САм имею третий марк (уже не первый), могу поделиться следующим.
Прошивку менял в сервис-центре Кэнон, когда отдавал камеру в чистку. Мне, как участнику ЦПС, положено две чистки в год бесплатно, прошивку мастера актуализируют по умолчанию, со старой прошивкой камеру не отдают.
Что касается пробега, то могу сказать, что на немецких форумах местные корифеи фотодела сошлись во мнении, что начиная с третьего марка и дальше точно установить пробег можно только с помощью фирменного софта, то есть в том же сервис-центре. Ни один специалист не определит пробег со стопро гарантией.
Пробег в сервисе "просто так" вам скажут бесплатно в течение 10 минут. Если нужно письменное доказательство, сделают еще за 15 минут на фирменном бланке, у нас это стоит 20 евро.
Ну, и напоследок, адрес Кэнона в Минске - Гикало,1, наверное и сами знаете... Общие принципы обслуживания в ФИРМЕННЫХ сервис-центрах наверняка примерно одинаковые, продиктованные корпоративными требованиями.