Дважды в ремонте Nikon D300. Сервис или замена?

Покупка D300 в апреле 2008г. Весной 2009г., на съёмках спортивного репортажа камера встала: зеркало в верхнем положении, нажимаешь на спуск и… ничего не происходит, выключаю и включаю камеру – молчок. Снял объектив зеркало так же поднято. Меняю программы съёмки – ничего не помогает. Вспоминаю что есть режим Live View (там зеркало в поднятом состоянии), включаю Live View нажимаю спуск, открывается затвор, видна картинка на мониторе, отпускаю спуск - срабатывает затвор, зеркало встает на место. Ура!
Но за съёмку (это около 600 кадров) это происходило около 3 раз(соотношение 1 к 200). Через неделю соотношение было 1к 10, Через две чаще 1 к 2… Снимать стало невозможно. Через магазин где покупали камеру отправляем в никоновский сервисный центр. …Прислали мне её в конце августа.
1 ноября история повторяется (см. выше)… 12-го отправка в сервисный центр… История продолжается.
Вопрос к знатокам:
- сервис так же за два - три месяца, а потом два месяца работы камере, в апреле 2010г. ту-ту гарантия, камера встаёт (см. выше) и памятник на полке.
- или все - таки камеру под замену? Но как это сделать?

Закон РФ "О защите прав потребителей".
Глава II
п.1...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру...
http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html

Цитата:

от:Owich
Покупка D300 в апреле 2008г. Весной 2009г., на съёмках спортивного репортажа камера встала: зеркало в верхнем положении, нажимаешь на спуск и… ничего не происходит, выключаю и включаю камеру – молчок. Снял объектив зеркало так же поднято. Меняю программы съёмки – ничего не помогает. Вспоминаю что есть режим Live View (там зеркало в поднятом состоянии), включаю Live View нажимаю спуск, открывается затвор, видна картинка на мониторе, отпускаю спуск - срабатывает затвор, зеркало встает на место. Ура!
Но за съёмку (это около 600 кадров) это происходило около 3 раз(соотношение 1 к 200). Через неделю соотношение было 1к 10, Через две чаще 1 к 2… Снимать стало невозможно. Через магазин где покупали камеру отправляем в никоновский сервисный центр. …Прислали мне её в конце августа.
1 ноября история повторяется (см. выше)… 12-го отправка в сервисный центр… История продолжается.
Вопрос к знатокам:
- сервис так же за два - три месяца, а потом два месяца работы камере, в апреле 2010г. ту-ту гарантия, камера встаёт (см. выше) и памятник на полке.
- или все - таки камеру под замену? Но как это сделать?

Подробнее

Ну с Вас есть же акты приемки в ремонт и дата получения товара после ремонта! Так как в вашем случае ремонт проводился намного дольше, чем положено законом о Защите прав потребителей, то срок гарантии должен быть продлен на такой же термин! Но если ВЫ переживаете, что ремонт был не качественный и ситуация может повторится, ну или какой либо заводской брак, который не лечится, то вам нужно максимально интенсивно работать с камерой и только в случае повторения проблемы, её смогут списать на замену! Свяжитесь с представительством Никон и уточните всё нюансы по поводу продления сроков гарантии по причине нарушения ВАШИХ прав как потребителя по срокам ремонта и вопроса списания камеры для замены, в связи с повторяющейся и не устраняющейся в ОФ сервисе проблемы! По моему, уже при повторном обращении, вы могли отказаться от ремонта и потребовать АКТ списания! Желаю ВАМ удачи и надеюсь, что камера больше вас не подведет! З.Ы. А автор ТС у вас в клубе очень давно, а сообщений всего 2 написал! Наверное только читал и смотрел!

если не получится замена - не переживайте, механические детали стоят очень недорого и чинятся очень быстро. если обратиться к хорошему частному мастеру. дорого стоят основные узлы - матрица, центральная плата... а эту ерунду без гарантии вам починят за 3000 - 5000р, за пару дней.

вам скорее всего ничего и не чинили, так, разобрали - собрали - работает. просто в сервисах работают мягко говоря нехорошие люди.

при повторном обращении в сервис с той же самой неполадкой можно требовать акт о некачественном товаре с сервиса и замену с магазина - читайте закон и форум- об этом писалось, я точнее сказать не могу.