Цитата:от: Kirvas
то-есть по вашему надо закрыть все сервис центры нафиг. Есле чтото ломаеться то якобы сразу должны менять на новую
:D Прям на утопию похоже.
Может звучит и как утопия, но, тем не менее, по закону вы имеете полное право послать все нафиг и заменить или вернуть взад.
Кстати возвращать выгоднее: цены то падают, а вам вернут полную сумму уплаченную за товар.
Если бы люди чаще пользовались своими правами в ответ на предложение оставить для ремонта на месяц-другой-третий, то глядишь и сервис бы наладился...
Цитата:от: Kirvas
В законе написанны про недостатки, а поломка эт другое дело. Вроде 21 статья действует, а вы мне 20 приписали
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
Эта что-ли по вашему мнению?
Эта будет действоввать если вы потребуете не возврата или ремонта, а замены на новый аналогичный...
Устранение недостатка = ремонт.
Нет в законе такого понятия ремонт, есть устранение недостатков.
Еще одна цитата (к вопросу что вы можете требовать):
"Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- соразмерного уменьшения покупной цены;
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками"