Тема закрыта

Договор с клиентами

Всего 8 сообщ. | Показаны 1 - 8
Договор с клиентами
Вы знаете меня сегодня клиенты (потенциальные) до бесюнов довели конкретных. А все дело в договоре. Я раньше вообще без договора работала, предоплата 60% и потом при получении фотографий остальное и люди довольные были. Гаранитии - это на сайте забронированные даты рубрика. Туда я вношу тех кто внес предоплату.
Сегодня клиентша предралась к тому что в договоре прописано что я могу размешать их фото в качестве своей рекламы в инете, что типа не прописан МОЙ ЛЕТАЛЬНЫЙ СЛУЧАЙ как форс мажор- и типа кто им тогда залог вернет!!! Блин я все понимаю!!!! Все мы временно на этой земле но мне же не 80 лет в обед!!!!!
Короче я выразилась так- что мои клиенты ранее вообще безо всяких мне договоров верили и довольные оставались. Договор сей под них лично я переделывать не буду. Либо так либо - попробуйте за 7000 р (за весь день съемки) за 1 неделю до свадьбы найти себе фотографа с такими претензиями.

Вот интересно права я или нет? С одной стороны клиент всегда прав, но с другой?

А договор вот если кому интересно:
http://satefoto.ru/category/dogovor-fotosemki
Re[Sate]:
да это не клиничный случай, клиент вменяем, поправьте ему договор, делов-то
здесь есть одно но, не все люди публичные и не все хотят видеть фото в интернете - это личное :D
и сделайте им подарочек в виде принта - клиент оценит и негатив уйдёт

ну не правы вы здесь
Re[SergeyNew]:
с другой стороны - если эта сумма для вас не критична, и вы чувствуете, что контакта с клиентом нет - то съёмка превратится в головную боль
оно вам надо?
Re[SergeyNew]:
Вот понимаете я чувствую что контакта нет. Они заказывают вариант без печати, типа будут печатать дома на принтере, я объясняю что нужно профиль специально настроить что бы правильно отпечатать, что я в фотолаборатории под их профиль делаю фоточки. Потом притензии будут то ко мне, что я фото плохо сделала, а не к принтеру. Я вообще склоняюсь убирать этот вариант фотосъемки если честно уже.
В ЗАГСе Грибоедовском они штатного фотографа собрались брать - это тоже коробит, получается клиент мне не доверяет? Сомневается в том как я снимаю? В возможностях?
Сумма честно скажу, для меня не лишняя, но знаете может я и не права но чувство гордости сыграло. Блин у меня ребенок маленький а я свою смерть в договоре ради чейто прихоти буду прописывать. Суеверие или нет- а я не хочу. Даже если это будут последние и единственные клиенты.
А завтра они придумают еще что то.
Re[Sate]:
прощайтесь с этими клиентами, но очень деликатно, как будто расстаётесь друзьями
предложите на будущее снять крестины там, хотя вам уже и не позвонят, но и обратного эффекта не будет
Re[SergeyNew]:
в смысле обратного эффекта?
Re[Sate]:
в смысле негатива по отношению к вам среди знакомых и в социальных сетях
Re[Sate]:

прощайтесь с этими клиентами, но очень деликатно, как будто расстаётесь НАВСЕГДА
Вы не авторизованы

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтоб иметь доступ к полному функционалу сайта