Баланс белого в Panasonic DMC-TZ20. Нужна помощь

Добрый день! Очень нужна Ваша помощь!
Очень радовалась ручной настройке баланса белого в фотоаппарате, пока не одолжила его подруге. Видимо, та что-то изменила в настройках, теперь в меню не отображается значок, выбирая который, можно настраивать баланс белого.
Прикладываю выдержку из инструкции и фото меню фотоаппарата.

Я выбирала различные режимы (помимо M), меняла счеточувствительность, настройки диафрагмы и скорости затвора. Но значок не появляется, и соответственно я не могу вручную настроить баланс белого( Очень надеюсь на вашу помощь. В чем может быть дело?

Настройки все сбросить, карту в фоте отформатировать.

Что еще может мешать , балансу белого... брекетинг, серийная сьемка, как вариант Инт. экспоз, может 3д......


вот из мануала еще подсказка :

Точная настройка баланса белого (за исключением [AWB])
Установки баланса белого могут быть точно настроены индивидуально, если
цвета выглядят неестественно.
Выберите баланс белого для точной настройки и нажмите кнопку [DISP.], чтобы
отобразить экран [Настр.бал.бел.].
Выполните регулировку с помощью ►, если есть избыточный красный,
выполните регулировку с помощью ◄, если есть избыточный синий.
Нажмите [MENU/SET].
• Настройки запоминаются, даже если выключается питание.
• Настройки остаются активными при использовании фотосъемки со вспышкой.
• В режиме сюжета [Подвод. съемка] точные настройки все еще могут быть
выполнены, даже если настройка [AWB] зафиксирована.
• Невозможно выполнить точную настройку баланса белого, когда режим [Цвет.
режим] (→93) установлен в положение [B/W], [SEPIA], [COOL], или [WARM].
тут стоит проверить на вкл эти режимы

Спасибо, что откликнулись!
Сделала сброс и отформатировала карту памяти и встроенную память - это не помогло(
брекетинг, серийная сьемка, как вариант Инт. экспоз, может 3д...... не успела проверить, сел фотоаппарат...
брекетинг - автобрекетинг должен быть выключен, правильно?
серийная съемка должна быть неактивна, да?
Инт. экспоз должна быть выключена, да?
3д - отдельный режим, если судить по колесику переключения режимов... т.е. не должно влиять, когда я фотографирую в М-режиме...


"режим] (→93) установлен в положение [B/W], [SEPIA], [COOL], или [WARM]." - это проверила, не причина, стоит режим стандарт...

Новая беда( Я нашла эту установку для настройки баланса белого, но почему-то не срабатывает( Белый лист фотографируется желтым... и потом такая же настройка для остальных фото работает...

Фото получившиеся (и видео, если нужно, как это происходит)... Из-за чего это может происходить?



https://www.facebook.com/photo.php?v=696031020428400&l=3228360833641570023

Покручу в руках вечером помучаю, был где то TZ25

Покрутил у меня все нормально.

На ролике вы какое первое действие делаете ???? перед тем как в баланс белого залезть

На ролике первое, что делаю, захожу в меню (кнопка MENU/SET). И там уже в Зап. ---> Бал. бел. Режим использовался М. Если делать фото с автоматическим балансом белого или каким-то другим (в зависимости от освещения), фото получаются нормальные, в желтое не отдают.

Вот и все правильно
Я понял вашу ошибку.
Когда нажимаем кнопку Q MENU и заходим в баланс белого выбираете значек уст.бал.белого нажимаем DISP и регулируем баланс белого или в синий или в красный, он фиксируется, потом вы идете через меню в баланс белого и заходите в установку баланса белого вручную нажимаете меню/сет появляется рамка настройки бал.бел.вручную и вы сразу нажимаете кнопку спуска фотоаппарата, а надо дальше нажать MENU/SET и только тогда фотоаппарат зафиксирует ваш установленный баланс белого и только потом можно нажимать спуск и фотографировать. Вот тогда он и будет снимать с вашим настроенным балансом белого.

Повторим:
Нажимаем кнопку Q.MENU выбирая уст.бал.белого нажимаем кнопку DISP и настраиваем сдвиг баланса джойстком или в красный или в синий. потом нажимая кнопку спуск, мы фотографируем с этой настройкой баланса белого.
Это одна настройка.

И ваша любимая настройка:
Нажимаем кнопку MENU/SET выбираем
зап-бал.белого-установка баланса белого вручную-и главное нажимаем MENU/SET наводим на белый лист, и еще раз нажимаем MENU/SET фотоаппарат фиксирует баланс белого и только потом фотографируем и радуемся.

Надеюсь все правильно написал, если непонятно, спрашивайте.

Кажется, получилось! Я почему-то думала, что баланс белого фиксируется спуском, а он, действительно, устанавливается MENU/SET. Спасибо Вам огромное! Не знаю, сколько бы я еще мучилась, пока додумалась бы до этого)

Всегда рад, обращайтесь.