Как проверить серость фотоаппарата Fuji

Ситуация такая, заказал через интернет магазин оф дистрибьютор фотик, приехал поздно вечером в пятнидцу 30 ... ну вроде работает , начал смотреть фото на компе уже и офигел.. россыпь горячих пикселей, чтобы отменить заказ уже магазин не работает , в суботту в воскресенье отделы рекламации также не работают.. в данный момент стали звучать фразы мол а это я его уже сломал и испортил.. а раз он механически исправен, то ничего менять вам не будем, сдавайте в сервис В КОТОРОМ БУДУТ ЕГ ОЧИНИТЬ НЕДЕЛИ 2 !
как проверить серый у меня аппарат или нет!!!?... есть серийный номер, на оф сайте сказали что в базе данных нет!!!, официальный дистрибьтер ссылается на то что - раз есть на коробочке знак рос теста и талон фуджи, который по моему на любом говно принтере можно распечатать значит все нормально ... однако на камере куча горячих пикселей, ну неможет быть что x pro1 такого качества.. врод топ аппарат без которого всей линейки бы и не было .. , такого быть не может, только если это не серый аппарат!!!..
В итоге все друг на друга ссылаются, а магазин уже и вовсе начал заявлять мол это я его испортил, а раз я делал пару кадров то товар уже не надлежащщего качества!!! типо он уже б.у хотя первые пару кадров при мне сделал курьер .. а я сделал буквально 40 кадров для тестов . .. народ реально помогите, начались танцы с бубнами, обычная замена фотоаппарата и возврат за него денег в нашей стране превращается в лютую ненависть к отчизне .. онлайн магазин упирается , как вкопанный, хотя все понимаем что там половина продукции левой ..я заказал только потому , что на оф сайте висит ссылка на этот магазин значит там все хорошо.. теперь понимаю что зря ...
Я вообще начинаю сомневаться что приобрел этот фуджи !
у остальных фирм серийники проверяются на сайте.. у фуджи блин какие то головняки , и непонятные оф дистребьютеры реаллизовывающие некачественную технику! и явно серые схемы ..
Что теперь делать ? на какой эмейл фуджи писать, куда в налоговую или на таможню жаловаться? как объяснить магазину что их упертость просто признак неадекватности .. вон все остальные интернет шараги понимают это.. и меняют технику без вопросов ... и только фуджи у нас особенные.
кстати по иорнии судьбы на исо 1000 камера выдает 24 горячих пикселя...
p.s извиняюсь за отсутствие запятых. ПОРЫВ ДУШИ !

Никита,по правилам интернет торговли в РФ,вы можете сдать аппарат обратно продавцу без объяснения причин в течении 14 календарных дней.естественно при условии сохранности внешнего вида и комплектности...

зы:лично сдавал так аппараты раза 3 в Sвязном, принимали без всяких проблем.

В плеере что-ли покупали?

А так да, правильно вам говорят. Две недели без объяснения причин. Интернет торговля такое предполагает. Есть закон. Только вот ещё что, когда будете возвращать не сообщайте что там битые пиксели и т.п., пойдёт как брак или на подтверждение проблем 10 дней (или сколько там я не помню) по закону.

Скажите (напишите) что просто вернуть в зад :) Но, я как понял вы им уже сказали что там косяки.

Не пробовали LE NR=On? Или основное применение камеры - съемки ночного неба?
ПРосто для понимания: Игорь Натанзон сдал Сони а7р2 по аналогичным мотивам (несколько десятков "горячих пикселей" из 42,000,000 полнокадрового датчика). Ну, ему принципиальна чистота без вычета черного кадра, поскольку много снимает звезды на 30сек и Bulb. Правда, он в Америке...
Это я по поводу "может-не может". А7р2 - полнокадровая и стоит примерно как 3 ПРОшки, а на поверку - "МОЖЕТ"

ну вообще да уже сказал что там косяки... правда о телефону.. может они уже забыли .. а если там 40 кадров я сделал? это считается как б.у ? Брал в 24пиксель... и просто в шоке от такого мего сервиса если честно ...
А чтобы ночное небо снимать на нее даже из дома выходить не надо. .. просто надел крышку поставил исо 1000 .. и что не фото - то космос...

короче полнейшая ругань.. знакомство с фуджи совсем не удалось.. я мысленно ненавижу эту фирму и ее школярский сервис.. таке чувство будто ты купил не серьезный аппарат, а какую то мыльницу.. посмотреть по номеру товара его легальность в стране невозможно , официальные дистрибьюторы делают что хотят, мало того сейчас ездил в салон , а там просто разводят руками мол ну вы пишите что то, заявление какое то .. мы не знаем как писать просто пишите ..
спрашиваю а какое имя генерального директора и прочее.. а они этого не знают .. в итоге есть бланк в шапке РУКОВОДИТЕЛЮ и пустое место, и сотрудник утверждает что сюда ничего вписывать не надо.. я типо как пишу некому руководителю у которого не имени ни фамилии нету .. я в шоке ..
дальльше начали меня уже обвинять в том что - пакетик памят, а значит товар - фотоаппарат, в не на длежащщем состоянии.. типо вот коробка она же открыта? а раз открыта значит бушная а значит не можем вам поменять товар.. это просто жесть какая то .. кстати доставка привезла когда, на коробке пломб то не было, да я их и сейчас не вижу .. даже следов от них ..
это просто какая то адовая жесть , раз вы сделали пару кадров значит вы товаром попользовались ... и тут же начинают рассказывать историю мол вот у машины есть некий километраж , когда вы покупаете ее с салона и тут же сотрудник замялся.. , видимо поняв тупость ибо если бы у этого фотика был километраж и проверка его на годность нормальных сотрудников, до без проблем , я бы лучше такой аппарат купил , чем девственный из коробочки. ...
короче СПАСИБО ФУДЖИ ,, ОТИЛЧНЫЕ АППАРАТЫ ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС МОЛОДЦЫ....

Никита, где брали аппарат?

да какая разница ... елы палы я просто ..господи как же сегодня я устал ругаться .. три с половиной часа я пытался выпытать у продавца элементарные данные о том как он определяет качство товара, потерял ли он свои товарные свойства или нет .. сотрудник пытался меня убедить что коробка является техническим устройством и непосредственно влияет на работу аппаратуры .. что он не знает имя генерального директора. кстаи после принес реквизиты , а вних заместо генирального директора было имя исполнителя .... что я уже в гугле нагуглил и узнал ..
Короче это в такой мего пост выливается... а ведь я так хотел про фуджи написать только хорошее...
даже гарантия у ффуджи через заднее место распространяется ..
вот у них есть гарантийный талон .. НО! он начинает действовать только когда в него запишут номер товара.. на талоне нет никаких данных которые бы данный талон асоцеировали с товаром для которого он был выдан. то есть талон неает гарант качества? так как выдавая этот талон товар на надлежащее качество никто не проверял .
После того как курьер заполняет ручкой талон , он словно святой отец в церки силой данной им господом богом, венчает товар и талон . своей легкой рукой прививая товару полную проверку на работоспособность .. даже если это не так . + этот талон можно распечатать на любом принтере , у него нет защиты от подтелок .. соответсвенно продавец может расфасовывать эти талоны на лубую технику .. и неважно как она привезена и работает ли она вообще . ЭТО ТАК ТУПО ПРОСТО НЕРЕАЛЬНО!
Сотрудник оперирует терминами мол НУ ТОВАР ЖЕ РАБОЧИЙ БЫЛ? слово рабояий для фотоппарата трактуется иначе , чем это же определение для машины или трактора. ибо товар сложное техническое устройство , помимо механических узлов имеет технические, а их глазами не проверить...
И вот это все я сижу и объясняю сотруднику .. который наставивает на то мол ну пакетик то помятый... а вы же купили товар фотоаппарат .. и помяли пакетик.. а еще сделали 40 кадров , а еще вы позвонили в сервисный центр и спросили сколько стоит перепаять матрицу, а значит вы могли ее за 2 дня перепаятть ... Я ПРОСТО В ШОКЕ РЕАЛЬНО... серьезно если бы я мог дома перепаивать матрицы ...
Вот это сервис фуджи. отсутствие проверки товара на легальность ввоза, отсутствие регистрации товара на сайте. отсутствие учета талонов выдаваемых товару . да и вообще видимо отсутствие учета этих талонов в принципе.
отсутствие данных о допустимых горячих пикселей на матрице.. я так и не получил ответа на этот вопрос .
И отсюда отсутвие правового вопроса о том , а кто собсввенно имеет право записывать данные в талон ,после этого начинается срок гарантии.. а до этого сотрудник должен иметь соответсвующуюю квалификацию на это дело.. дело то серьезное..
не детские цены с детским сервисом.

Очень неприятная история, конечно. Сам сталкивался, что в РФ гарантийный ремонт у fuji больше 45 дней.

Цитата:

от: Никита447
Брал в 24пиксель... и просто в шоке от такого мего сервиса если честно ...

Так официальный интернет-магазин фуджи через другой магазин торгует? Этого не увидел на сайте.
Про О...Трейд могу только сказать, что гарантийник они не заполняли, говорят: "Потом к нам приедете, так что не надо". Когда случилась беда с X-M1, приехал к ним (дело в СПб), а они меня отправили в сервисный центр.
На вопрос: "Почему, тогда не поставили сразу печать в гарантию и сказали привозить камеру к ним ничего вразумительного ответить не смог".
Официальный сервис-центр, с которым сотрудничает Fujifilm в СПб, в итоге отправил камеру в Москву. Знаете куда? В О...Трейд. И на все вопросы отвечали, что камера в Москве и они ничего сказать не могут.
Когда срок ремонта превысил 45 дней звонил в Fujifilm. Они за задержку подарили карту памяти на 32Гб Sandisk Ultra. Не самая быстрая, конечно из Sandisk-ов. Но ругаться не стал. Времени на суд не было. Да и нервы тратить не хотел.

Думаю тут больше виноват менталитет нашей страны, а не конкретно Fujifilm.

P.S. То же официальное представительство Canon вообще меня игнорировало при всех обращениях к ним.

P.P.S. В Вашем случае, думаю больше виноват продавец. Допускаю, что они знали о проблемы и эту камеру возят от клиента к клиенту. Так что постарайтесь вернуть деньги у них за товар ненадлежащего качества.

в данный момент отправил камеру в сервис, вчера днем, до обеда , в четверг то есть ..
В пятницу сегодня с утра звонит девушка и зачитывает заключение о ремонте, мол мы ничего не нашли все работает, и сделали ремапинг ..
ТУТ ЖЕ перезванивает мол, извините я ввела вас в заблуждение, камерой еще занимаются.
Отсюда по факту они ничего проверять то и не стали, а решили ремапинг сделать .. и заранее уже выписали заключение.. даже если бы и нашли сгоревший пиксель, получается что все равно не стали бы ничего делать ..
ну как так то? вот это сервис.. а ведь я помню как мне кто то говорил мол кеноны берут за их сервис быстрый удобный, они простые и чинятся легко и стоят детали на них дешево ... сейчас я понимаю что это значит ..
(кстати быстрая проверка на горячие пиксели у фужи стоит аж 2700 рублей..жесть...)