В рассылке не мои атрибуты

В приходящей новостной рассылке, в теле письма
Уважаемый(ая) ...
далее имя фамилия отчество совершенно стороннего человека.
Уважаемая тех.поддержка как бы исправить сей глюк?

Перешлите, пожалуйста, это письмо на адрес jpg собака foto.ru