Как устраняют ERROR 99 в сервис центрах? Опыт владельцев Марк3?

Хотелось бы узнать про опыт владельцев Марков3 1Д, 1Дс с починкой камер в сервисе Canon по поводу ERROR 99.
Я знаю про объявленную акцию бесплатного устранения этого дефекта
http://www.canon.co.uk/Support/Consumer_Products/products/cameras/Digital_SLR/EOS-1D_Mark_III.aspx?faqtcmuri=tcm:14-631121
Отнес на прошлой неделе камеру в сервис Canon, так как эта ошибка стала появляться очень часто.
Я то думал, что Canon нашел кардинальное решение с заменой какой то детали. Но мастер сказал, что все дело в загрязнении и ремонт представляет собой чистку какой то детали зеркального механизма. И на это уйдет 2 недели :!: .
Я, конечно понимаю, что мастера в сервисцентрах у нас в Риге работают по-советски и всегда старался их избегать.
Хуже другое: значит такая ошибка - хроническая и неизлечимая болезнь? Она ведь и впредь будет "загрязняться"!
Какое там может быть загрязнение, камере меньше года, в дождь и пыль не побывала, снимал я ею немного. Объективы менял не часто и в основном стояли пыле-влагозащитные эльки. Это же профкамера, такие условия для нее просто стерильные.
У меня двухгодичная гарантия, но неужели раз в полгода ее надо чистить (две недели!)? И я заметил не очень уж стерильные условия в единственной Рижской сертифицированной Канон мастерской, думаю, что камера там может стать только грязнее.
Поэтому и хочется знать про опыт других владельцев: Что делали мастера - чистили или меняли что-то? Приходилось ли кому-то повторно нести камеру в сервис с ошибкой 99?
Никонистов прошу свои язвительные остроты писать в других местах.

Это на Маскавас-42?

мастер не врет;)

Цитата:

от: Гена 2
Это на Маскавас-42?

Да, там.
По моему, другого гарантийного СЦ в Риге нет.

Я и не думаю, что он сознательно врет. Меня интересуют дальнейшие перспективы. Через полгода опять СЦ, а потом еще, и уже за плату?

Тема поднималась здесь в первые дни нового года, поищите. Вкратце, со слов Арсена чистка необходима всего механизма с полной разборкой аппарата. Если чистка контактов , а это и есть ERR99, произведена качественно больше вопросов быть не должно. Поищите тема поднималась,не паникуйте.

Цитата:

от: Ilian
Да, там.
... думаю, что камера там может стать только грязнее.

Нормальный ремонт. Мне затвор меняли, грязнее ничего не стало.

Была эта ошибка, забодала до посинения. Просьба не ржать до упаду. Вылечено выбрасыванием из кофра телевика сигмы и покупки нормального объектива. После установки это девайса аппарат что-то такое у себя минимум на неделю в мозгах запоминал, что лечилось сбросом настроек и вытаскиваем аккумфлятора на полдня. После расставания с сигмой дефект больше не возникал.

Цитата:

от:Евгений Парушин
..После установки это девайса аппарат что-то такое у себя минимум на неделю в мозгах запоминал, что лечилось сбросом настроек и вытаскиваем аккумфлятора на полдня. После расставания с сигмой дефект больше не возникал.

Подробнее

ну это фантастика...а сигма или не сигма, любой специалист по кодам ошибок в памяти аппарата безошибочно скажет

Я особо не паникую. Конкретной информации про повторное возникновение ошибки 99 в русскоязычных форумах не видел. Информация у меня есть только из английских форумов. Там некоторым поменяли камеры после повторной ошибки 99, другим деньги вернули. У меня точно не грязные контакты объектива виноваты, их то я посмотрел. Хотя с полтинником 1.4 ошибка реже выскакивала, чем с 24-70, что тоже странно.
Я только удивляюсь, как могла камера загрязняться за короткий срок в почти стерильных условиях. Еще и 10 тыс кадров не снял :(

Уважаемый,вы упорно не хотите искать на форуме подобную тему. Дело не в контактах объектива , а именно внутри камеры ,контакты затвора и механизма зеркала. Происходит что-то типа залипания контактов из-за лишней смазки или чегото ещё. Поищите статью , там в товарища буквально на второй сотне кадров возникла подобная проблема .

Решил создать этот топ, столкнувшись сам с такой непростой проблемой на своей камере CANON.

Цель создания: приоткрыть коллегам глаза на сущность ERR 99 в различных моделях CANON и попытаться поведать о путях решения этой проблемы.

Краткая история:
Будучи счастливым обладателем Canon 5D решил немного подрасти и обзавестить топовой моделью Canon - 1DS Mark III.
И вот, собрав все деньги, подался в магазин (название и адрес магазина нашел на сайте СANON.RU).
5 января покупаю себе долгожданный Mark III (1DS) и успешно протестировав аппарат в магазине, убедившись в полной работоспособности, собираю все назад в коробку и еду домой радоваться покупке.
В течение 3х - 4х дней праздников так и не смог открыть коробку и начать тестирование своей новинки. Но спустя эти 3-4 дня, таки нашел силы и вот.. открываю коробку, неспешно достаю
новенький Canon EOS1DS MARKIII и начинаю настраивать под себя, подкручивать настройки, цеплять объектив...
И тут, попытавшись сделать первый кадр, аппарат ступорится и на основном и вспомогательном дисплеях выдает сообщение: ошибка ERR 99..
И что то там просит по поводу перезапуска и питания..

Перезапускаю, повторяется все заново.. Что я только не делал.. Снимал батарейку, карту, менял на другие, менял объектив, перепрошивал аппарат, чистил контакты объектива.. Ничего не помогло..

Не захотел я спорить и бодаться с продавцом товара и решил осуществить гарантийный ремонт с целью наименьшей потери времени. Также я не захотел пользоватьсЯ услугами 4х сервисов, указанными на сайте Canon по причине их дикой занятости, выходных, очередей, и.т.д...
Пообщавшись с добрыми людьми на этом форуме нашел адрес лицензированного мастера по Кэнонам. Зовут его Арсен, офис-квартира у него в центре на мал.Сухаревской.
Договорился с человеком о встрече, описал проблему, поехал на встречу..
Приехал, показал аппарат.. Арсен посмотрел, покрутил, прицепил к своему ПК и начал тестировать. С данной проблемой мастер был уже давно знаком.

И вот что он мне поведал по этому поводу:
Проблема ошибки ERR 99 пошла на практически всех зеркалках Canon, начиная с 1994 или 1995 года...
Чаще всего эта ошибка выскакивает на топовых моделях марки Canon. Самая распространненая причина этой ошибки это (как в моем случае) из за залипания магнитов, которые опускают/поднимают зеркало камеры.
В данном случае необходима глубокая чистка контактов. Работа по своей сути не проблемная, но требует полной разборки камеры для достижения безупречных результатов.
Как пояснил Арсен, в моем случае такая чиста просто необходима чтоб в дальнейшем не произошло данной проблемы никогда. Хотя привести камеру сразу в рабочее состояние, не разбирая можно практически сразу в течение 30 мин.
Также мастер рассказал что за многие годы работы по ремонту Canon (как я понял занимается он этим лет 15-20) к нему с подобной проблемой обращалось более сотни клиентов. Это только к нему! Все аппараты он удачно привел в чувство и где то 4%-5% клиентов через некоторое время обращались с этой же проблемой к нему заново.
Причиной такого рецидива была, по его словам, поверхностная чиста, которую он выполнял не осуществляя полную разборку...
Мастер рассказал что на международных конференциях они (сервисмены Кэнона) неоднократно обсуждали эту проблему и на данный момент есть одно четкое решение. Это вот как раз та самая глубокая чистка с полной разборкой.
Почему компания Canon не исправит эту проблему и бывает ли такое с другими камерами прочих производителей я хочу поинтересоваться когда буду забирать камеру...

Итог:
Сегодня днем отдал Арсену камеру, гарантийный талон...
Обещал вернуть назад после микроремонта уже завтра, послезавтра. Работа бесплатная (гарантия). За сверхсрочную работу по ускоренному ремонту я по собственной инициативе заплатил Арсену небольшую сумму. На обычных условиях он делает данный ремонт от 3х до 7ми дней вследствие загруженности. Но я так подумал что его сроки не сравнить со сроками других ГАРАНТИЙНЫХ сервисов.

Так что уважаемые коллеги, будьте внимательны при проверке новой камеры.Делайте побольше кадров в магазине))) Выключайте, включайте и опять фоткайте чтоб также как я не попасть с этой ошибкой.
Удачи, друзья

Решил создать этот топ, столкнувшись сам с такой непростой проблемой на своей камере CANON.

Цель создания: приоткрыть коллегам глаза на сущность ERR 99 в различных моделях CANON и попытаться поведать о путях решения этой проблемы.

Краткая история:
Будучи счастливым обладателем Canon 5D решил немного подрасти и обзавестить топовой моделью Canon - 1DS Mark III.
И вот, собрав все деньги, подался в магазин (название и адрес магазина нашел на сайте СANON.RU).
5 января покупаю себе долгожданный Mark III (1DS) и успешно протестировав аппарат в магазине, убедившись в полной работоспособности, собираю все назад в коробку и еду домой радоваться покупке.
В течение 3х - 4х дней праздников так и не смог открыть коробку и начать тестирование своей новинки. Но спустя эти 3-4 дня, таки нашел силы и вот.. открываю коробку, неспешно достаю
новенький Canon EOS1DS MARKIII и начинаю настраивать под себя, подкручивать настройки, цеплять объектив...
И тут, попытавшись сделать первый кадр, аппарат ступорится и на основном и вспомогательном дисплеях выдает сообщение: ошибка ERR 99..
И что то там просит по поводу перезапуска и питания..

Перезапускаю, повторяется все заново.. Что я только не делал.. Снимал батарейку, карту, менял на другие, менял объектив, перепрошивал аппарат, чистил контакты объектива.. Ничего не помогло..

Не захотел я спорить и бодаться с продавцом товара и решил осуществить гарантийный ремонт с целью наименьшей потери времени. Также я не захотел пользоватьсЯ услугами 4х сервисов, указанными на сайте Canon по причине их дикой занятости, выходных, очередей, и.т.д...
Пообщавшись с добрыми людьми на этом форуме нашел адрес лицензированного мастера по Кэнонам. Зовут его Арсен, офис-квартира у него в центре на мал.Сухаревской.
Договорился с человеком о встрече, описал проблему, поехал на встречу..
Приехал, показал аппарат.. Арсен посмотрел, покрутил, прицепил к своему ПК и начал тестировать. С данной проблемой мастер был уже давно знаком.

И вот что он мне поведал по этому поводу:
Проблема ошибки ERR 99 пошла на практически всех зеркалках Canon, начиная с 1994 или 1995 года...
Чаще всего эта ошибка выскакивает на топовых моделях марки Canon. Самая распространненая причина этой ошибки это (как в моем случае) из за залипания магнитов, которые опускают/поднимают зеркало камеры.
В данном случае необходима глубокая чистка контактов. Работа по своей сути не проблемная, но требует полной разборки камеры для достижения безупречных результатов.
Как пояснил Арсен, в моем случае такая чиста просто необходима чтоб в дальнейшем не произошло данной проблемы никогда. Хотя привести камеру сразу в рабочее состояние, не разбирая можно практически сразу в течение 30 мин.
Также мастер рассказал что за многие годы работы по ремонту Canon (как я понял занимается он этим лет 15-20) к нему с подобной проблемой обращалось более сотни клиентов. Это только к нему! Все аппараты он удачно привел в чувство и где то 4%-5% клиентов через некоторое время обращались с этой же проблемой к нему заново.
Причиной такого рецидива была, по его словам, поверхностная чиста, которую он выполнял не осуществляя полную разборку...
Мастер рассказал что на международных конференциях они (сервисмены Кэнона) неоднократно обсуждали эту проблему и на данный момент есть одно четкое решение. Это вот как раз та самая глубокая чистка с полной разборкой.
Почему компания Canon не исправит эту проблему и бывает ли такое с другими камерами прочих производителей я хочу поинтересоваться когда буду забирать камеру...

Итог:
Сегодня днем отдал Арсену камеру, гарантийный талон...
Обещал вернуть назад после микроремонта уже завтра, послезавтра. Работа бесплатная (гарантия). За сверхсрочную работу по ускоренному ремонту я по собственной инициативе заплатил Арсену небольшую сумму. На обычных условиях он делает данный ремонт от 3х до 7ми дней вследствие загруженности. Но я так подумал что его сроки не сравнить со сроками других ГАРАНТИЙНЫХ сервисов.

Так что уважаемые коллеги, будьте внимательны при проверке новой камеры.Делайте побольше кадров в магазине))) Выключайте, включайте и опять фоткайте чтоб также как я не попасть с этой ошибкой.
Удачи, друзья

Буквально за пять минут нашём тему-читайте

Спасибо! Про Арсена много положительных отзывов видел. Значит, так и есть.
Каюсь, ленив я в поисках иногда. Но я уже почти неделю из Гугла не вылезаю - качаю материалы для своей прямой работы. Статью сдавать надо, а материала нет...

http://forum.copiamos.ru/viewtopic.php?t=705.
Но если говорить о MarkIII, то, помимо залипания магнита, это вполне может быть вот этим: http://www.canon.ru/news/products/news.asp?news_id=1097
И устраняется это ну совсем не чисткой...