Фоторезак Hama ProCut 460 проблемы

В общем пожалел я что его купил после первых разрезов :(
линейка ходит туда сюда, при разрезании фотография уходит если не держать плотно руками :((( но кое как худо бедно режу. Потом полотно железное (или че там незнаю) расколупываться стало :(( на фотографии видны неровности :( матовую бумагу вообще поверхность отрывает :( что делать?

как обслуживать резаки? посмотрел ножик совсем не крутится :( может его как то чем то смазывать надо? сбоков два шурупа, открутил но боковинки не снимаются, как снять вообще? может думал перевернуть полотнище по которому ножик ездит можно, но боюсь че нибудь отломаю :(

что нибудь можно с ним зделать?

P.S. покупал за 2000р. думал вещь и надолго :( а так чуствую сибя лохом :((((((( не отработал и десятой доли своей стоимости :(((((((((
помогите.