EMS - помойка! кто какой почтой пользуется

не думал что есть что то хуже родной почты России. А вот есть! Ее коммерческая служба, "быстрая" почта ЕМС. Угораздило вляпаться в это дерьмо!

понадобилось срочно отправить клиенту образцы в другой город. образцы достаточно дорогие хоть и небольшого размера. и самое главное нужно было уложится макс в неделю, т.к. проходит тендер
заказал курьера в ЕМС прождал его целый день , никто не пришел. и даже не позвонил! звоню сам, объясняю ситуацию, мне отвечают.. мы не знаем, что с вашим курьером. можете составить жалобу или заказать курьера на другой день. я спрашиваю есть гарантия что он придет завтра? тупая колценторша отвечает по бумажке , мы только принимаем заказ , чем ЕЩЕ могу помочь (типа чем то помогла) Так мне не принесли извинений, никаких контактных телефонов не дали, ни с кем соединить не смогли и ничем не помогли! судьбу курьера и моей заявки я так и не выяснил, написал ругательное письмо на предложенный ящик. .
само собой уже на нервяке, поехал сам отправлять на международный почтамт на варшавке(он рядом со мной). самая быстрый способ доставить какой спрашиваю. говорят -ЕМС(три дня). чертыхаясь отправляю.
ПРОШЛА НЕДЕЛЯ! образцы не получены!!!!! звоню - где мое отправление? оператор не знает, говорит последняя запись в трек-листе - дата отправления!!! далее записей нет. я конечно обматерил ее , но там кадры такие закаленные, ей по ходу вообще все фиолетово (фраза чем я могу вам ЕЩЕ помочь? вызывает у меня желание приехать и разнести весь их кол центр к ебеням собачьим!). написал заявление на розыск отправления. максимальный срок - 2 МЕСЯЦА! написал еще одну жалобу.
вот так. тендер на грани проигрыша, посылки нет, ответа ни на одну претензию нет. ни с одни ответственным лицом в компании соединится невозможно.
чувствую себя дураком что связался с этой гребаной помойкой.

DHL

Добро пожаловать в Клуб "любителей" почты России!

Прям как вчера родились. :) Монополист, можно сказать, российских почтовых отправлений. Всё остальное дороже, а гарантий столько же. Заводите друзей среди проводников.

Наша контора по России использует UPS, вроде проблем пока не было, все ходит быстро и без потерь.

З.Ы. Про ЕМС тут где то целая тема ненависти была уже, так что не вы первый.

Это конкуренты заплатили почте в стотыщ больше, чтоп Ваше в тендере не участвовало 8)

Заказывал через BH всякое себе сюды.

Само собой через EMS. Идет чуть более чем неделю.

Пришлось указать адрес прописки жены (сами там не живем) поэтому забирали из распределительного терминала.

Трекинг работает исправно.

Хотел себе заказать риг эделькрон с их сайта. Работают только с DHL. Чуть было не рискнул, но:

Работают только с организациями и еще нужно возится с расстаможкой.

Да я не мастер почтовых отправлений, я обычный человек, не особо в этом разбирающийся. Но остро почуял удобства EMS.

ЕМС это та же самая почта, но для отправлений, которые обычной почтой не отправляют (бытовая техника, например). Соответственно идти может долго. Зато дешёвая в отличие от других доставщиков. Кроме того ЕМС можно отправить в любой населённый пункт, где есть почтовое отделение. Поэтому неразумно предьявлять ЕМС слишком большие требования. Хотите быструю доставку - платите в 2-3 раза больше коммерсантам.
В моём месте курьеры ЕМС вообще не водятся. Сами ходим получать ЕМС-посылки на почту.

во первых они и есть коммерсанты, во вторых - 72 часа должно идти отправление. а потом .. что значит предъявлять СЛИШКОМ БОЛЬШИЕ требования?? вы мой пост вообще прочитали?

Цитата:

от: принцип вандерваальса
Зато дешёвая в отличие от других доставщиков.

Не сказал бы, вовсе даже недешевая.. Гляньте хоть тарифы того же СПСР, они сопоставимы с емс, при этом быстрее и добросовестнее..

А я неделю назад получал посылку из Саратова через http://nrg-tk.ru/
3.5 кг
двести с чем-то р за доставку (!)
на третий день с даты отправки - уже была на складе в СПБ, сразу же позвонили, и вообще

Вообще-то изначально успех коммерческого предприятия (торги, тендер) был подвергнут опасности Вами в тот момент, когда вы обратились на почту. Вы привлекли третьих лиц, которые ни за что не отвечают (читатйте потребительское соглашение ЕМС-почты). Образцы нужно было в другой город вести собственноручно, или с ответственным лицом компании.

Цитата:

от: Bobcat
Не сказал бы, вовсе даже недешевая.. Гляньте хоть тарифы того же СПСР, они сопоставимы с емс, при этом быстрее и добросовестнее..

СПСР однозначно дороже ЕМС, причём в разы.

Цитата:

от:Bobcat

А я неделю назад получал посылку из Саратова через http://nrg-tk.ru/
3.5 кг
двести с чем-то р за доставку (!)
на третий день с даты отправки - уже была на складе в СПБ, сразу же позвонили, и вообще

Подробнее

Подобные транспортные компании работают по небольшому количеству направлений. Жителям больших городов грех жаловаться. А вот для заброшенных закоулков цивилизации кроме ЕМС других альтернатив порой и нет.

можно было бы и на самолете метнуться. тыс 12 всего туда обратно. но я боюсь нашими авиакомпаниями летать. они тоже ничего не гарантируют... если уж по большому счету.

Цитата:

от: dsx
во первых они и есть коммерсанты, во вторых - 72 часа должно идти отправление. а потом .. что значит предъявлять СЛИШКОМ БОЛЬШИЕ требования?? вы мой пост вообще прочитали?

Если посылка идёт между крупными городами, то ЕМС пользоваться глупо. Есть полно компаний, которые гораздо дешевле и быстрее доставят. Но если доставка осуществляется деревню, то ЕМС альтернативы нет. Тут хоть месяц жди, это всё равно лучше, чем самому ехать забирать посылку в райцентр.

Мои "пять копеек" в копилку ненависти к EMS.

В августе прошлого года продал человеку объектив через местную барахолку. Даже не надеясь на курьера сразу пошёл на почтампт сам отправлять. Посылка шла около МЕСЯЦА! Причём до адресата было не так уж и далеко, я бы понял ещё если б он находился в другом конце страны. Уже думал что потерялась, ходил писал заявление. Заявление приняли. Когда посылка таки дошла, сказали, что вернут стоимость доставки (по закону). Через два :!: месяца пришло письмо, что моё заявление принято к расмотрению. Причём письмо пришло мне, но мои ФИО были написаны почему-то в женском роде, хотя я ещё в своем уме и здравой памяти и заявление заполнял корректно, без ошибок. Неделя хождений в попытках поймать начальство ни к чему не привела, телефон просто не отвечает. Прошло уже больше полугода - тишина. Было бы больше свободного времени - подал бы в суд. Из принципа. Но пришлось плюнуть и забыть. Нервы дороже.

P.S. Плохо то, что живу в небольшом городе, вдали от столицы, поэтому часто приходится совершать покупки через инет, доставка соответственно почтой. И приходится каждый раз терпеть такой беспредел...

Неоднократно слышал-читал мнение, что ежели особой спешки нет (об этом следует побескоиться самим), надежнее отправить простой почтой.

PS. EMS пользовался неоднократно, ненависть к ним разделяю. :D

Ребята, возвращаемся к тому же самому - Судебная Система, независимые Судьи, Свободные СМИ ... далее по-списку.

Цитата:

от: принцип вандерваальса
Если посылка идёт между крупными городами, то ЕМС пользоваться глупо. Есть полно компаний, которые гораздо дешевле и быстрее доставят.

вот я собираю сведения. dhl ups намного дороже, хотя сведений об их надежности у меня также нет

Цитата:

от: Игорь Д.
Неоднократно слышал-читал мнение, что ежели особой спешки нет (об этом следует побескоиться самим), надежнее отправить простой почтой.

Полностью подтверждаю: у меня всегда в ходу два-три заказа из B&H -- только обычной почтой. Нахлебался EMS-а.