Долгий сервисный ремонт

Сдавал фотик в ремонт 23 июня в Медиа Сервис на курской.
до сих пор не сделали ничего
В условиях обслуживания написано-

При не гарантийном ремонте срок исполнения заказа (включая диагностику) составляет до 6 месяцев с момента приёма.

Вот когда я звонил и спрашивал починят ли до 23 января, последний день, ничего внятного не ответили
Может кто знает?
Нужно ли мне требовать какой-то компенсации за тупое хранение в этом сервисе, потомучто уже хочу его забрать оттуда

Если попытаетесь забрать сейчас, с Вас могут взять деньги за начатые работы (диагностика, и проч.)
Если только не сможете доказать, что до 23 января они точно не отремонтируют.
Дождитесь 23 и действуйте.
Ссылки на законы и комментарии к ним:
http://uozp.akcentplus.ru/27.htm
http://www.potrebitel.net/zakon_zpp/zakon3.shtml
http://www.vlc.ru/handbook/docs/other/srok2.htm
Возможно, что установленный в условиях обслуживания срок противоречит закону. К сожалению, установленные законом сроки я не нашёл. Попробуйте сами поискать. Т.е. если по закону срок на подобные работы, например, ограничен 3 месяцами, то Вы уже можете требовать компенсации. Фирма не может устанавливать больший, чем указан в законе, срок. Только меньший.

благодарю уважаемый, но вот если найдте про законный срок,то пожалуйста скиньте сюда!спасибо!

ЗАБЫЛ НАПОМНИТЬ что аппарат не для личного использования,а для работы в фирме. это не мой аппарат

Цитата:

от: Lumenks

При не гарантийном ремонте срок исполнения заказа (включая диагностику) составляет до 6 месяцев с момента приёма.

Если ремонт негарантийный, никакого специального регулирования его сроков не предусмотрено. Закон ограничивает срок только гарантийного ремонта (и только для физ. лиц). Так что, увы, если написано 6 месяцев - придется ждать 6 месяцев.

мне же на курской ул. Коммунистическая пару раз ноут быстро чинили. Вот!!!

Цитата:

от:bc----
Если ремонт негарантийный, никакого специального регулирования его сроков не предусмотрено. Закон ограничивает срок только гарантийного ремонта (и только для физ. лиц). Так что, увы, если написано 6 месяцев - придется ждать 6 месяцев.

Подробнее

+1
если ремонт не гарантийный, то нужно когда сдаешь попытаться выяснить сроки, узнать сколько стоит и т.д.
Возможно, там есть какая-нибудь услуга типа если срочно, то немного доплатить, это к сожалению при нашем строе довольно часто встречается.

Единственное чего не понимаю, какой им резон тебя сейчас динамить с ремонтом, ремонт платный, так что они не делают? странно. (может конечно деталей нет, всякое бывает)

они ваще там офигели,
ктсати я напутал дату, и оказалось что уже прошло 6 месяцев и 15 дней.
а у них стоит срок 6 месяцев не гарантийного ремонта.
чел говорит можете забрать а можете подождать ещё две-три недельки,будет точно известно

че делать??как срубить бабок с них за это

они ваще там офигели,
ктсати я напутал дату, и оказалось что уже прошло 6 месяцев и 15 дней.
а у них стоит срок 6 месяцев не гарантийного ремонта.
чел говорит можете забрать а можете подождать ещё две-три недельки,будет точно известно

че делать??как срубить бабок с них за это

Цитата:

от:Lumenks

ктсати я напутал дату, и оказалось что уже прошло 6 месяцев и 15 дней.
а у них стоит срок 6 месяцев не гарантийного ремонта.
чел говорит можете забрать а можете подождать ещё две-три недельки,будет точно известно

че делать??как срубить бабок с них за это

Подробнее

теоретически (вот та обьява, где написано что 6 месяцев ремонт длится, нужно узнать насколько она имеет юр. силу, и что написано на квитке который вам выдали когда камеру сдавали, в общем любая официальная бумажка со сроками) - можете давить по всяким законам о защите прав потребителей, что они не выполняют сроки и т.д., даже в суд подать, но гемору будет... можно попробовать пригрозить судом.

хотя нужно очень и очень внимательно прочитать эти условия и сроки, там может стоять незаметная строчка, как например во многих гарантийных ремонтах делается - 6 месяцев ПОСЛЕ ПОСТУПЛЕНИЯ запчастей на склад, т.е. фактически сколь угодно долго могут динамить, но там свои тонкости как на них надавить.

я бы попытался все-таки выяснить чего они динамят.
и если вы так путаетесь со сроками, то значит как-то не очень он вам нужен, подождите еще недельки 2-3, названивая им постоянно.

Тема была перемещена сюда из форума Общие вопросы фотографии