fujifilm xt-4 экран в режиме still гаснет и тормозит

приобрел фотоаппарат недавно, все работало нормально
через пару дней экран начал тускнеть в режиме фото и изображение тормозит
в режиме видео все нормально
все настройки ручные, сбросил настройки фото до заводских - не помогло