Как осуществляется ремонт фотоаппаратуры при отправке ее по почте?

У меня на D700 перестал работать дисплей.
Гарантии нет.
Сам нахожусь территориально в Саратове и хочу отправить фотоаппарат в Москву на ремонт в АСЦ.
Хотелось бы узнать подробности данной операции.
Отправлю по EMS, чтобы курьер доставил до порога сервиса.

Проблему описать на обычном листе и положить в упаковку вместе с фотоаппаратом? Или еще как?
Как оплачивается ремонт и обратная отправка?
В общем хотелось бы узнать подробности всей операции по такому дистанционному ремонту.

А найти контанкты АСЦ и спросить у их специалиста религия не позволяет?

сегодня несколько раз звонил, трубку не брали. видно на праздники не работают. вот и решил пока тут спросить у тех, кто так уже отсылал.
может о каких ньюансах расскажут и посоветуют .

Цитата:

от: Алексей_1982
сегодня несколько раз звонил, трубку не брали. видно на праздники не работают. вот и решил пока тут спросить у тех, кто так уже отсылал.
может о каких ньюансах расскажут и посоветуют .

отсылал в фоторушный сервис пыху на замену лампы
созвонился сказали что туда и обратно надо курьером
отправил,
оплатил работу через сбербанк на их счет
позвонил узнал что готово, тойже курьерской службе заказал обратную доставку, курьер приехал туда, там забрал упаковали и отправили мне

всё упаковывал в родную коробку, в коробку вложил описание проблемы и контактные данные
обратно все пришло в той же коробке

на все ушло меньше недели

то есть просто отослали посылку с курьером, не предупреждая сервис, а они уже сами с вами созвонились , назвали стоимость ремонта и прислали номер счета?

созванивался сначала
сразу сказали, что почта не подходит
никто не пойдет на почту за посылкой
поэтому только курьер
и на почту прислали реквизиты счета куда деньги отправлять
отправил пыху и деньги, они увидели приход денег сделали пыху
и я заказал обратную доставку
было ровно год назад, пыха умерла перед новым годом я купил другую, и отправил после 10-го, до десятого они отдыхали

ну насчет курьера нашел вот эту службу - http://www.edostavka.ru/
по деньгам не дорого и по сроку один день из Саратова в Москву доставляют.
а вот насчет оплаты.
у меня еще надо диагностику проводить, чтобы выяснить причину поломки.

в общем я понимаю так.
узнаю точный адрес (хоть сейчас в интернете). отправляю посылку с описанием дефекта и контактными данными (но надо подгадать, чтобы время получения попало на рабочие дни).
они получают ее, читают что там от них хотят, проводят диагностику, созваниваются со мной (или пишут на почту), выставляют счет за ремонт. я оплачиваю. ремонтируют. и все.

зы. к сожалению точного адреса с индексом фирменного сц Никон в интернете нету.
нашел только:

Москва
Фирменный Сервисный центр Никон
Ул.Ленинская Слобода, 19
Бизнес центр «Омега Плаза», 1-й этаж

может для курьера этого будет достаточно...

Отправлять нужно не на деревню дедушке, а конкретно на ответственное лицо, тому человеку в сервис центре, кто будет заниматься вашей камерой. А это означает, что вам нужно всё же созвониться-списаться с сервис центром и выяснить все эти вопросы, тоже самое касается диагностики, ремонта. Скорее всего, если поломка не диагностирована, счёт за ремонт вам выставят уже после ремонта.

[удалено]

Цитата:

от:Сергей Краснощёков
Отправлять нужно не на деревню дедушке, а конкретно на ответственное лицо, тому человеку в сервис центре, кто будет заниматься вашей камерой. А это означает, что вам нужно всё же созвониться-списаться с сервис центром и выяснить все эти вопросы, тоже самое касается диагностики, ремонта. Скорее всего, если поломка не диагностирована, счёт за ремонт вам выставят уже после ремонта.

Подробнее

сейчас дозвонился. девушка-секретарь сказала, что достаточно указать адрес и индекс (дала его мне). и выслать после 10-го числа.
все. больше ничего не надо. кто будет заниматься тушкой, это уже потом будет известно.
только письмо с точными контактными данными нужно приложить и с описанием дефекта.

Цитата:

от:Алексей "Папараццо"
созванивался сначала
сразу сказали, что почта не подходит
никто не пойдет на почту за посылкой
поэтому только курьер
и на почту прислали реквизиты счета куда деньги отправлять
отправил пыху и деньги, они увидели приход денег сделали пыху
и я заказал обратную доставку
было ровно год назад, пыха умерла перед новым годом я купил другую, и отправил после 10-го, до десятого они отдыхали

Подробнее

Типа, "Одиссея"? Или "Илиада"?

Вот Алексей аж до Фото-Ру дозвонился.
Там отвечали: пришли нам курьерскою службой,
Нам не охота на почту ходить самолично.
Пыху проблемную клал он в родную коробку
И положил для нее описанье проблемы,
Сверху пришлепнул коробку печатью сургучной
И в Фото-Ру все послал с быстроногим курьером.

ну мы так не можем, мы по простецки ;-)))))))
что тезка спросил то и ответили ;-)))

отправил тушку сегодня по EMS. там тоже, как и в курьерской службе, доставка Саратов - Москва всего один день. значит в четверг будет на месте :D
надеюсь ремонт не затянется.

Вам повезёт, если посылка придёт в срок.
Хуже, чем ЕМС быть не может.
Вы ведь должны знать, что нередки случаи, когда посылка исчезает вместе с курьером? Особенно при доставке товаров из-за рубежа.