки, всё ...